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目前西格瑪公司云平臺智能產(chǎn)品包含:送物機(jī)器人、禮賓機(jī)器人、客服機(jī)器人、前臺Check in(out)自助機(jī)、智慧客房等系列產(chǎn)品,歡迎廣大客戶來電咨詢!
隨著時代的發(fā)展,各行人工智能化是一種趨勢,尤其是酒店行業(yè),原有的單一服務(wù)已經(jīng)無法滿足需求,近期內(nèi)紛紛升級、跨界,讓智能化越走越深遠(yuǎn)。這使得越來越多的酒店開始智能化道路。目前國內(nèi)外新開酒店都在提倡一個概念叫“智慧酒店”,讓酒店更加智能,更加便捷。擁有上下電梯機(jī)器人酒店是酒店智能化的一種表現(xiàn),以機(jī)器人來降低人工成本。
“迎賓機(jī)器人”是一個機(jī)電結(jié)合的制作。在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,當(dāng)客人來到門口時,會向客人熱情的說一句“歡迎光臨”,同時記下進(jìn)入人數(shù),同樣當(dāng)有客人從門口離去時,它向客人熱情的道一句“謝謝光臨!”同時記下輸出人數(shù)。
大型展覽館迎賓機(jī)器人、科技館導(dǎo)游機(jī)器人、博物館導(dǎo)游機(jī)器人、旅游景點(diǎn)導(dǎo)游機(jī)器人,游樂場迎賓導(dǎo)游機(jī)器人.高校、研究所等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)控制機(jī)器人和服務(wù)機(jī)器人研究的單位。企業(yè)促銷、產(chǎn)品展示、會展中心、大型商場、賓館、醫(yī)院等服務(wù)行業(yè)的導(dǎo)游,導(dǎo)購,多媒體信息查詢等。.大型酒店、餐飲機(jī)構(gòu)(菜單介紹、點(diǎn)菜餐位預(yù)定與管理)。迎賓機(jī)器人的商業(yè)應(yīng)用
1.提供迎賓,送餐,菜品介紹等個定制;
2.根據(jù)餐廳地形,在地面鋪設(shè)帶有磁條的導(dǎo)航條,同時設(shè)定餐桌位置和轉(zhuǎn)彎位置,根據(jù)磁原理,機(jī)器人按照路線在導(dǎo)航條上行走,自動識別,環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng);
3.可通過web端,平板電腦登陸系統(tǒng)控制,簡單安全容易操作。當(dāng)機(jī)器人到達(dá)餐桌時,機(jī)器人會自己轉(zhuǎn)向客人,并對其說,“客人您好,您點(diǎn)的餐給您送來了,請您自己端一下”。當(dāng)遇到有人擋路。它會說,“客人,您擋住我的路了,我要去工作,麻煩給我讓路,謝謝?!保啥ㄖ贫喾N語音,方言)
酒店智能機(jī)器人使用Wi-F來導(dǎo)航,酒店員工在機(jī)器人的觸摸屏上刷一下房間號,酒店智能機(jī)器人就會“滾進(jìn)”電梯,自動抵達(dá)房間。
酒店智能機(jī)器人沒有手臂,無法直接與客戶溝通,但它可以通過顯示屏的文本信息與客人交流。當(dāng)機(jī)器人不使用時,它可以自己導(dǎo)航到前臺進(jìn)行充電。
酒店智能機(jī)器人很新奇,它是針對喜歡科技產(chǎn)品的客戶而設(shè)計的,自動化服務(wù)固然可以節(jié)約員工和能耗成本,但對于一些客人來說,他們可能更希望獲得高質(zhì)量的,個性化的人工服務(wù)。