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基于虛擬物業(yè)小區(qū)的SNS-EC(社交電子商務(wù))的構(gòu)想
隨著物業(yè)管理行業(yè)快速發(fā)展,一些核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)脫穎而出,業(yè)務(wù)規(guī)模和范圍不斷擴(kuò)大.與此同時(shí),電子商務(wù)發(fā)展一日千里,新興業(yè)態(tài)層出不窮,SNS-EC(社交電子商務(wù))應(yīng)運(yùn)而生.在產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的大背景下,在物業(yè)服務(wù)企業(yè)主導(dǎo)下構(gòu)建虛擬物業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)上拓展SNS-EC(社交電子商務(wù)),兼具現(xiàn)實(shí)可行性和一定的積極意
義.
社交電商模式尤為簡(jiǎn)單
直邀:在用戶邀請(qǐng)鏈路里,直接和自己綁定邀請(qǐng)關(guān)系的人,叫做直邀。
間邀:在用戶邀請(qǐng)鏈路里,和自己隔了一層或多層直邀關(guān)系的叫做間邀。
在社交電商平臺(tái)中,有的普通用戶升級(jí)為會(huì)員的方式就是購(gòu)買一個(gè)禮包,也有的平臺(tái)會(huì)按照用戶行為積累成長(zhǎng)值,成長(zhǎng)值積累到一定的分?jǐn)?shù)會(huì)從普通用戶升級(jí)為會(huì)員,但是成長(zhǎng)值的積累約等于購(gòu)買一個(gè)禮包貢獻(xiàn)的用戶價(jià)值。
在整套的社交電商的會(huì)員升級(jí)模式中,用戶價(jià)值直接的體現(xiàn)就是這個(gè)會(huì)員邀請(qǐng)了多少個(gè)直邀并升級(jí)會(huì)員,邀請(qǐng)了多少間邀用戶并升級(jí)為會(huì)員。
前面我們講到的禮包有很大講究。一般社交電商平臺(tái)的禮包售價(jià)399-599,成本在 60-90 元不等。有足夠的利潤(rùn)給中間商賺差價(jià),同時(shí)在市場(chǎng)上又容易被接受,又不具備價(jià)格對(duì)標(biāo)才是一款好的禮包。
用戶再升級(jí)為會(huì)員后,所享受的升級(jí)禮包和權(quán)益在多個(gè)平臺(tái)中也較為雷同,基本是獲得禮包等額的優(yōu)惠券以及平臺(tái)內(nèi)貨幣,特權(quán)一般是可以享受自購(gòu)和分享給其他人形成綁定,一旦購(gòu)買即可享受傭金提成的權(quán)益。
如此,一個(gè)用戶買了禮包,成為了會(huì)員后,為了自購(gòu)返和分享賺,就可能長(zhǎng)時(shí)間的和平臺(tái)形成認(rèn)同關(guān)系。
后來(lái),從用戶價(jià)值角度,我們計(jì)算了會(huì)員用戶價(jià)值與普通用戶價(jià)值的差異,成為會(huì)員后的用戶價(jià)值,遠(yuǎn)高于普通用戶,普通用戶為負(fù)數(shù),用戶價(jià)值為正數(shù)。這樣我們就能夠明確看到,將用戶盡可能多的轉(zhuǎn)化為會(huì)員,將是平臺(tái)轉(zhuǎn)化路徑的中級(jí)目標(biāo)。而后,刺激會(huì)員不斷的升級(jí),成為公司牛的“銷售精英”,才是目標(biāo)。
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國(guó)內(nèi)的會(huì)員制電商:概念大于模式會(huì)員制電商,和電商會(huì)員制不是同一種生物。
近兩年,淘寶京東紛紛推出了超級(jí)會(huì)員機(jī)制,購(gòu)買會(huì)員后,可享受商品專屬折扣、視頻網(wǎng)站會(huì)員以及其他增值服務(wù),但這本質(zhì)上是電商會(huì)員制,即電商平臺(tái)通過(guò)將一系列其他服務(wù)打包出售,提升用戶粘性,和亞馬遜 Prime 模式類似。
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阿里和京東也沒(méi)有使用過(guò)「會(huì)員制電商」的概念,目前用拿這一概念做背書的大多是新興電商平臺(tái)。其中分為兩類:
類,以新上市的云集、洋碼頭新成立的全球優(yōu)選,以及前兩年刷爆朋友圈的環(huán)球捕手為代表。深港商城APP深港商城APP好不好
云集不久前剛上市聲量,它曾聲稱要做線上版的 Costco。兩者在盈利點(diǎn)上略有相像,去年云員費(fèi)收入高達(dá) 15.5 億元,且 7 成 GMV 由會(huì)員消費(fèi)提供,粗略來(lái)看還真有點(diǎn)會(huì)員制電商的意味。深港數(shù)碼商城深港商城APP好不好
但是,云集及其同類與 Costco 區(qū)別是,其會(huì)員本身也承擔(dān)了分銷商的角色。會(huì)員通過(guò)拉新可以獲得提成,且自己發(fā)展的會(huì)員購(gòu)買商品可以獲得返利。在此類平臺(tái)上,商品和服務(wù)本身只是產(chǎn)品的一部分,會(huì)員之間的關(guān)系以及會(huì)員費(fèi)的分成及流轉(zhuǎn)才是運(yùn)營(yíng)的核心。社區(qū)深港商城APP好不好
「直銷」「分銷」「」,無(wú)論用哪個(gè)詞語(yǔ)來(lái)形容,都意味著相較于一個(gè)購(gòu)物的電商平臺(tái),它更像是以購(gòu)物為動(dòng)機(jī)的金融平臺(tái)。
第二類,則是模式上了 Costco 的新興電商平臺(tái),代表性的是營(yíng)銷上略顯張揚(yáng)的海豚家,以及前天貓、當(dāng)當(dāng)高管黃若兩年前創(chuàng)辦的特購(gòu)社。兩者都是以產(chǎn)品優(yōu)惠作基礎(chǔ)吸引用戶,主要盈利方式來(lái)自于會(huì)員費(fèi),稱得上是真正的「會(huì)員制電商」。
但問(wèn)題在于,當(dāng)有企業(yè)真正將 Costco 的模式搬到線上,是否意味著 Costco 的成功可以作為經(jīng)驗(yàn),并行之有效的與執(zhí)行?
我認(rèn)為不能。線上購(gòu)物人與產(chǎn)品之間的空間隔閡,注定了會(huì)員制電商本身的局限性。
Costco本質(zhì)是會(huì)員服務(wù)
商超企業(yè)的盈利能力分析,可以替換成:毛利率(凈利率)*存貨周轉(zhuǎn)率。如果企業(yè)追求的是薄利多銷(大多數(shù)超市的選擇),那毛利率定的低的同時(shí),就要追求高的存貨周轉(zhuǎn)率,這是線下零售的本質(zhì)。深港商城深港商城APP好不好
超市的存貨是什么?就是向品牌商進(jìn)的那些商品。如果設(shè)想一下,同樣一批貨,一周賣完跟半年賣完相比,前者相當(dāng)于讓超市扮演了一個(gè)中轉(zhuǎn)站角色,進(jìn)來(lái)的貨馬上就能出;而后者相當(dāng)于一個(gè)展示臺(tái)或倉(cāng)庫(kù)。那肯定是前者更賺錢,這也正是Costco深港商城APP好不好的精髓。
據(jù)公司近公告顯示,Costco門店的周均坪效約270美元,存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)為30.5天,而沃爾瑪?shù)闹芫盒Ъs235美元,存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)為45天。Costco商品的周轉(zhuǎn)天數(shù)是31天,對(duì)于銷售吃喝用的零售商來(lái)說(shuō),已經(jīng)是非常高的效率了:海量采購(gòu)深港商城APP好不好商品,并低價(jià)銷售,極大加快了商品周轉(zhuǎn)。因此,Costco在向供應(yīng)商付款前早就已經(jīng)收回了所有商品款項(xiàng)。深港商城app深港商城APP好不好