掃描儀解決方法：打開新的掃描軟件時，請先關(guān)閉之前使用的掃描軟件?；蛘咧匦聠与娔X，再開啟軟件掃描。通訊指令異常，或掃描儀電源未打開電纜未連接好；或沒有掃描儀硬件狀態(tài)信息。即找不到掃描儀，請參考找不到掃描儀的處理方法進行操作。的驅(qū)動器不存在或無效的指令驅(qū)動器，使用SCANDALL PRO時，遇到此類報錯，請在掃描掃描設(shè)置中修改自動保存文件的路徑。

掃描儀什么情況必須更換耗材，耗材一般指承擔搓紙的制動系統(tǒng)輪、進紙輪（型號不一樣，名字將會不一樣）。更換的具體指導(dǎo)標準：做到必須更換的掃描量，系統(tǒng)軟件彈出來更換耗材的彈出框；掃描量較小，未做到掃描量但使用時間或閑置不用時間超出一年。有上述情況之一，需立即選購和更換耗材，以防出現(xiàn)紙卡、雙張、進紙不暢、進紙傾斜等狀況，進而危害掃描品質(zhì)。

　證件掃描儀在某些特定場合使用非常頻繁，一天工作長達數(shù)小時。但儀器使用久了總會出現(xiàn)故障，這就比較棘手了。下面小編就來分析一下證件 掃描儀 出現(xiàn)故障的原因和需要采取的措施，希望能夠幫助到你。

　　證件掃描儀

　　一、分析有無新硬件彈出

　　安裝驅(qū)動后，連接USB數(shù)據(jù)線，接通電源。如果此時Win XP沒有提示發(fā)現(xiàn)新硬件，而且在設(shè)備管理器也沒有發(fā)現(xiàn)AVA5。這時可以做以下處理：

　　1、 檢查USB數(shù)據(jù)線連接是否有問題，數(shù)據(jù)線插頭是否插緊，可以重新插拔數(shù)據(jù)線(有條件的可以換一條數(shù)據(jù)線)，

　　2、 檢查掃描儀電源是否正常，電源插頭是否插好(有條件可以換一個電源，輸出直流12V電壓，電流值不小于1A，電源插頭為內(nèi) 外-)。