看旅行社宣傳材料,聽著讓人放心

看推銷人的承諾。所有的推銷人都會說自己的旅行產(chǎn)品如何出色。可一旦被置疑，來自不正規(guī)的旅行社的推銷人常說“我們是朋友，我還能騙你嗎”或是“我保證錯不了”之類，聽起來熱乎乎可實際什么用都沒有的個人名義保證。而正規(guī)公司的推銷者會以自己旅行社以前的業(yè)績來證明，例如說“我們于×年×月組織接待過 ×類的大團”等等。讓事實說話，聽著讓人放心。

看旅行社宣傳材料。印刷精美，內(nèi)容翔實的宣傳冊或產(chǎn)品說明是旅行產(chǎn)品品質(zhì)的重要表現(xiàn)，而幾張簡單的打印文件很難讓人想念旅行產(chǎn)品的實現(xiàn)上能有好品質(zhì)的保證。

記住各地旅游局的電話號碼。對旅行社資質(zhì)等問題不甚明了時，可以打電話咨詢，去上他們的網(wǎng)站去查關(guān)信息,如果一個網(wǎng)站長期不更新的話,那大多是假的。

旅行社的合法權(quán)益有哪些?

（1）保存好旅游過程中所發(fā)生的各項費用的收費憑證，包括購物憑證（等）。

（2）盡可能地在旅行社為您安排的飯店或餐館內(nèi)用餐。

（3）即使在合同約定的購物場所里，您也有不購物的自由。

（4）在旅行過程中，旅行社與您的關(guān)系是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，旅行社應(yīng)盡全力為您提供合同約定、國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的服務(wù)。但是您也要尊重旅行社的合法權(quán)益，給予旅行社必要的合作，這也是您應(yīng)盡的義務(wù)。特別是當(dāng)旅行社出現(xiàn)失誤時，您有必要與旅行社的工作人員進行合作以避免損失進一步擴大，否則將由您來承擔(dān)進一步擴大的損失的責(zé)任。

（5）未經(jīng)旅行社工作人員書面同意，請不要自行離團行動，否則離團后所發(fā)生的一切費用和由此造成的后果將由您來承擔(dān)。

（6）衣您按照真實意愿填寫《征求意見表》，一旦發(fā)生質(zhì)量糾紛，《征求意見表》將成為保護您合法權(quán)益的重要依據(jù)。

旅行社對旅游者承擔(dān)哪些責(zé)任?

旅行社對旅游者承擔(dān)哪些責(zé)任？

（1）旅行社應(yīng)當(dāng)為旅游者提供約定的各項服務(wù)，所提供的服務(wù)不得低于國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。旅行社對旅游者就其服務(wù)質(zhì)量提出的詢問，應(yīng)做出真實、明確的答復(fù)。

（2）旅行社應(yīng)當(dāng)為旅游者提供符合保障旅游者人身、財物安全需要的服務(wù)，并采取防止危害發(fā)生的措施；對旅游目的地可以引起旅游者誤解或產(chǎn)生沖突的法律規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、信仰等，應(yīng)當(dāng)事先給旅游者以明確的說明和忠告。

（3）旅行社提供的服務(wù)項目明碼標(biāo)介，質(zhì)價相符，不得有價格欺詐行為。

（4）旅行社組織旅游者旅游，應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂合同。所簽訂合同就下列內(nèi)容做出明確的約定：

1）旅程（包括乘通工具、游覽景點、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、娛樂標(biāo)準(zhǔn)、購物次數(shù)等）安排；

2）旅游價格；

3）違約責(zé)任。

一定要從正規(guī)旅行社(證照齊全才是正規(guī)

一定要從正規(guī)旅行社（證照齊全才是正規(guī)旅行社：營業(yè)執(zhí)照 旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證）報名參團旅游。務(wù)必與旅行社簽訂旅游合同并仔細(xì)閱讀合同約定的具體事項，知曉旅行社、旅游者雙方的權(quán)利義務(wù)。一旦雙方產(chǎn)生糾紛，合同是旅游者依法維權(quán)的重要依據(jù)和證據(jù)。

在旅游之前購買一份意外保險，我們國人有一種理念，對于保險來說是不愿意購買的，但是對于出行來講，是購買一份意外保險，現(xiàn)在也是有很多保險公司推出了這種產(chǎn)品，一般一天在幾塊錢左右，而后得到的賠付在幾萬元，很多的旅行社也會為游客購買強制保險，但是保的內(nèi)容只是旅行社原因所造成的問題。自己所購買的保險，是可以保其他問題的，不要心疼那十幾塊錢，萬一出現(xiàn)了問題，就會得到一定的保障。