旅游服務行業(yè)指的是旅游產(chǎn)業(yè)，是憑借旅游資源和設施，專門或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個環(huán)節(jié)的綜合性行業(yè)。

組成要素：

1、旅游資源、旅游設施、旅游服務是旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的三大要素。

2、旅游資源，包括自然風光、歷史古跡、革命遺址、建設成就、民族習俗等，是經(jīng)營旅游業(yè)的吸引能力；

3、旅游設施，包括旅游交通設施、旅游住宿設施、旅游餐飲設施、旅游游樂設施等；

4、旅游服務，是包括各種勞務和管理行為相結合是經(jīng)營旅游業(yè)的接待能力。

旅游服務包括的方面很廣

具體包括如下幾個方面：1、為游客提供門票和告知游客如何使用。2、讓游客在景區(qū)內能快速而有效的找到自己要去的地方和想看到的景點。3、告知游客哪里是安全的，哪里是危險的地方。保證游客的人身安全。4、為游客講解景區(qū)的文化。讓游客感受到景區(qū)的魅力。5、滿足游客在景區(qū)的飲食和休息等方面的需求。6、游客對于拍攝和留念的需求。7、當游客遇到特殊情況可以及時得到服務人員的幫助．

住宿和餐飲服務(Lodging and Restaurant Services),是旅游者在旅游活動中基本的需要，也是旅游產(chǎn)品的敢要組成內容。旅游者在旅游過程中對住宿和餐飲的要求與日常不問，要求必須有專門的企業(yè)來提供寸宿和棍飲服務.因此旅游飯店正是為旅游者提供住宿和餐飲服務的五要企業(yè)。旅游服務旅游飯店的數(shù)旦和規(guī)模、服務內容是否配套、衛(wèi)生狀況及環(huán)境的優(yōu)劣.經(jīng)營竹理水平的高低等.旅游服務不僅標志撲一個國家或地區(qū)旅游服務接待能力的大小，而且直接反映了其旅游服務的質金和水平。

旅游服務中心業(yè)務詳細介紹如下：

1.咨詢：為旅游者供給當?shù)氐穆糜巫稍冃凇?

2.：代訂各大景點門票、酒店、、船票、租車等業(yè)務。

3.團游：旅游服務中心為團隊精心規(guī)劃特征線路及其相關配套效勞，詳細包含景點門票、酒店預訂、導游效勞、往復車接送等。

4.地接：旅游服務中心以其、專心的情緒為同行策劃當?shù)丶捌渲苓叧鞘械穆糜尉€路，以優(yōu)惠的價格供給、的旅游服務。

5.住行：游客在旅游服務中心搭乘旅游直通巴前往旅游景區(qū)，或可經(jīng)過旅游集散中心供給的景點、酒店預訂等效勞，自在享用假日。

6.專題旅游：旅游服務中心為客人個性化規(guī)劃，以特定的旅游目的地、單位安排的主題旅游活動，詳細包含文明之游、體會之旅及企業(yè)團隊旅游活動等。