遠程訪問的具體應(yīng)用及方案選擇

有運行 Windows 的計算機和網(wǎng)絡(luò)連接的用戶可以撥號遠程訪問他們的網(wǎng)絡(luò)來獲得服務(wù)，例如文件和打印機共享、電子郵件、計劃及 SQL 數(shù)據(jù)庫訪問。

綜合分析，VPN技術(shù)在信息傳輸安全性方面更勝一籌，也逐漸被眾多國內(nèi)的企業(yè)所關(guān)注。但VPN技術(shù)也存在一些不足，尤其是通過VPN使用ERP系統(tǒng)等遠程操作，通常對帶寬要求較高。帶寬不足就意味著漫長的等待。要解決這一問題，比較好的方法是采用VPN與遠程桌面技術(shù)的結(jié)合，尤其是SSL VPN 遠程桌面技術(shù)。

遠程訪問的分類

遠程桌面技術(shù)

windows XP、Vista的所有版本上均集成了遠程桌面終端，只需開啟應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器上的terminal service功能，并開放防火墻上的3389端口（即遠程桌面技術(shù)端口），外出或遠程辦公人員就可以通過自己PC上的遠程桌面終端，連接到應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器，進而運行相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)程序。

這一方案因為windows的普及而變得常見。方案的幾個要點是：

1，要通過遠程桌面訪問應(yīng)用系統(tǒng)，相當于運行應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器上的客戶端程序，或以terminal server的內(nèi)網(wǎng)PC的身份訪問內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)，所生成的文件默認是保存在服務(wù)器端。如需保存在遠端PC上，或在遠端PC所連接的打印機上進行打印，還需要進一步配置terminal service的磁盤映射功能，以及在服務(wù)器上安裝遠程打印機驅(qū)動程序等較為復(fù)雜的設(shè)定。

2，遠程桌面技術(shù)本身需要進行身份驗證，比一類方案多一重驗證機制，安全性必然高于一類方案。

3，外部PC要通過遠程桌面連接內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器，仍然需要向公網(wǎng)開放3389端口，因開放端口所導(dǎo)致的服務(wù)器受攻擊的風險依然存在。

4，遠程桌面技術(shù)本身不對所傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進行加密，如果有人刻意在網(wǎng)絡(luò)上使用抓包工具，是完全有可能恢復(fù)所傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，進而造成本應(yīng)屬于企業(yè)內(nèi)部信息，甚至商業(yè)的泄露。市面上已經(jīng)有部分產(chǎn)品采用遠程桌面技術(shù)為核心，開發(fā)出方便管理維護的遠程接入平臺軟件。其中有些品牌已經(jīng)可以實現(xiàn)磁盤映射和遠程打印，并提供簡單的加密功能。安全性和可操作性較windows提供的方案有所提高，但安裝步驟較為繁瑣。且加密等級較低，存在風險。而服務(wù)器3389端口的開放所帶來的風險依然難以回避。

遠程訪問——遠程服務(wù)器電源

只有在服務(wù)器電源實際處于開機狀態(tài)時，才可能對其進行遠程管理，因此必須首先確保遠端的電源和后備電源都運作正常。不間斷電源 (UPS) 系統(tǒng)是標準配備，在本地公共電力供應(yīng)中斷時可以臨時延續(xù)供電。UPS電池一般僅能維持幾分鐘的緊急電力供應(yīng)——時間只夠用來完成服務(wù)器關(guān)機過程。

有些服務(wù)器根本不能（或者不允許）關(guān)閉。對于這類要求零停機時間的應(yīng)用程序可用性級別，請考慮在UPS電池耗盡前就能接管供電的替代電力來源： 柴油發(fā)電機、當?shù)責犭娐?lián)產(chǎn)設(shè)施，諸如太陽能或風力農(nóng)場或動力燃料電池組。可以選擇一個完全冗余的公共電力提供商和線路，雖然這對于大多數(shù)企業(yè)而言有些不切實際。

當電源失效時，遠程服務(wù)器管理工具并不能幫到你——尤其是電源故障原因是開關(guān)面板故障或斷路器跳閘的時候。既要安排技術(shù)人員遠程檢查，必要時也需要親臨現(xiàn)場解決問題。

遠程訪問——遠程聯(lián)網(wǎng)

必須使用網(wǎng)絡(luò)才能管理一臺遠程服務(wù)器，這就需要可靠的互聯(lián)網(wǎng)連接，網(wǎng)絡(luò)流量歷經(jīng)本地服務(wù)提供商、區(qū)域骨干網(wǎng)和遠程服務(wù)提供商。任何網(wǎng)絡(luò)通信的中斷都會妨礙對遠程服務(wù)器的管理。

遠程數(shù)據(jù)中心的冗余互聯(lián)網(wǎng)連接是很常見和有用的。真正的冗余必須使用不同運營商的不同線路才能形成。任何冗余互聯(lián)網(wǎng)提供商必須包括線路冗余 ；許多組織只是與不同的互聯(lián)網(wǎng)提供商簽訂合同，卻讓多家提供商共用相同的物理線路，這種冗余是不夠格的。

可以部署撥號互聯(lián)網(wǎng)連接供緊急使用，但通過撥號線路進行遠程服務(wù)器管理是一項挑戰(zhàn)，甚至對有經(jīng)驗的管理員也一樣。

考慮雇用技工，在遠程站點當?shù)鼐S護內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。一名技術(shù)員可以找到導(dǎo)致連接問題的失效路由器，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)適配器或交換機端口問題。這些（物理上的）問題都不是遠程管理工具能修復(fù)的。