遠程訪問——用戶分類

通常需要進行遠程訪問的人有兩類，一類是系統(tǒng)管理員，另一類是普通的用戶。

系統(tǒng)管理員通常需要遠程訪問企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的網(wǎng)絡設備或服務器，進行遠程配置管理操作。以當前的產(chǎn)品發(fā)展來看，大部分企業(yè)級的網(wǎng)絡設備或服務器，通常都提供遠程配置管理的接口或功能，管理員可以通過telnet、SSH、web GUI乃至遠程管理軟件終端等方式，從企業(yè)網(wǎng)絡的WAN側進入內(nèi)網(wǎng)進行管理維護。

普通用戶的遠程訪問需求，通常是遠程辦公人員、外出人員，猶其是企業(yè)高管等需要經(jīng)常出差又經(jīng)常需要操作ERP、CRM、HR等信息化系統(tǒng)，進行查看、審批、提單等操作。在企業(yè)信息化不斷發(fā)展進步的今天，越來越多的此類遠程訪問需求逐漸成為企業(yè)IT管理員關注的焦點。

遠程訪問——VPN技術

IPSec VPN

IPSec VPN以其高達168位的加密安全性，以及核心技術的普及所帶來的成本下降，已經(jīng)成為企業(yè)構建跨地域VPN網(wǎng)絡的必選方案。任意兩個網(wǎng)絡之間，只要建立了IPSec VPN，就如同在同一個局域網(wǎng)內(nèi)，可以任意傳送資料和訪問對方的應用系統(tǒng)。

市面上主流品牌的網(wǎng)關路由器通常都支持IPSec VPN功能，該功能也多用于企業(yè)總部與分支之間建立跨地域的VPN，連接多個不同地域的局域網(wǎng)。 IPSec VPN如果用來解決遠程訪問的需要，必須在遠程PC上安裝IPSec VPN客戶端程序。通常這樣的客戶端程序都不是免費的，價格從幾百塊到上千塊不等。且客戶端的配置通常較為復雜，對于企業(yè)一般員工，尤其是企業(yè)高管人員，存在一定的技術難度。同樣的，IPSec VPN也很難做到權限管理，只要連通VPN，就可以不受限制的訪問任意系統(tǒng)，不利于內(nèi)部信息安全管理。

SSL VPN

SSL VPN所采用的128位加密技術，同樣能夠提供高等級的數(shù)據(jù)傳輸安全性。且SSL技術普遍內(nèi)置于各類主流瀏覽器，一般用戶只需要通過https方式進行訪問，就可以在SSL加密的通道中傳輸數(shù)據(jù)，避免了安裝調(diào)試的繁瑣，也不用額外投入費用。正是由于有著高安全性、應用簡便以及低成本的優(yōu)勢，SSL加密技術已經(jīng)廣泛應用與網(wǎng)上銀行、在線購物、在線支付等對安全性和移動性要求較高的行業(yè)。

對于企業(yè)外出或遠程辦公人員，只需打開瀏覽器，輸入企業(yè)SSL VPN入口網(wǎng)址或IP，使用個人的VPN賬號登錄，就可以進入企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，訪問各類內(nèi)網(wǎng)資源。市面上的SSL VPN產(chǎn)品通常都帶有用戶權限管理功能，有的可以針對用戶組——例如財務組，行政組等——進行權限設定，管理組內(nèi)所有成員允許或禁止訪問哪些內(nèi)網(wǎng)資源或應用系統(tǒng)。還有少數(shù)產(chǎn)品甚至可以針對每個用戶進行權限設定，以及執(zhí)行批量設定操作，大大的增強了企業(yè)內(nèi)網(wǎng)信息安全管理的可操作性。

遠程訪問——遠程服務器電源

只有在服務器電源實際處于開機狀態(tài)時，才可能對其進行遠程管理，因此必須首先確保遠端的電源和后備電源都運作正常。不間斷電源 (UPS) 系統(tǒng)是標準配備，在本地公共電力供應中斷時可以臨時延續(xù)供電。UPS電池一般僅能維持幾分鐘的緊急電力供應——時間只夠用來完成服務器關機過程。

有些服務器根本不能（或者不允許）關閉。對于這類要求零停機時間的應用程序可用性級別，請考慮在UPS電池耗盡前就能接管供電的替代電力來源： 柴油發(fā)電機、當?shù)責犭娐?lián)產(chǎn)設施，諸如太陽能或風力農(nóng)場或動力燃料電池組?？梢赃x擇一個完全冗余的公共電力提供商和線路，雖然這對于大多數(shù)企業(yè)而言有些不切實際。

當電源失效時，遠程服務器管理工具并不能幫到你——尤其是電源故障原因是開關面板故障或斷路器跳閘的時候。既要安排技術人員遠程檢查，必要時也需要親臨現(xiàn)場解決問題。