如何確保認(rèn)為因素導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)安全性問題

場(chǎng)景：隨著企業(yè)IT資源越來越多，種類越來越豐富，產(chǎn)品迭代也越來越快，企業(yè)很難聘請(qǐng)一個(gè)全技能的工程師，發(fā)生運(yùn)維情況時(shí)需要第三方的工程師進(jìn)行支持，或直接將IT服務(wù)進(jìn)行外包，如何保證第三方工程師遠(yuǎn)程支持的安全性，保證外包情況下內(nèi)部信息不被盜用和破壞？

應(yīng)用：ABLOOMY IT 安全服務(wù)平臺(tái)提供IT外包的整體服務(wù)，包含工單發(fā)起，接收和整個(gè)狀態(tài)過程的管理。在整個(gè)外包的過程中通過多方位的手段保證運(yùn)維的安全性。首先用戶處部署的運(yùn)維盒子支持帶外功能，在平時(shí)無運(yùn)維情況發(fā)生時(shí)為關(guān)閉狀態(tài)，保證內(nèi)網(wǎng)為封閉安全的狀態(tài)。發(fā)生運(yùn)維支持時(shí)可遠(yuǎn)程按需開啟“安全服務(wù)節(jié)點(diǎn)”的遠(yuǎn)程管理通道。擁有多種安全授權(quán)模式，可基于用戶或用戶組身份制定不同的授權(quán)等級(jí)，如設(shè)置第三方工程師每次訪問時(shí)需要設(shè)備所有者按需開啟訪問權(quán)限，結(jié)束連接后訪問通道自動(dòng)關(guān)閉。可設(shè)置免密碼登錄模式防止密碼泄露。支持實(shí)時(shí)查看遠(yuǎn)程的訪問內(nèi)容并支持主動(dòng)阻斷。完成運(yùn)維后支持記錄完整的運(yùn)維過程記錄，以及歷史操作記錄的回放，如果是在 CLI 的操作支持操作過程的指令解析和導(dǎo)出。即Abloomy再提供外包服務(wù)工具的同時(shí)，在運(yùn)維場(chǎng)景中，未發(fā)生運(yùn)維事件，發(fā)生運(yùn)維事件后的授權(quán)安全，運(yùn)維過程安全以及運(yùn)維完成的內(nèi)容審計(jì)、追溯，提供多方位的安全保障。為用戶IT外包免除安全后顧之憂，為IT外包服務(wù)商提供免責(zé)證明。

運(yùn)維管理系統(tǒng)都有哪些功能呢？

1.設(shè)備管理

網(wǎng)強(qiáng)支持對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的CPU內(nèi)存、健康度、響應(yīng)時(shí)間等基礎(chǔ)性能和運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢測(cè)，同時(shí)對(duì)接口流量信息、使用率、丟包率和出錯(cuò)率、容量及端口所連接的設(shè)備等管理，同時(shí)結(jié)合CMDB信息，對(duì)資產(chǎn)情況一并掌握，通知閾值和智能基線，快速發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，通過多種告警的方式通知運(yùn)維人員，實(shí)現(xiàn)未雨綢繆，行動(dòng)快人一步，確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定運(yùn)行。

2.故障管告警，根源分析

網(wǎng)管故障中進(jìn)行統(tǒng)一展現(xiàn)，通過客戶端、郵件、短信、微信、聲光等多種方式告知運(yùn)維人員，并提供知識(shí)庫，方便用戶對(duì)所有的異常信息進(jìn)行受理和診斷。同時(shí)可與網(wǎng)強(qiáng)ITSM流程進(jìn)行實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，故障產(chǎn)生后可快速在ITSM流程中生成請(qǐng)求工單，方便用戶建立規(guī)范化IT服務(wù)。

選擇網(wǎng)管系統(tǒng)軟件需要考慮的要素

1、便于性能監(jiān)控

關(guān)于性能的監(jiān)控室不得不考慮的要素，我們所選的網(wǎng)管系統(tǒng)需要能監(jiān)控交換機(jī)和服務(wù)器CPU、內(nèi)存等信息，并對(duì)監(jiān)控信息設(shè)置周期，實(shí)現(xiàn)持續(xù)監(jiān)控。

2、便于設(shè)備管理

除了可以實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)的路由器、交換機(jī)監(jiān)控以外，還需要能對(duì)服務(wù)器進(jìn)行監(jiān)控，輕松實(shí)現(xiàn)設(shè)備資源的集中化管理，并及時(shí)對(duì)系統(tǒng)中的設(shè)備，鏈路，端口進(jìn)行相應(yīng)的配置操作，簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)管理流程。

3、便于分權(quán)安全管理

對(duì)管理員和普通用戶設(shè)定不同權(quán)限，只有管理員才能進(jìn)行配置操作，普通用戶限于查看操作，以保證系統(tǒng)的安全性。此外，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄跟蹤所有用戶的操作軌跡，監(jiān)控登錄用戶的“一言一行”。

4、能夠進(jìn)行智能告警管理和統(tǒng)計(jì)

可以監(jiān)控當(dāng)前系統(tǒng)中的所有告警， 并展示TOP N告警信息統(tǒng)計(jì)，繼而對(duì)告警進(jìn)行確認(rèn)、清除、備注等操作，針對(duì)不同級(jí)別的告警以不同的顏色進(jìn)行區(qū)分。對(duì)于較近一段時(shí)間的所有告警，如果能按級(jí)別展示、統(tǒng)計(jì)分析，則更便于進(jìn)行重點(diǎn)觀察和監(jiān)控。

1、面向IT 運(yùn)維服務(wù)、 IT 方案論證和 IT 培訓(xùn)  的SaaS平臺(tái) 

2、提供IT 資產(chǎn)管理、 IT 運(yùn)維安全、線上線下多維協(xié)作、 IT 智能  等四項(xiàng)IT運(yùn)維服務(wù) 

3、提供基亍 線上虛擬實(shí)驗(yàn)室  的IT方案論證環(huán)境 

4、IT運(yùn)維服務(wù)的目標(biāo)寵戶包括： 中小企業(yè)、中小 IT 服務(wù)公司、系統(tǒng)集成商、連鎖總分“弱 IT ” 企業(yè)

5、IT方案論證的目標(biāo)寵戶包括：IT 設(shè)備原廠、代理商和系統(tǒng)集成公司

6、IT培訓(xùn)的目標(biāo)寵戶包括：IT 設(shè)備原廠、代理商、系統(tǒng)集成公司、高校 和 職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校