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申甌程控交換機(jī)

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程控交換機(jī)就是電話交換機(jī)，程控交換機(jī)是干什么的？我們需要了解，我們撥打一個電話具體經(jīng)過了多少流程？處理的基本原理在程控交換機(jī)中，電話接續(xù)任務(wù)是在呼叫處理程序控制下完成呼叫處理過程。

（1）呼出（主叫用戶摘機(jī)）：主叫摘機(jī)呼出的檢測、查明主叫類別、選擇一個空閑的收發(fā)器、發(fā)送撥號音、存儲塊的分配。

（2）接收信號（收號）：有軟件以足夠快的掃描周期來檢測和識別（8ms）。

（3）數(shù)字（號碼）分析：根據(jù)地址的前幾位判定接續(xù)去向，有本局呼叫、出局呼叫、長途呼叫、業(yè)務(wù)等。

（4）路由選擇：對應(yīng)于呼叫去向的路由選擇一條空閑的中繼線。

（5）通路選擇：發(fā)碼結(jié)束或本局呼叫應(yīng)答后有軟件通過驅(qū)動命令完成，在主叫和被叫用戶之間通過網(wǎng)絡(luò)選擇一條空閑通路。

（6）振鈴：向被叫用戶送鈴流，向主叫用戶送回鈴音，監(jiān)視主叫和被叫用戶狀態(tài)。

（7）應(yīng)答監(jiān)視：應(yīng)答識別回鈴音切斷鈴流及回鈴音，啟動計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。

（8）通話和釋放監(jiān)視：通話接續(xù)、監(jiān)視掛機(jī)信號、特殊處理。

（9）話終釋放：停止收發(fā)計(jì)費(fèi)脈沖、向未拆線一方發(fā)送“釋放”或“催掛”音，拆線處理。

申甌通信設(shè)備有限公司是國內(nèi)主要集團(tuán)電話交換機(jī)、程控用戶交換機(jī)（總機(jī)設(shè)備pbx）制造商之一，技術(shù)、質(zhì)量超越國內(nèi)同行、達(dá)到水平，為國內(nèi)用戶電話交換機(jī)技術(shù)主導(dǎo)企業(yè)，年產(chǎn)電話交換機(jī)200多萬線。南京申甌通信設(shè)備有限公司歡迎您來電咨詢，我們會根據(jù)您公司的線路類型，多少電話外線進(jìn)來，內(nèi)部分機(jī)數(shù)量，是否需要錄音，呼叫中心，視頻會議等等需求，為您定制解決方案，根據(jù)需求報價，為您有效節(jié)約成本。南京申甌通信設(shè)備有限公司期待您的來電！

企業(yè)選購程控交換機(jī)有什么好處？申甌程控交換機(jī)具有哪些優(yōu)勢？

呼出管理、統(tǒng)計(jì)

一般情況下貴單位的電話費(fèi)用管理只能依靠員工的自覺性，無法杜絕公話私用，煲電話粥的情況。對外線呼出權(quán)的合理控制也是申甌集團(tuán)電話的一項(xiàng)重要功能，申甌集團(tuán)電話可以如實(shí)的記錄每部電話呼出號碼的類型、時間長短、話費(fèi)等；如有需要，還可以給每位員工分配一個隨身密碼，不知道密碼的人無法撥打電話，可如實(shí)的反映電話的實(shí)際使用情況；不論話費(fèi)高低，關(guān)鍵是看電話的使用情況是否合理。

提升公司形象、提高辦公效率

由于是共享外線號碼資源，故客戶呼入的成功率大大提高，即使在您不在位置或占線的情況下，也可以快捷的為您通知到商務(wù)信息，讓客戶感覺到方便、規(guī)范、舒服，使您在時間獲取商務(wù)需求資料。

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申甌程控交換機(jī)是行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的好牌子，在程控交換機(jī)的研究上已經(jīng)有三十年的經(jīng)驗(yàn)，程控交換機(jī)通過用戶模塊中的交換網(wǎng)絡(luò)，能夠?qū)崿F(xiàn)話務(wù)的集中和擴(kuò)散，用戶話音通過用戶模塊進(jìn)入程控交換機(jī)交換網(wǎng)絡(luò)的過程是集中，而反方向上進(jìn)行的是擴(kuò)散，之所以要完成話務(wù)集中和擴(kuò)散，是因?yàn)槠胀ǖ挠脩艟€上的話務(wù)量較低，只有較小比例的用戶同時進(jìn)行通話，因此，如果直接地把每條用戶線都連接到數(shù)字交換網(wǎng)絡(luò)上，將對系統(tǒng)話路資源產(chǎn)生很大的浪費(fèi)，話務(wù)集中的思想就是將m條數(shù)字交換網(wǎng)絡(luò)的話路分配給n條用戶線共用，而集中比n：m通常是大于1的，這樣，一定容量的交換網(wǎng)絡(luò)話路能夠連接更多的用戶線，程控交換機(jī)的容量也得到了明顯的提高。

集中的過程是通過用戶級的T接線器來完成的，每個用戶機(jī)框中都有1個話音存儲器，能夠存儲用戶機(jī)框的120個話路信息，16個話音存儲器都是由配置在用戶處理機(jī)中的控制存儲器進(jìn)行控制，各機(jī)框內(nèi)的某個話路能夠連接到機(jī)框外的120個共同話路時隙的哪一個，是由控制命令字來決定的。

如果程控交換機(jī)所有的共用時隙全忙，那么呼叫就會因無法接入選組級而損失掉，而當(dāng)經(jīng)常性發(fā)生用戶級的呼損時，就要考慮調(diào)整用戶級上的用戶線分布情況，的辦法就是減小集中比，將話務(wù)量高的用戶線調(diào)整到其他低呼損的用戶模塊上去。

申甌程控交換機(jī)品質(zhì)有保障，具有80多種功能，滿足不同行業(yè)的需求，南京申甌通信設(shè)備有限公司歡迎您的咨詢！

申甌電話交換機(jī)電腦管理系統(tǒng)是一種新型的電話交換機(jī)話務(wù)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)管理系統(tǒng)，它由PC機(jī)與“電話交換機(jī)電腦管理軟件”及電話交換機(jī)組成，由于本系統(tǒng)配有PC機(jī)，所以具有操作直觀，使用方更等特點(diǎn)。

本系統(tǒng)的功能特點(diǎn)：

1、需要在電話交換機(jī)上用電話機(jī)進(jìn)行設(shè)置的參數(shù)完全可以在PC機(jī)上用鍵盤直接編程輸入。

例如：彈性編碼、他機(jī)參數(shù)、中繼參數(shù)、話費(fèi)參數(shù)、時間參數(shù)等。

2、本系統(tǒng)采用先進(jìn)的中文視窗、漢字顯示、窗口幫助信息、中文提示，即使是完全不懂電腦，只要看完說明書按照提示就能輕松自如地操作本系統(tǒng)。

3、PC系統(tǒng)的鼠標(biāo)操作，會使你在鍵盤上方便的編程輸入。

4、程控交換機(jī)所有的參數(shù)都能在PC機(jī)的顯示器上顯示或通過聯(lián)接PC機(jī)的打印機(jī)打印出來。

5、由于PC機(jī)具有大容量的硬盤，所以可以存貯大量的話單，因此彌補(bǔ)了普通交換機(jī)即時打印話單不能大量存貯話單有缺陷。本系統(tǒng)可以在任何需要的時候打印話單。

6、全彈性編碼

用戶能將所有分機(jī)電話號碼，以三位或四位重新編排，不受任何數(shù)字限定，適應(yīng)于賓館及某些電話號碼與房間號碼相一致的場合。

7、話單永不丟失

交換機(jī)能存貯5000張?jiān)拞蔚哪芰?，保證用戶話單永不丟失。若與電腦話務(wù)臺相連，在話務(wù)臺開機(jī)后能自動向其傳送所保存的話單，使話單存儲更安全，同時話費(fèi)管理也更方便。由于采用了話單永不丟失。

總之，本系集話務(wù)與計(jì)費(fèi)一身，并大大拓展普通電話交換機(jī)的功能，特別適用于賓館、機(jī)關(guān)、廠礦企業(yè)，南京申甌通信設(shè)備有限公司歡迎您來電咨詢！