廣州思正電子——酒店智能控制系統(tǒng)安裝

客控系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)

方案設(shè)計(jì)需求

系統(tǒng)主要滿足兩大部分的需求，一是使用智能語(yǔ)音實(shí)現(xiàn)對(duì)客房燈具以及其他設(shè)備的控制。二是必須兼?zhèn)浔Ｗo(hù)住戶安全隱私不被泄露。

燈具與家電控制

住戶可以滿足對(duì)客房所有的燈具的控制，包括筒燈、床頭燈、燈帶、浴室燈、廊燈等，同時(shí)通過(guò)場(chǎng)景模式，還可實(shí)現(xiàn)對(duì)燈具的調(diào)節(jié)與延遲關(guān)燈。同時(shí)包括窗簾的開(kāi)啟與閉合、空調(diào)(開(kāi)與關(guān)、溫度調(diào)節(jié)、模式設(shè)定)、電視(開(kāi)與關(guān)、音量控制、更換頻道)的控制。

安全與隱私

對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)住戶個(gè)人隱私是酒店基本也是的服務(wù)。因此住戶在房間內(nèi)的活動(dòng)是必須得到保護(hù)的。住客不能住在被“監(jiān)控”的房間內(nèi)。

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智能公寓聲控系統(tǒng)小知識(shí)：

1、便于安裝：

我們?cè)诎惭b好家聲智能語(yǔ)音燈的時(shí)候是很容易的，既不用破壞隔墻，也不用購(gòu)買(mǎi)新設(shè)備，直接拆掉公寓原有的燈換上接線即可，安裝好就可以輕松語(yǔ)音操控?zé)艄饬恕?

2、擴(kuò)展性：

即使我們的公寓已經(jīng)裝修，而且裝修的還不是智能公寓照明系統(tǒng)，也可以輕松升級(jí)。購(gòu)買(mǎi)智能公寓照明系統(tǒng)就像普通家電一樣安裝接線匹配即可，而且還不會(huì)破壞公寓原有的裝修風(fēng)格。

3、實(shí)用性：

智能公寓照明系統(tǒng)是語(yǔ)音交互操控很符合用戶習(xí)慣的，不用受網(wǎng)絡(luò)和多種設(shè)備的影響，具有很強(qiáng)的實(shí)用功能，可以提供公寓租戶的體驗(yàn)。

語(yǔ)音控制中的不良反饋：

①智能音箱通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在云端識(shí)別反饋的控制速度比較慢，通常網(wǎng)絡(luò)一般的情況下反饋時(shí)長(zhǎng)為300—500ms，網(wǎng)絡(luò)情況良好的情況下也有300ms左右。

②智能音箱通過(guò)半徑3米—5米內(nèi)才可以語(yǔ)音控制其他設(shè)備。假設(shè)智能音箱放在客廳，那控制臥室的燈必須要在客廳實(shí)現(xiàn)，如果身處臥室想控制臥室的燈就比較麻煩。

③絕大多數(shù)的云端識(shí)別都會(huì)在后臺(tái)錄音，相當(dāng)于用戶在家里不知不覺(jué)的情況下聲音的隱私已經(jīng)被侵l犯，并上傳到云端做了保存。這點(diǎn)在歐美和日本客戶那里的反饋比較明顯，國(guó)人也對(duì)聲音的隱私開(kāi)始重視起來(lái)。

影響智能語(yǔ)音控制系統(tǒng)效果的因素有哪些？

語(yǔ)音控制智能家居—方言影響識(shí)別效果

眾所周知，中國(guó)的語(yǔ)音及語(yǔ)言博大精深，雖然國(guó)家在推廣標(biāo)準(zhǔn)普通話方面不遺余力，但是中國(guó)真正掌握標(biāo)準(zhǔn)普通話的人群比例還是比較低的，而中國(guó)的口音現(xiàn)象則是紛繁復(fù)雜，甚至?xí)霈F(xiàn)同城市中都有不同口音的情況。因此，當(dāng)這些帶有或輕或重口音的人群在使用語(yǔ)音輸入時(shí)，如果按通常的方法使用標(biāo)準(zhǔn)普通話數(shù)據(jù)進(jìn)行模型的訓(xùn)練，就會(huì)產(chǎn)生很?chē)?yán)重的適配問(wèn)題，從而影響語(yǔ)音輸入時(shí)的識(shí)別效果。

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客房控制系統(tǒng)在使用方面的優(yōu)勢(shì):

一：涉及范圍廣?？头靠刂葡到y(tǒng)的功能多樣性以及個(gè)性化讓很多客戶愛(ài)不釋手，越使用越爽，越體驗(yàn)越開(kāi)心。新鮮的事物總是能夠引起客戶的好奇心，當(dāng)然在使用客房控制系統(tǒng)的過(guò)程中也是比較愉快的，由于它的涉及面比較廣泛，所以可以實(shí)現(xiàn)客戶很多的需求，比如客戶希望能夠通過(guò)語(yǔ)音來(lái)操控客房?jī)?nèi)的智能設(shè)備，在睡覺(jué)前不想起床關(guān)燈，不想手動(dòng)調(diào)節(jié)空調(diào)溫度等等這些通過(guò)它都能實(shí)現(xiàn)。

二：客房控制系統(tǒng)在使用上極度簡(jiǎn)單便捷。簡(jiǎn)單便捷的使用優(yōu)勢(shì)可以讓客戶在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)使用，同時(shí)還能讓客戶知道可以體驗(yàn)?zāi)男┕δ?，提高客戶的使用效率。在酒店方方面，?jiǎn)單操作步奏也能夠讓管理人員提高l效率，不需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力在學(xué)習(xí)使用上，省了培訓(xùn)的各種花費(fèi)。

三：客控系統(tǒng)能夠快速收集和整理數(shù)據(jù)，通過(guò)系統(tǒng)的后臺(tái)管理可以清楚的看到酒店的詳細(xì)數(shù)據(jù)，比如每個(gè)客房的某個(gè)時(shí)間段的能耗，客房狀態(tài)是否有人還是無(wú)人，還有酒店的入住情況等等都是可以看到的。如果單靠人力來(lái)做這些事是很難的，同時(shí)在花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力之后，效率還特別低。客房控制系統(tǒng)的這個(gè)功能讓酒店職員省下了大量的時(shí)間和精力，并且利用這個(gè)功能還能幫助運(yùn)營(yíng)酒店，為改善酒店提供一些依據(jù)和方向。

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酒店客房控制系統(tǒng)由以下三部分構(gòu)成：

1、單客房系統(tǒng)（以RCU為核心構(gòu)成，可獨(dú)立運(yùn)行，成熟品牌皆有相應(yīng)型號(hào)產(chǎn)品）；

2、通訊系統(tǒng)（國(guó)產(chǎn)品牌主要以TCP/IP以太網(wǎng)，RS-485總線，CAN總線三種網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)為主流，進(jìn)口品牌則以TCP/IP以太網(wǎng)和遵循歐洲安裝總線EIB協(xié)議的總線為主流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)）；

3、系統(tǒng)軟件（運(yùn)行于C/S或者B/S結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件）。

選用不同技術(shù)的通訊系統(tǒng)，系統(tǒng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)會(huì)較大的不同。