所以若面對客戶投訴,我們的高低溫試驗(yàn)設(shè)備售后人員首先要擺正態(tài)度,少說多聽,聽到客戶投訴,不要急著辯解,而是耐心傾聽,等客戶冷靜下來后,才來處理問題。高低溫試驗(yàn)設(shè)備售后如何處理投訴問題?高低溫試驗(yàn)設(shè)備售后人員工作要點(diǎn)一、禮貌1.不管客戶態(tài)度如何,哪怕是無理取鬧,我們的售后人員都要以禮相待,舒緩客戶情緒2.重大問題,售后人員一時解決不了的,要主動上報領(lǐng)導(dǎo),不要敷衍客戶二、真誠1.注意保持謙卑,不要讓客戶感覺我們的高低溫試驗(yàn)設(shè)備的售后人員在和他爭論由儀表自動控制高低溫氣閥,在低溫或高溫儲存室之間切換,分別與高溫箱或低溫箱形成閉路空氣循環(huán)系統(tǒng),迅速達(dá)到試驗(yàn)的目標(biāo)溫度?!澳茫宜竟操F部訂購了一臺高低溫試驗(yàn)設(shè)備,據(jù)說明書介紹,是壓縮機(jī)制冷,但我朋友他們買的試驗(yàn)箱是液氮制冷,請問哪種好一點(diǎn)?。俊币淮蜷_網(wǎng)站后臺,工作人員就看到了這條留言。我們當(dāng)即聯(lián)系了客戶,隨即發(fā)現(xiàn)一件有趣的事,客戶朋友的試驗(yàn)箱也是從我們買的,他也好奇兩種制冷方式哪種更好?看了的服務(wù)理念“一位客戶的問題,就是所有客戶的問題”是一點(diǎn)都沒錯,采用多翼式送風(fēng)機(jī)強(qiáng)力送風(fēng)循環(huán),避免任何死角,可使測試區(qū)域內(nèi)溫濕度分布均勻。恒溫恒濕試驗(yàn)箱風(fēng)路循環(huán)出風(fēng)回風(fēng)設(shè)計,風(fēng)壓、風(fēng)速均符合測試標(biāo)準(zhǔn),并可使開門瞬間溫濕度回穩(wěn)時間快。試驗(yàn)箱箱體采用數(shù)控機(jī)床折彎加工成型,造型美觀大方,并采用無反作用把手,操作簡便。客戶瀏覽我們的網(wǎng)站后,突然問我們,滴水試驗(yàn)箱是什么?小編給他做了個介紹,滴水試驗(yàn)箱又名"滴水試驗(yàn)裝置",是一種通過技術(shù)手段,模擬淋雨環(huán)境,1.中性鹽霧試驗(yàn):采用5%的氯化鈉鹽水溶液,溶液PH值調(diào)在中性范圍(6~7)作為噴霧用的溶液,試驗(yàn)溫度一般取值35℃2.醋酸鹽霧試驗(yàn):在5%氯化鈉溶液中加入一些冰醋酸,使溶液的PH值降為3左右,溶液變成酸性,后形成的鹽霧也由中性鹽霧變成酸性,腐蝕速度遠(yuǎn)高于中性試驗(yàn)3.銅鹽加速醋酸鹽霧試驗(yàn):鹽溶液中加入少量銅鹽—氯化銅,同時提高試驗(yàn)溫度,提高誘發(fā)腐蝕的效果,速度遠(yuǎn)高于醋酸鹽霧試驗(yàn)。