一、行業(yè)背景目前餐飲行業(yè)一般只發(fā)放自己的貴賓卡來吸引客戶長期消費，預(yù)定服務(wù)一般也就是電話，達不到呼叫中心的規(guī)模，經(jīng)常預(yù)約電話打不進去。

其實，如果能夠引入會員管理，或者說VIP會員服務(wù)，通過收集客戶的資料，與客戶建立更好的聯(lián)系，為會員提供更加貼心的服務(wù)與關(guān)懷，豈不更好！使用酒店餐飲行業(yè)短信平臺就是一個非常好的解決方案。
4、物流通知提醒許多客戶在購買商品后往往會向店鋪客服詢問物流信息，對于一些小店或許不算什么，但是對于一些月銷量上萬的大店鋪來說，是非常麻煩的，如果不能及時回應(yīng)客戶，會極大的降低客戶對店鋪的好感，

往往需要擁有大量的客服才能處理得過來。商家可以通過短信平臺將物流信息發(fā)送給客戶。這樣既能讓客戶更好的了解自己貨物的物流情況，也能減輕店鋪客服的壓力。
1、訂單付款提醒現(xiàn)在，大部分的電商客戶都是使用手機瀏覽商品并下單購買，而客戶在下單后，偶爾會需要用到手機的其他功能而退出電商app，

之后因忘記或沒有及時付款而導(dǎo)致訂單作廢，如果只是個別客戶的話，這個偶然情況并不算什么，但是，對于客戶的電商來說，確算得上頻繁，而這也會導(dǎo)致電商丟失大量訂單。因此，如果客戶下單一定時間內(nèi)未付款，商家可以發(fā)送一條短信提醒客戶，而這個時間也可以根據(jù)具體情況進行調(diào)整。
四、專業(yè)正規(guī)的短信平臺無論是長短信還是個性短信，都可以發(fā)送，具備一切相關(guān)的查詢功能，例如可以查看沖值記錄以及發(fā)送成功或失敗的數(shù)量，做到有據(jù)可依，如此使得客戶才能夠明明白白、放心的消費。

通過以上的介紹，大家再選擇短信平臺公司時，是不是心里感覺不那么迷茫，根據(jù)以上這些小細節(jié)來判斷加之個人經(jīng)驗。準確的選擇有實力的公司，專業(yè)的服務(wù)才能給企業(yè)帶來更好地發(fā)展，為企業(yè)的升華提供強有力的保障。