【山西德輔容器】專業(yè)生產阻隔防爆材料、儲罐機械清洗裝置、機械清罐、加油站儲罐清洗、撬裝式加油裝置、撬裝加油站、企業(yè)內部加油站、移動式加油站、SF雙層儲罐和各種立式、臥式儲罐。

1、加油時一定要熄火

因為發(fā)動機工作時，汽車油箱里的油泵也在工作，不熄火加油可能帶來意想不到的麻煩和風險，所以汽車加油的時候，必須要先關發(fā)動機。

2、禁止吸煙 或使用打火機

加油站的主要作業(yè)活動有卸油、加油、檢修和施工等。本來就容易揮發(fā)，在這些作業(yè)過程中會產生大量油氣，當油氣達到一定濃度時，吸煙、明火和手機等帶電設備也就極易發(fā)生著火事故。

顧客滿意,從縱向層次來看,它包括以下三個滿意層次:

..個滿意層次是物質滿意層,即顧客對被提供的產品的質量、功能、狀態(tài)等所產生的滿意或愉悅。

第二個滿意層次是精神滿意層,即所提供的服務能使顧客滿意。如服務態(tài)度、服務場所的氣氛和企業(yè)形象等。

第三個滿意層次是社會滿意層,指的是顧客在消費過程中所體驗到的社會利益維護的程度。比如,產品和服務是否符合環(huán)境保護、弘揚優(yōu)良的傳統文化等。

可能辦理了環(huán)保審批手續(xù)，但由于時間較長、經手人多，在隸屬和負責人變更中丟失了，從生態(tài)環(huán)境和工商部門的檔案中也查不到存根；二是從上世紀80年代到90年代初，環(huán)境監(jiān)管力量相對較弱，對加油站環(huán)保要求也不明確，也沒有開展環(huán)保前置審批，加之業(yè)主的環(huán)保意識也不強，因此有的加油站就可能沒有辦理環(huán)保審批手續(xù)；三是也有數人鉆環(huán)保法律法規(guī)和各項規(guī)章制度還不健全、監(jiān)管在一定時期存在盲區(qū)的空子，有意規(guī)避辦理環(huán)保相關手續(xù)。顧客服務是一個過程:從表達積極的態(tài)度開始,到確定顧客的需要,滿足顧客的需要,給顧客留下美好的印象,從而使顧客再來。

據相關人員了解，加油站在申請完善環(huán)保相關手續(xù)的過程中，也出現了一些法律瓶頸。顧客一進入加油站就受到歡迎和重視:員工以熱情友好的方式招呼顧客。面對依法行政要求，完善環(huán)保相關手續(xù)、規(guī)范管理勢在必行。加油站存在時間較長，理清舊賬注定是一項復雜艱辛又觸及方方面面利益的事，牽一發(fā)而動全身，因此必須要有責任意識和擔當精神。