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淘寶開店產(chǎn)品如何定位?
需要了解和掌握是就是關(guān)于產(chǎn)品的現(xiàn)貨和調(diào)貨了,這個需要做重點強調(diào)下,很多時候我們在旺旺上和客戶進行溝通的時候,基本上聊的就多的就是這個產(chǎn)品是否是客戶需要的,以及我們的產(chǎn)品能夠替代或者取代客戶之前的產(chǎn)品,在這個時間段內(nèi),客戶一定要有足夠的耐心,在聊天的過程中,了解的越多,也就越能夠拉近和客戶之間的距離以及好感度。即便是好沒有交易成功,也可以加到客戶的好友,畢竟一個好服務,也會讓客戶滿意的。有了好感和加了好友后,那么在后續(xù)我們也就有更多合作的機會。
淘寶店鋪權(quán)重如何提升?
淘寶店鋪權(quán)重如何提升?針對收藏高,轉(zhuǎn)化低的寶貝可以步分析寶貝流失消費者去向,及分析與同類競品價格對比等是否由于價格原因引起的轉(zhuǎn)化低,第二步與競品做差異化促銷提高消費者沖動消費的幾率,比如贈品種類、數(shù)量上的差異化;服務差異化,比如電器類產(chǎn)品延長保修時間、質(zhì)量問題引起退款不但全額退款還有補償?shù)取5谌脚c競品相比,如果價格過高,建議盡量通過詳情頁引導消費者旺旺咨詢(前提是客服一定要專業(yè))。
淘寶店鋪流量瓶頸如何突破?
淘寶店鋪流量瓶頸如何突破?
店鋪的流量沒有進行轉(zhuǎn)化
a. 一種情況是選擇的關(guān)鍵詞及優(yōu)化不精細,在有了一定流量基數(shù)之后可以適當減少流量詞的投放,加大轉(zhuǎn)化詞的投放,選詞優(yōu)化方式可以采取收藏加購的提升方式。
b. 另一種情況,寶貝的銷量、好評率和買家秀數(shù)量太少。買家對比時沒有優(yōu)勢,需要做店內(nèi)活動促銷,也可以利用淘客來打一些銷量基礎。