旅游管理面向現(xiàn)代旅游業(yè)，根據(jù)旅游業(yè)形勢(shì)的發(fā)展培養(yǎng)擁護(hù)的路線，適應(yīng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)第需要的德、智、體、美等方面發(fā)展的高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才。學(xué)生應(yīng)在具有必備的基礎(chǔ)理論知識(shí)和知識(shí)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)掌握從事導(dǎo)游、旅行社、旅游景點(diǎn)景區(qū)、旅游購(gòu)物商店等領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基本技能，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

旅游服務(wù)包括哪些項(xiàng)目？

1、為游客提供門票和告知游客如何使用。2、讓游客在景區(qū)內(nèi)能快速而有效的找到自己要去的地方和想看到的景點(diǎn)。3、告知游客哪里是安全的，哪里是危險(xiǎn)的地方。保證游客的人身安全。4、為游客講解景區(qū)的文化。讓游客感受到景區(qū)的魅力。5、滿足游客在景區(qū)的飲食和休息等方面的需求。6、游客對(duì)于拍攝和留念的需求。7、當(dāng)游客遇到特殊情況可以及時(shí)得到服務(wù)人員的幫助。

旅游就是旅行游覽活動(dòng)。泛指為旅客提供休閑設(shè)施與服務(wù)的產(chǎn)業(yè)。是一種復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象，涉及到政治、經(jīng)濟(jì)、文化、歷史、地理、法律等各個(gè)社會(huì)領(lǐng)域。旅游也是一種休閑娛樂(lè)活動(dòng)，具有異地性和暫時(shí)性等特征。一般而言，旅游具有觀光和游歷兩個(gè)不同的層次，前者歷時(shí)短，體驗(yàn)較淺；后者反之。

旅游產(chǎn)品亦稱旅游服務(wù)產(chǎn)品，是指為滿足旅游者需求而面向旅游者提供的各種產(chǎn)品和服務(wù)。它具體由實(shí)物和服務(wù)綜合構(gòu)成，向旅游者銷售的旅游項(xiàng)目，其特征是服務(wù)成為產(chǎn)品構(gòu)成的主體，其具體表現(xiàn)主要有線路、活動(dòng)和食宿。旅游資源不同于旅游產(chǎn)品，旅游資源具有廣泛多樣性、區(qū)域性、群體組合性、季節(jié)變異性、價(jià)值不確定性、永續(xù)性和性、以及觀賞性，它的旅游價(jià)值體現(xiàn)在對(duì)游客的吸引，其本體的存在不以個(gè)別人的意志為轉(zhuǎn)移，而旅游產(chǎn)品是旅游資源的具體化。