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智能外呼機(jī)器人,傳統(tǒng)企業(yè)提升效率的新幫手
許多公司投入大量的資源和精力去開(kāi)發(fā)智能語(yǔ)音系統(tǒng),他們認(rèn)為智能語(yǔ)音技術(shù)能和其產(chǎn)品形態(tài)或數(shù)據(jù)結(jié)合,創(chuàng)造巨大價(jià)值。靈硅科技的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)正式看中了這一點(diǎn),他們認(rèn)為有很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),都可以大量利用人工智能來(lái)改善與加強(qiáng)體質(zhì),讓產(chǎn)品更精致化、精分化,從而提升競(jìng)爭(zhēng)力。
智能外呼就是在這樣的一個(gè)背景下被開(kāi)發(fā)完成的智能語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)。當(dāng)智能語(yǔ)音機(jī)器人面對(duì)用戶(hù)的時(shí)候,首先會(huì)對(duì)語(yǔ)音信號(hào)進(jìn)行分析和處理,除去冗余信息。
智能電話(huà)呼叫系統(tǒng)兼容性強(qiáng)。企業(yè)在搭建呼叫中心的時(shí)候,可能會(huì)需要集成不同的軟件或者應(yīng)用,而智能電話(huà)呼叫系統(tǒng)提供開(kāi)放的接入端口,使得眾多的軟件和應(yīng)用能過(guò)被接入。
智能電話(huà)呼叫系統(tǒng)系統(tǒng)穩(wěn)定性高。相比起傳統(tǒng)的呼叫中心,智能電話(huà)呼叫系統(tǒng)在穩(wěn)定性方面要強(qiáng)大的多,這是因?yàn)槠洳捎玫募軜?gòu)方案與傳統(tǒng)的呼叫中心系統(tǒng)不同,因此在系統(tǒng)癱瘓或者其他情況,都能夠在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)。
當(dāng)你1還在猶豫價(jià)格,你的競(jìng)爭(zhēng)1對(duì)手已經(jīng)開(kāi)始啟用智能員工;當(dāng)你還在質(zhì)疑1能力,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)開(kāi)始攻克意向客戶(hù);當(dāng)你還在等待時(shí)機(jī),你的競(jìng)1爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)全1面占領(lǐng)市場(chǎng);當(dāng)你還在舉棋不定的1時(shí)候,你已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拋在身后,并且難以反擊。
不要再無(wú)1法下定決心了,智能外呼就是你1現(xiàn)在需要的戰(zhàn)1士,強(qiáng)大的武1器。
2、全1方位數(shù)據(jù)分析,輕松管理游刃有余
通話(huà)1記錄一目了然,各項(xiàng)數(shù)據(jù)細(xì)致全1面,客戶(hù)1資料狀態(tài)和銷(xiāo)售人員工作情況隨時(shí)掌握和管理,以便及時(shí)跟進(jìn)和考核,真正做到全1面、高1效、客觀。
3、通話(huà)錄音隨時(shí)查看、下1載,方便追根溯源
電話(huà)呼入呼出全程錄音,可隨時(shí)下1載監(jiān)1聽(tīng),對(duì)話(huà)術(shù)效果進(jìn)行總結(jié)、分析和提高,讓員工更優(yōu)1秀。
4、個(gè)性化定制,靈活部署
隨需而動(dòng),企業(yè)坐席集中或分散靈活部署,企業(yè)客戶(hù)可遠(yuǎn)程集中管理,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化應(yīng)用服務(wù)的靈活定制,提供自服務(wù)功能讓管理更方便。