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食堂承包 Canteen Management定義:客戶擁有自己的廚房、餐廳與加工設(shè)備,委托餐飲公司進(jìn)行管理,即餐飲公司負(fù)責(zé)原材料采購(gòu)、切配、現(xiàn)場(chǎng)分餐、收殘、清潔等各個(gè)環(huán)節(jié)。千喜鶴餐飲公司,就是一個(gè)保你飲食健康和營(yíng)養(yǎng)的地方,以及配送中心提供的菜色每天都是有變化的,這樣就能夠讓用餐人員能夠更加有口味,保證人們的食欲。
千喜鶴以不變應(yīng)萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)理念主要表現(xiàn)在以下層面:
1.適時(shí)調(diào)整公司的發(fā)展戰(zhàn)略,客戶隨時(shí)變化的需求是一種市場(chǎng)信息,企業(yè)的發(fā)展方向必須適應(yīng)這種情況而積極變化。
2.適時(shí)的調(diào)整公司的組織框架,使決策層、控制層和執(zhí)行層形成一個(gè)統(tǒng)一的整體,權(quán)責(zé)分明,形成強(qiáng)有力的執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制。
3.適時(shí)的調(diào)整公司的管理模式,公司從創(chuàng)業(yè)期的家族式無(wú)序管理,到制度化管理的過(guò)渡,現(xiàn)在正朝員工自主管理的目標(biāo)在邁進(jìn).
眼神要實(shí)現(xiàn)“三個(gè)度”:
①眼神的集中度:不要將目光聚集在顧客的臉上的某個(gè)部位,而要用眼睛注視于顧客臉部三角部位,即以雙眼為上線,嘴為下頂角,也就是雙眼和嘴之間;
②眼神的光澤度:精神飽滿,在親和力理念下保持慈祥的、神采奕奕的眼光,再輔之以微笑和藹的面部表情;
③眼神的交流度:迎著顧客的眼神進(jìn)行目光交流,傳遞你對(duì)顧客的敬意與你的善良之心。眼睛是心靈的窗戶。心靈在有了親和力的理念,就自然會(huì)發(fā)出神采奕奕的眼光,就很容易形成具有磁性的親和力的眼神,這樣可以拉近與顧客間的距離。
在國(guó)家政策和市場(chǎng)趨勢(shì)的諸多變化影響下,公司領(lǐng)導(dǎo)居安思危,勵(lì)精圖治,帶領(lǐng)員工審時(shí)度勢(shì),調(diào)整思路,務(wù)實(shí)求進(jìn)更好服務(wù)客戶。在安全衛(wèi)生環(huán)境治理中,實(shí)行每餐必檢,日日留樣,有疑必究的食品采購(gòu)加工銷售供應(yīng)鏈追查機(jī)制;在管理升級(jí)中,采取統(tǒng)一管理、規(guī)模經(jīng)營(yíng)、集中采購(gòu)、靈活銷售、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)等現(xiàn)代團(tuán)膳企業(yè)服務(wù)科學(xué)管理方法;在科學(xué)創(chuàng)新中,結(jié)合中餐五千年飲食文化傳統(tǒng),不斷創(chuàng)新擴(kuò)大錦康健康團(tuán)膳餐品品種系列,樹(shù)立友好親切專業(yè)服務(wù)形象。