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目前西格瑪公司云平臺智能產(chǎn)品包含:送物機器人、禮賓機器人、客服機器人、前臺Check in(out)自助機、智慧客房等系列產(chǎn)品,歡迎廣大客戶來電咨詢!
現(xiàn)如今商用的送餐機器人,迎賓機器人作為家用機器人的“先遣”,以雨后春筍之勢進入人們視野,就拿送餐機器人來說,他們已經(jīng)具備了相當?shù)膶嵱眯裕\行平穩(wěn),并且可以全天無休,送餐的速度也能夠跟得上節(jié)奏,實用性上能夠節(jié)約一定的人力,在營銷上也能夠起到吸引眼球的效果,并且可以和顧客進行簡單的交流互動。而在交流互動這個點上,也就是家用機器人需要重點突破的環(huán)節(jié)。
在餐廳的智能內(nèi)網(wǎng)中,智能數(shù)據(jù)可以控制機器人,對于搜集到的顧客反饋信息能夠及時處理,并且也能夠及時解決機器人可能出現(xiàn)的故障問題,而機器人在餐廳中充當?shù)木拖袷且粋€移動端的集點餐、送餐、結(jié)賬、餐廳菜品推廣等于一體的superman,更便捷簡單易操作,與每個餐廳的融入也就會更容易,易融入也就可以形成規(guī)模,既然形成了規(guī)模型的云餐廳,市場有了硬性需求,也就可以批量生產(chǎn),投入市場,這樣帶來的必然結(jié)果也就是成本會更低。當然為了提高顧客的體驗,做到更人性化的的服務,自然的人機對話環(huán)境是必要的一步,如果機器人能夠像服務員一樣和顧客直接、自然、親切的交流,那沒有任何理由不迎來“云”餐廳的時代。
“酒店送物機器人的口碑很好,從網(wǎng)評上來看,所有客人反饋的有關(guān)機器人的評價都是正面、積極的。很多客人對機器人非常感興趣,尤其是小朋友,為了與機器人玩耍,反復要求機器人為他送東西。目前,引進的酒店送物機器人為客人提供了更新、更好的服務,使酒店服務的品質(zhì)、效率都有了提升?!?