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實(shí)現(xiàn)疫情網(wǎng)格防控的精細(xì)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理的較大特點(diǎn)是把城市的街道和社區(qū)按照一定標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化分成若干“格”以實(shí)現(xiàn)分條塊管理,從而提高社區(qū)服務(wù)管理的精細(xì)化水平。一,網(wǎng)格防控需配備完備的網(wǎng)格員。社區(qū)網(wǎng)格員是在一個(gè)社區(qū)網(wǎng)格化管理組織中承擔(dān)具體任務(wù)的工作人員,他們可以是街道干部、社區(qū)負(fù)責(zé)人、社區(qū)一般工作人員、警cha、社工人員及志愿者等。第二,根據(jù)疫情防控任務(wù)的實(shí)際需要,進(jìn)一步織密網(wǎng)格。如果以往的網(wǎng)格劃分不足以應(yīng)對(duì)現(xiàn)有疫情任務(wù),可以將網(wǎng)格進(jìn)一步細(xì)化,力爭實(shí)現(xiàn)疫情防控服務(wù)管理不遺漏、不留盲區(qū)。第三,為了做到精細(xì)化防控,要全力落實(shí)網(wǎng)格責(zé)任。有的地方在網(wǎng)格化防控中,明確了從網(wǎng)格總指導(dǎo)員、總網(wǎng)格長、網(wǎng)格指導(dǎo)員、網(wǎng)格長、網(wǎng)格員五級(jí)工作職責(zé),要求各級(jí)網(wǎng)格員按照宣傳員、排查員、督查員、代辦員、整改員的五大員工作定位,機(jī)關(guān)部門和鄉(xiāng)街村社網(wǎng)格員全員到崗,開展排查和防控服務(wù)管理工作。大到社區(qū)集鎮(zhèn),小到每個(gè)樓道、村莊都進(jìn)行網(wǎng)格責(zé)任包干,做到責(zé)任可追溯。第四,精細(xì)化的管理要體現(xiàn)人性化的原則。
網(wǎng)格化管理在疫情防控過程中展現(xiàn)出的應(yīng)急管理能力實(shí)際上是常態(tài)化社區(qū)治理能力的體現(xiàn)。本質(zhì)上說,網(wǎng)格化管理是政府端對(duì)基層治理力量的改造,是各級(jí)政府為了解決基層辦事效率不高、走訪服務(wù)群眾時(shí)間不足、社情民意掌握不及時(shí)等問題,通過加強(qiáng)對(duì)城鄉(xiāng)社區(qū)工作人員的管理,如把“全科社工”作為專職網(wǎng)格員,或通過購買服務(wù)建立一支行政力量能夠直接管理使用的專職網(wǎng)格員隊(duì)伍,從而更好地管理和服務(wù)于城鄉(xiāng)社區(qū)居民群眾。作為基層治理的重大組織和制度,網(wǎng)格化管理的核心邏輯是通過對(duì)城鄉(xiāng)社區(qū)治理單元的進(jìn)一步細(xì)化、通過網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)的再組織化,再加上現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用,構(gòu)建起基層社會(huì)治理的新秩序。
網(wǎng)格化管理的效能體現(xiàn)在精細(xì)化管理和精準(zhǔn)化服務(wù)上,是當(dāng)前各級(jí)政府做好基層社會(huì)治理工作的重要抓手。網(wǎng)格化管理在實(shí)現(xiàn)基層秩序、保障社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,能夠釋放更多的社會(huì)活力,推動(dòng)更高水平的社會(huì)賦權(quán),促進(jìn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。在規(guī)范網(wǎng)格化管理、增強(qiáng)網(wǎng)格服務(wù)功能的同時(shí),要進(jìn)一步做好社區(qū)公共空間建設(shè)、社區(qū)公共生活營造、社區(qū)社會(huì)組織培育等工作,在城鄉(xiāng)社區(qū)治理中開發(fā)更多社會(huì)活力建設(shè)的場景,加快形成共建共治共享的基層社會(huì)治理新格局。
社會(huì)管理網(wǎng)格化系統(tǒng),系統(tǒng)以現(xiàn)有的管理體制機(jī)制為基礎(chǔ),以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐,基于計(jì)算機(jī)軟件硬件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,集成基礎(chǔ)地理空間、網(wǎng)格和部件等多種數(shù)據(jù)資源,通過多部門信息共享、協(xié)同工作,實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)管理部件和事件的動(dòng)態(tài)監(jiān)管、處置、統(tǒng)計(jì)和分析等功能的一種計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)。
平臺(tái)優(yōu)勢(shì):
事件處理平臺(tái)
全方面,多部門聯(lián)動(dòng)協(xié)同的精細(xì)化源頭紡織工作模式。將社區(qū)、網(wǎng)格管理任務(wù)通過上報(bào)、分流派遣、處置、反饋結(jié)案、歸檔、考核六步閉環(huán)流程平臺(tái)化,實(shí)現(xiàn)各級(jí)業(yè)務(wù)部門事件任務(wù)橫向協(xié)調(diào)處置,縱向互聯(lián)互通。