空乘專業(yè)解析

空乘專業(yè)是培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)民航運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展，具有堅(jiān)實(shí)的英語(yǔ)基礎(chǔ)、突出英語(yǔ)應(yīng)用能力，較高的人文素質(zhì)，受過(guò)專門航空運(yùn)輸技能知識(shí)訓(xùn)練的實(shí)用型民航空中乘務(wù)員。表現(xiàn)為氣質(zhì)佳、形體美、才藝精、紀(jì)律嚴(yán)的知識(shí)型、技能型航空服務(wù)專門人才。采用“訂單式”的培養(yǎng)模式，為廈門航空、南方航空等培養(yǎng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)空乘及地勤服務(wù)人員。那么您知道這些乘務(wù)員能夠達(dá)到獨(dú)立服務(wù)的要求必須要經(jīng)過(guò)這四步培訓(xùn)嗎。

培養(yǎng)目標(biāo)：

空中乘務(wù)專業(yè)培養(yǎng)具有較高的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì)，熟練地掌握民航空中服務(wù)操作與管理的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和技能，具備從事國(guó)內(nèi)外航空公司的空乘服務(wù)、地勤服務(wù)及民航商務(wù)工作的高等復(fù)合、應(yīng)用型專業(yè)人才。

專業(yè)定位：

本專業(yè)立足民航業(yè)和服務(wù)管理行業(yè)的發(fā)展需要，以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以工學(xué)結(jié)合為平臺(tái)，以校企合作為途徑，以國(guó)際合作為特色，培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德、較強(qiáng)崗位實(shí)踐能力、崗位專業(yè)綜合服務(wù)能力及崗位應(yīng)變能力和可持續(xù)發(fā)展能力的，從事客艙服務(wù)、民航地面服務(wù)、旅游酒店及其他管理服務(wù)等工作的高技能人才?？粘藢I(yè)本科院校招生成績(jī)要求，根據(jù)近年來(lái)空乘專業(yè)本科分?jǐn)?shù)線顯示，山東空乘專業(yè)本科分?jǐn)?shù)線在350分左右，而綜合成績(jī)需要達(dá)到460分左右才有可能被錄取。

主要課程：

1、基礎(chǔ)理論課程：機(jī)場(chǎng)的航空運(yùn)輸服務(wù)與管理、民航旅客與貨物運(yùn)輸、客艙設(shè)施與服務(wù)、航空服務(wù)禮儀、航空法、民航概論、中國(guó)航線地理、民航服務(wù)心理學(xué)、乘務(wù)英語(yǔ)、飛機(jī)起降原理、客艙安全管理等。

2、公共課程：大學(xué)語(yǔ)文、大學(xué)英語(yǔ)、播音與主持、舞蹈與形體訓(xùn)練、化妝技巧與形象設(shè)計(jì)、跨文化交際(英)。

3、實(shí)踐課程：廣播電視欄目主持、演藝實(shí)踐;公益廣告拍攝;國(guó)內(nèi)空姐大賽;各航空公司、星級(jí)酒店、國(guó)際郵輪頂崗實(shí)習(xí);專業(yè)藝術(shù)比賽等。

4、實(shí)訓(xùn)課程：民航客艙服務(wù)與管理、民航客艙設(shè)備操作實(shí)務(wù)、民航客艙安全管理.水上(落地緊急撤離)游泳，機(jī)艙應(yīng)急滅火，客艙餐飲服務(wù)，模擬真機(jī)訓(xùn)練。

5、選修課程：茶藝、插花、音樂(lè)、舞蹈及其他小語(yǔ)種(韓、日語(yǔ))。

培養(yǎng)流程：

一年：學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論課程、公共課程、技能課程、選修課程。

第二年：學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論課程、公共課程、技能課程、選修課程。

第三年：實(shí)訓(xùn)基地學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程。

第四年：航空公司實(shí)習(xí)，并順利上崗。

空姐崗位介紹

空中乘務(wù)員（又稱空乘、空服員；畢業(yè)生加入工作后，經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)積累，他們可以從內(nèi)部通道的普通客艙升級(jí)到頭等艙，然后進(jìn)入國(guó)際航線，從短途到長(zhǎng)途。女性稱空中小姐、空姐；男性稱空少），主要的職責(zé)是在民航飛機(jī)上確保乘客旅途中的安全和舒適，例如為乘客供應(yīng)餐飲、指導(dǎo)乘客使用機(jī)上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī)等?？战愕穆殬I(yè)生涯可分為四個(gè)階段：普通艙乘務(wù)員、兩艙乘務(wù)員、區(qū)域乘務(wù)長(zhǎng)、主任乘務(wù)長(zhǎng)。一般學(xué)員在完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，可擔(dān)當(dāng)普通艙乘務(wù)員。隨著飛行小時(shí)數(shù)的增加，個(gè)人資歷的提升，通過(guò)相應(yīng)的考核后，可提升為兩艙/頭等艙乘務(wù)員。頭等艙乘務(wù)員考核期滿后，可擔(dān)當(dāng)區(qū)域乘務(wù)長(zhǎng)，成績(jī)優(yōu)的區(qū)域乘務(wù)長(zhǎng)經(jīng)過(guò)考評(píng)會(huì)嚴(yán)格的考評(píng)后，可擔(dān)當(dāng)主任乘務(wù)長(zhǎng)，并可以獨(dú)立帶班執(zhí)行國(guó)際航班以及首長(zhǎng)專業(yè)任務(wù)。

航空安全員：分為專職安全員和兼職安全員。專職安全員是指在飛機(jī)上只需要負(fù)責(zé)安全工作，不需要服務(wù)旅客的人員；而兼職安全員需要像空乘一樣為旅客服務(wù)，同時(shí)在特定情況下他們也要履行安全員的職責(zé)。

空姐面試

1、少熬夜，保護(hù)好皮膚，別曬黑了，面試的時(shí)候更多的還是看眼緣，顏值高當(dāng)然好，大部分人也就是在平均線以上一點(diǎn)，但是你那天頭上的碎發(fā)，臉上的痘，黝黑的皮膚，淡淡的黑眼圈都會(huì)成為通不過(guò)的理由，化妝這一塊我不太懂，有需要我可以幫你問(wèn)問(wèn)。

2、禮儀方面：進(jìn)入面試的教室后不要緊張，記得全程以柔和的目光看著幾位評(píng)委，面帶微笑，露齒不露齒都可以，自己先對(duì)著鏡子練一練，哪種更有親和力用哪一種，站立以后，抬頭，雙眼向前平視，下頜微收，自然微笑，雙肩放松，稍向下沉

，有種頭頂有根線提著的感覺(jué)，雙腿并攏立直，兩腳跟靠緊，腳尖分開(kāi)呈60° ，男生站立的時(shí)候，雙腳可以分開(kāi)，但是不能超過(guò)肩寬。

3、語(yǔ)言表達(dá)方面：提前準(zhǔn)備自我介紹，中文英文都要有，包括姓名，籍貫，學(xué)習(xí)成績(jī)，家庭背景，特長(zhǎng)，興趣愛(ài)好，為什么想面空乘，如果你介紹了自己的特長(zhǎng)的話，比如舞蹈，評(píng)委可能要求你現(xiàn)場(chǎng)來(lái)一段，不要怕，隨便跳一段就行，包括一些很刁難人的問(wèn)題，提出來(lái)其實(shí)知道你可能答不上來(lái)，就是想看看你臨場(chǎng)的反應(yīng)，對(duì)你的要求如果跟其他人相比更高的話，說(shuō)明老師對(duì)你更感興趣，你通過(guò)的概率就越高，總的來(lái)說(shuō)，重要的一點(diǎn)就是心態(tài)一定要好，千萬(wàn)別緊張，有的女生在現(xiàn)場(chǎng)可能會(huì)被問(wèn)哭，那種基本就涼了。“行”:從居住處到機(jī)場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)到居住處全都由公司派車接送,空乘不需要再花錢坐公車或打車。