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目前西格瑪公司云平臺智能產(chǎn)品包含:送物機(jī)器人、禮賓機(jī)器人、客服機(jī)器人、前臺Check in(out)自助機(jī)、智慧客房等系列產(chǎn)品,歡迎廣大客戶來電咨詢!
近幾年,隨著世界各國對機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的大量投入,機(jī)器人的技術(shù)發(fā)展日新月異。在行動上,機(jī)器人從過去的笨拙緩慢變得靈巧迅捷;在智力上,人工智能的發(fā)展在深度學(xué)習(xí)和人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方面有很大突破;在使用場景上,機(jī)器人不但可以承擔(dān)工廠生產(chǎn)線上的工作,還可以走進(jìn)家庭,掃地、澆水、做飯;從功能上,機(jī)器人不但可以替代手工操作,現(xiàn)在還在逐步替代腦力勞動。
“云”餐廳自然運用了云技術(shù)的優(yōu)勢,總結(jié)而言,云技術(shù)擁有以下四大優(yōu)勢:1.大數(shù)據(jù);2.計算;3;信息共享;4.開源軟件。
從進(jìn)一家餐廳開始,點餐機(jī)器人就會來到您的身邊,像服務(wù)員一樣招待你點餐,通過胸前點餐系統(tǒng)或者是語音傳輸,您點的菜會通過云端數(shù)據(jù)傳輸?shù)?后臺,打印機(jī)直接打出來,編上號,云端數(shù)據(jù)中儲存的大量數(shù)據(jù),包括菜品介紹、熱賣主打菜、食客評價等等信息都會給顧客點餐帶來很大的幫助。
在餐廳的智能內(nèi)網(wǎng)中,智能數(shù)據(jù)可以控制機(jī)器人,對于搜集到的顧客反饋信息能夠及時處理,并且也能夠及時解決機(jī)器人可能出現(xiàn)的故障問題,而機(jī)器人在餐廳中充當(dāng)?shù)木拖袷且粋€移動端的集點餐、送餐、結(jié)賬、餐廳菜品推廣等于一體的superman,更便捷簡單易操作,與每個餐廳的融入也就會更容易,易融入也就可以形成規(guī)模,既然形成了規(guī)模型的云餐廳,市場有了硬性需求,也就可以批量生產(chǎn),投入市場,這樣帶來的必然結(jié)果也就是成本會更低。當(dāng)然為了提高顧客的體驗,做到更人性化的的服務(wù),自然的人機(jī)對話環(huán)境是必要的一步,如果機(jī)器人能夠像服務(wù)員一樣和顧客直接、自然、親切的交流,那沒有任何理由不迎來“云”餐廳的時代。
器人還能自主避障和乘坐電梯,可以給客人送毛巾、牙刷、牙膏和外賣等,到了客房門口可以給客人打電話,讓客人自主取物品。一臺機(jī)器人一天可以送貨上百次,相當(dāng)于1.3個服務(wù)員工作量,按一個服務(wù)員月薪5000元(,下同)計算,一年可以節(jié)省成本近8萬元。