自助服務(wù)一體機(jī)彌補(bǔ)了原來營業(yè)時間上的不足，避免顧客在營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的煩惱，使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務(wù)。醫(yī)院自助一體機(jī)為用戶提供預(yù)約掛1號、病歷打印、化驗(yàn)單打印、就1診或購藥支 付等服務(wù)以及業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計等后臺功能。自助服務(wù)一體機(jī)產(chǎn)品優(yōu)勢：無人值守，簡化窗口業(yè)務(wù)辦理流程，節(jié)省人力輸出，提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。

 自助服務(wù)一體機(jī)主要應(yīng)用于：金融行業(yè)，用戶可以進(jìn)行賬戶查詢、自助轉(zhuǎn)賬、對賬單打印、補(bǔ)登、自助掛失業(yè)務(wù)辦理。自助終端一體機(jī)采用分布式結(jié)構(gòu)，集中與授權(quán)分級管理模式，系統(tǒng)至少支持政務(wù)中心、辦事窗口兩級模式。自助服務(wù)一體機(jī)作為運(yùn)營商的一個服務(wù)渠道已經(jīng)不僅僅是其它渠道的補(bǔ)充，已日漸成為其在激烈的競爭中必不可少的戰(zhàn)略手段和工具。

 自助服務(wù)一體機(jī)不同于簡單的觸摸屏，在設(shè)計時，充分考慮不同人群的應(yīng)用操作習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)了硬件設(shè)備與應(yīng)用服務(wù)的有機(jī)結(jié)合。自助服務(wù)一體機(jī)在醫(yī)1療行業(yè)，患者可以自助掛1號、就1診繳費(fèi)、自助查詢、打印化驗(yàn)單、打印體檢報告、打印病歷表等自助服務(wù)。自助服務(wù)一體機(jī)采用先進(jìn)的觸摸屏技術(shù)，您只需用手指點(diǎn)擊電腦屏幕就可以輕松處理業(yè)務(wù)。另外，為了方便您訪問網(wǎng)上銀行并辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

 自助服務(wù)一體機(jī)以信息化手段解決醫(yī)院大廳嘈雜、 擁擠等現(xiàn)象，提高窗口的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，為提高客戶滿意度發(fā)揮非常重要的作用。自助一體機(jī)功能：病歷打?。河脩艨丛\后可刷身份1證獲取個人的病歷單，并進(jìn)行病歷打印；小票打印：預(yù)約掛1號、服務(wù)繳費(fèi)、藥品支付等憑條的打印。通過自助一體機(jī)可完成門1診、住院和出院的結(jié)算，完成預(yù)約、分診、發(fā)1票打印、社1?？蹌潯z驗(yàn)檢查報告打印等。