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什么是自助語音導(dǎo)覽
自助語音導(dǎo)覽面向展館散客接待,在保持其參觀自主性、自由性的同時(shí),又能提供不遜于人工講解的接待服務(wù)。
1.微信導(dǎo)覽小程序
搭載于微信平臺(tái),無需安裝,游客通過手機(jī)即可獲取圖文并茂的展品信息,地圖導(dǎo)覽等自助服務(wù)。搭配ibeacon還可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)語音講解功能,是十分便捷易用的自助語音導(dǎo)覽。
2.導(dǎo)覽app
功能與微信導(dǎo)覽小程序類似,但在使用上需要預(yù)先進(jìn)行軟件的安裝,相較之下不如導(dǎo)覽小程序受大眾歡迎。
獲客是盈利的前提,目前行業(yè)內(nèi)的智能導(dǎo)游APP線下主要通過景區(qū)或者合作的旅行社獲客、線上通過OTA搭售路線或者直接銷售導(dǎo)覽內(nèi)容的產(chǎn)品,同時(shí)獲得展示機(jī)會(huì)。在與景區(qū)的合作中,導(dǎo)游開發(fā)了B端付費(fèi)的模式,跟政府或者旅游景區(qū)合作,為景區(qū)定制導(dǎo)覽或者做全域旅游導(dǎo)覽,同時(shí)成立了單獨(dú)的品牌為旅游景區(qū)提供文創(chuàng)商業(yè)體系解決方案。臧偉仲表示,目前為地方政府定制全域旅游的導(dǎo)覽是一個(gè)重要的盈利方式,也是眼下養(yǎng)活和發(fā)展C端用戶的法寶,目前能夠?qū)崿F(xiàn)收支的平衡。
導(dǎo)覽機(jī)在景區(qū)、博物館中運(yùn)用越來越多,游客也越來越喜歡這種自動(dòng)講解設(shè)備。導(dǎo)覽機(jī)可以代替導(dǎo)游帶領(lǐng)游客自由參觀,路線不受限制,游客更可以聽到標(biāo)準(zhǔn)解說。導(dǎo)覽機(jī)具有規(guī)范性,是指涉及停車場(chǎng)、游客中心、售票處、廁所等公共圖形符號(hào)的,符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,確保游客看得懂,看得明白。導(dǎo)覽機(jī)先次升級(jí)換代是從磁帶播放機(jī)變?yōu)楸銛y式CD隨身聽,之后MP3、MP4也應(yīng)用其中,不僅錄入資料簡(jiǎn)便,而且攜帶使用也更加方便。