多渠道商務(wù)模式即支持在線購(gòu)買、線下提貨，或者在線下單、實(shí)體店發(fā)貨，是一種幫助實(shí)體零售商更好地整合門店與超市電商軟件開發(fā)渠道的創(chuàng)新模式。

未來零售是線上線下結(jié)合體，大數(shù)據(jù)、個(gè)性化推薦在未來更重要，而是積極布局下一個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)。認(rèn)為未來零售模式的確可能是線上線下結(jié)合模式，但這種模式中的線下實(shí)體可能和沃爾瑪現(xiàn)在的實(shí)體門店差別較大。

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超市電商軟件開發(fā)的發(fā)展需要新技術(shù)手段的支撐。大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、移動(dòng)支付等技術(shù)手段的快速發(fā)展和普及，對(duì)新零售業(yè)態(tài)的快速發(fā)展產(chǎn)生了極大促進(jìn)作用。

各種新技術(shù)手段的涌現(xiàn)，使得消費(fèi)者的消費(fèi)行為不再受到時(shí)空限制，線上線下相互融合的場(chǎng)景化消費(fèi)體驗(yàn)已經(jīng)形成，消費(fèi)者可以快速地享受到電商界面的精準(zhǔn)推送，電商提供的物流配送服務(wù)日益深入人心。同時(shí)，新零售商家通過顧客的場(chǎng)景化消費(fèi)體驗(yàn)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)資源分析和挖掘消費(fèi)者的差異化需求，感知消費(fèi)者實(shí)際需求，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)新零售人、貨、場(chǎng)等要素的重構(gòu)。

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