遠(yuǎn)程訪問(wèn)的具體應(yīng)用及方案選擇

有運(yùn)行 Windows 的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)連接的用戶可以撥號(hào)遠(yuǎn)程訪問(wèn)他們的網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲得服務(wù)，例如文件和打印機(jī)共享、電子郵件、計(jì)劃及 SQL 數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)。

綜合分析，VPN技術(shù)在信息傳輸安全性方面更勝一籌，也逐漸被眾多國(guó)內(nèi)的企業(yè)所關(guān)注。但VPN技術(shù)也存在一些不足，尤其是通過(guò)VPN使用ERP系統(tǒng)等遠(yuǎn)程操作，通常對(duì)帶寬要求較高。帶寬不足就意味著漫長(zhǎng)的等待。要解決這一問(wèn)題，比較好的方法是采用VPN與遠(yuǎn)程桌面技術(shù)的結(jié)合，尤其是SSL VPN 遠(yuǎn)程桌面技術(shù)。

遠(yuǎn)程訪問(wèn)的分類

遠(yuǎn)程桌面技術(shù)

windows XP、Vista的所有版本上均集成了遠(yuǎn)程桌面終端，只需開啟應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器上的terminal service功能，并開放防火墻上的3389端口（即遠(yuǎn)程桌面技術(shù)端口），外出或遠(yuǎn)程辦公人員就可以通過(guò)自己PC上的遠(yuǎn)程桌面終端，連接到應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器，進(jìn)而運(yùn)行相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)程序。

這一方案因?yàn)閣indows的普及而變得常見(jiàn)。方案的幾個(gè)要點(diǎn)是：

1，要通過(guò)遠(yuǎn)程桌面訪問(wèn)應(yīng)用系統(tǒng)，相當(dāng)于運(yùn)行應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器上的客戶端程序，或以terminal server的內(nèi)網(wǎng)PC的身份訪問(wèn)內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)，所生成的文件默認(rèn)是保存在服務(wù)器端。如需保存在遠(yuǎn)端PC上，或在遠(yuǎn)端PC所連接的打印機(jī)上進(jìn)行打印，還需要進(jìn)一步配置terminal service的磁盤映射功能，以及在服務(wù)器上安裝遠(yuǎn)程打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序等較為復(fù)雜的設(shè)定。

2，遠(yuǎn)程桌面技術(shù)本身需要進(jìn)行身份驗(yàn)證，比一類方案多一重驗(yàn)證機(jī)制，安全性必然高于一類方案。

3，外部PC要通過(guò)遠(yuǎn)程桌面連接內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器，仍然需要向公網(wǎng)開放3389端口，因開放端口所導(dǎo)致的服務(wù)器受攻擊的風(fēng)險(xiǎn)依然存在。

4，遠(yuǎn)程桌面技術(shù)本身不對(duì)所傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行加密，如果有人刻意在網(wǎng)絡(luò)上使用抓包工具，是完全有可能恢復(fù)所傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，進(jìn)而造成本應(yīng)屬于企業(yè)內(nèi)部信息，甚至商業(yè)的泄露。市面上已經(jīng)有部分產(chǎn)品采用遠(yuǎn)程桌面技術(shù)為核心，開發(fā)出方便管理維護(hù)的遠(yuǎn)程接入平臺(tái)軟件。其中有些品牌已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)磁盤映射和遠(yuǎn)程打印，并提供簡(jiǎn)單的加密功能。安全性和可操作性較windows提供的方案有所提高，但安裝步驟較為繁瑣。且加密等級(jí)較低，存在風(fēng)險(xiǎn)。而服務(wù)器3389端口的開放所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)依然難以回避。

遠(yuǎn)程訪問(wèn)——遠(yuǎn)程服務(wù)器電源

只有在服務(wù)器電源實(shí)際處于開機(jī)狀態(tài)時(shí)，才可能對(duì)其進(jìn)行遠(yuǎn)程管理，因此必須首先確保遠(yuǎn)端的電源和后備電源都運(yùn)作正常。不間斷電源 (UPS) 系統(tǒng)是標(biāo)準(zhǔn)配備，在本地公共電力供應(yīng)中斷時(shí)可以臨時(shí)延續(xù)供電。UPS電池一般僅能維持幾分鐘的緊急電力供應(yīng)——時(shí)間只夠用來(lái)完成服務(wù)器關(guān)機(jī)過(guò)程。

有些服務(wù)器根本不能（或者不允許）關(guān)閉。對(duì)于這類要求零停機(jī)時(shí)間的應(yīng)用程序可用性級(jí)別，請(qǐng)考慮在UPS電池耗盡前就能接管供電的替代電力來(lái)源： 柴油發(fā)電機(jī)、當(dāng)?shù)責(zé)犭娐?lián)產(chǎn)設(shè)施，諸如太陽(yáng)能或風(fēng)力農(nóng)場(chǎng)或動(dòng)力燃料電池組?？梢赃x擇一個(gè)完全冗余的公共電力提供商和線路，雖然這對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言有些不切實(shí)際。

當(dāng)電源失效時(shí)，遠(yuǎn)程服務(wù)器管理工具并不能幫到你——尤其是電源故障原因是開關(guān)面板故障或斷路器跳閘的時(shí)候。既要安排技術(shù)人員遠(yuǎn)程檢查，必要時(shí)也需要親臨現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。

遠(yuǎn)程訪問(wèn)——遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)

必須使用網(wǎng)絡(luò)才能管理一臺(tái)遠(yuǎn)程服務(wù)器，這就需要可靠的互聯(lián)網(wǎng)連接，網(wǎng)絡(luò)流量歷經(jīng)本地服務(wù)提供商、區(qū)域骨干網(wǎng)和遠(yuǎn)程服務(wù)提供商。任何網(wǎng)絡(luò)通信的中斷都會(huì)妨礙對(duì)遠(yuǎn)程服務(wù)器的管理。

遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)中心的冗余互聯(lián)網(wǎng)連接是很常見(jiàn)和有用的。真正的冗余必須使用不同運(yùn)營(yíng)商的不同線路才能形成。任何冗余互聯(lián)網(wǎng)提供商必須包括線路冗余 ；許多組織只是與不同的互聯(lián)網(wǎng)提供商簽訂合同，卻讓多家提供商共用相同的物理線路，這種冗余是不夠格的。

可以部署撥號(hào)互聯(lián)網(wǎng)連接供緊急使用，但通過(guò)撥號(hào)線路進(jìn)行遠(yuǎn)程服務(wù)器管理是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，甚至對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的管理員也一樣。

考慮雇用技工，在遠(yuǎn)程站點(diǎn)當(dāng)?shù)鼐S護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。一名技術(shù)員可以找到導(dǎo)致連接問(wèn)題的失效路由器，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)適配器或交換機(jī)端口問(wèn)題。這些（物理上的）問(wèn)題都不是遠(yuǎn)程管理工具能修復(fù)的。