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醫(yī)院自助一體機(jī)為用戶提供預(yù)約掛1號、病歷打印、化驗單打印、就1診或購藥支 付等服務(wù)以及業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計等后臺功能。自助服務(wù)一體機(jī)作為運營商的一個服務(wù)渠道已經(jīng)不僅僅是其它渠道的補充,已日漸成為其在激烈的競爭中必不可少的戰(zhàn)略手段和工具。用戶通過自助服務(wù)一體機(jī)可以發(fā)1票打印、來電顯示、GPRS等基本業(yè)務(wù)的開停辦理。還可以購買移動電話卡,密碼充值憑條。
自助服務(wù)一體機(jī)產(chǎn)品優(yōu)勢:無人值守,簡化窗口業(yè)務(wù)辦理流程,節(jié)省人力輸出,提升服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度。自助一體機(jī)功能:病歷打?。河脩艨丛\后可刷身份1證獲取個人的病歷單,并進(jìn)行病歷打印;小票打印:預(yù)約掛1號、服務(wù)繳費、藥品支付等憑條的打印。酒店自助服務(wù)一體機(jī)支持自助制卡,實時房間動態(tài)可以查看房型,支持會員卡功能,還支持退房手續(xù)的辦理等等,現(xiàn)在完全可以不依賴前臺了。
自助服務(wù)一體機(jī)主要應(yīng)用于:金融行業(yè),用戶可以進(jìn)行賬戶查詢、自助轉(zhuǎn)賬、對賬單打印、補登、自助掛失業(yè)務(wù)辦理。自助終端一體機(jī)產(chǎn)品特點:強(qiáng)大的V1PN隧道技術(shù),有效保證數(shù)據(jù)安全傳輸;高速WIFI網(wǎng)絡(luò)接入,暢享極速聯(lián)網(wǎng)。自助一體機(jī)用信息化手段解決醫(yī)院大廳嘈雜、擁擠等現(xiàn)象;簡化醫(yī)院窗口業(yè)務(wù)辦理流程,提升服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度。
自助終端一體機(jī)采用分布式結(jié)構(gòu),集中與授權(quán)分級管理模式,系統(tǒng)至少支持政務(wù)中心、辦事窗口兩級模式。自助服務(wù)一體機(jī)不同于簡單的觸摸屏,在設(shè)計時,充分考慮不同人群的應(yīng)用操作習(xí)慣,實現(xiàn)了硬件設(shè)備與應(yīng)用服務(wù)的有機(jī)結(jié)合。酒店使用了自助服務(wù)一體機(jī)后,到達(dá)酒店就可以在這個酒店自動入住機(jī)上辦理入住手續(xù)了,完全不需要排隊,而且操作簡單快捷。