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廣州思正電子股份有限公司致力于為用戶(hù)提供符合實(shí)際需求的方案與產(chǎn)品。目前,在中國(guó)思正的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)被超過(guò)6000家企業(yè)和上萬(wàn)智能家庭使用,海內(nèi)外代理商超過(guò)300家。聯(lián)系我們可以了解到:一站式智能公寓系統(tǒng)、智慧酒店語(yǔ)控系統(tǒng)排名、智慧酒店產(chǎn)品、智能公寓管理系統(tǒng)價(jià)格、智能酒店客房控制系統(tǒng)、公寓智慧化管理、酒店智能控制系統(tǒng)方案等信息。歡迎來(lái)電咨詢(xún)洽談!
酒店智能系統(tǒng):系統(tǒng)管理后臺(tái)手機(jī)端:
訂單跟蹤處理:酒店客房的訂餐、訂臺(tái)等訂單的接收,跟蹤訂單處理
呼叫服務(wù)管理:酒店客房呼叫服務(wù)信處接收、響應(yīng)及跟蹤處理;
微信平臺(tái)房?jī)r(jià)管理:酒店微信平臺(tái)系統(tǒng)的在線(xiàn)訂房,房?jī)r(jià)可根據(jù)時(shí)間、日期設(shè)定不同的房?jī)r(jià),增加酒店的訂房成功率;
營(yíng)銷(xiāo)推廣:酒店?duì)I銷(xiāo)人員可以向酒店客房TV端或手機(jī)微信端客人隨時(shí)或定時(shí)推送廣告信息,客人可以第l一時(shí)間看到酒店的優(yōu)惠廣告;
會(huì)員查詢(xún):酒店管理人員可以查看酒店的每一位用戶(hù)在酒店的消費(fèi)情況、入住次數(shù)、回頭率等,讓管理者了解到客人的情況并及時(shí)做出策略。助力酒店以更接近用戶(hù)的推廣方式、獲得更多的市場(chǎng)份額。智能酒店聲控控制系統(tǒng)
廣州思正電子股份有限公司致力于為用戶(hù)提供符合實(shí)際需求的方案與產(chǎn)品。目前,在中國(guó)思正的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)被超過(guò)6000家企業(yè)和上萬(wàn)智能家庭使用,海內(nèi)外代理商超過(guò)300家。聯(lián)系我們可以了解到:智慧酒店免布線(xiàn)語(yǔ)音控制排行、酒店智能控制系統(tǒng)、智慧酒店智能解決方案公司、智慧酒店解決方案安裝、智慧酒店語(yǔ)音控制系統(tǒng)安裝、酒店智能管理系統(tǒng)價(jià)格、智能酒店加盟等信息。歡迎來(lái)電咨詢(xún)洽談!
智慧酒店的智能到底體現(xiàn)在哪些方面呢?
客控系統(tǒng)能自動(dòng)辨認(rèn)客戶(hù)的身份
多數(shù)傳統(tǒng)酒店所用的房間插卡,只可作為取電開(kāi)門(mén)的工具,而升級(jí)后的客控系統(tǒng),僅憑著自身內(nèi)置的讀卡器,迅速識(shí)別客戶(hù)的身l份信息,并作出區(qū)分,要知道酒店的客戶(hù)類(lèi)別是比較多樣的,老顧客通常能享受到酒店VIP級(jí)別的待遇,客服辦理部門(mén)通過(guò)客控系統(tǒng)反映回來(lái)的信息就能確認(rèn)客戶(hù)的身份。智能酒店聲控控制系統(tǒng)
客控系統(tǒng)可進(jìn)行客房的動(dòng)態(tài)辦理
信息量龐大的客控系統(tǒng)能直接操控客房的狀態(tài),另外它所具備的客房辦理操控模塊,覆蓋了整個(gè)酒店,便捷到能直接借助網(wǎng)路進(jìn)行線(xiàn)上的辦理。預(yù)定房間的客戶(hù)還能在客控系統(tǒng)的顯示界面上獲得客房的真實(shí)動(dòng)態(tài)印象,節(jié)約時(shí)間的好幫手。
控系統(tǒng)能自動(dòng)識(shí)別房間所處的狀態(tài),這樣提高了酒店的工作效率。
廣州思正電子股份有限公司致力于為用戶(hù)提供符合實(shí)際需求的方案與產(chǎn)品。目前,在中國(guó)思正的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)被超過(guò)6000家企業(yè)和上萬(wàn)智能家庭使用,海內(nèi)外代理商超過(guò)300家。聯(lián)系我們可以了解到:智慧酒店管理系統(tǒng)費(fèi)用、智慧酒店基本功能、智能酒店客控系統(tǒng)、智慧酒店語(yǔ)控系統(tǒng)方案、智能公寓管理系統(tǒng)有哪些、智慧酒店免布線(xiàn)語(yǔ)音控制設(shè)計(jì)、智慧酒店管理等信息。歡迎來(lái)電咨詢(xún)洽談!
酒店智能系統(tǒng)小知識(shí):
首先是住客辦理入住的流程和時(shí)間就是第l一個(gè)關(guān)鍵,酒店有固定的入住辦理時(shí)間,這直接導(dǎo)致了單個(gè)時(shí)間段內(nèi)大量的住客聚集在前臺(tái)進(jìn)行入住辦理,同一時(shí)間內(nèi)要反復(fù)的核對(duì)訂單,確認(rèn)房型,進(jìn)行身份驗(yàn)證,房卡押金交付等,而一般的前臺(tái)配備是2人,住客只能排隊(duì)等待,造成滿(mǎn)意度不高。
其次是前臺(tái)的服務(wù)態(tài)度,前臺(tái)的工作往往伴隨著高負(fù)荷高標(biāo)準(zhǔn),需要很強(qiáng)的綜合能力以解決住客的各種問(wèn)題,而相應(yīng)的薪資水平卻非常低,大部分的酒店前臺(tái)很難保持對(duì)工作的熱情,特別是辦理入住時(shí)一通手忙腳亂之下,很難再擺出一張笑臉,等待的煩躁和冷冰冰的服務(wù)態(tài)度,很難讓住客感受到賓至如歸,更麻煩的是很容易因?yàn)椴僮鞑划?dāng)飛單,造成經(jīng)濟(jì)損失。
根據(jù)以上所述,酒店前臺(tái)的人員流動(dòng)性也就非常大,但同時(shí)招人卻特別麻煩。前臺(tái)代表了酒店的臉面,不僅要求長(zhǎng)相形象氣質(zhì)佳,并且要求綜合能力強(qiáng),能夠承受工作的壓力和強(qiáng)度,人員流失和招入之間,也無(wú)形增加了酒店的時(shí)間和人力成本。
隨著各行各業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型,達(dá)易住智慧酒店前臺(tái)正是利用智能科技解決酒店傳統(tǒng)前臺(tái)的弊端,智能化入住自助辦理,人臉識(shí)別及全區(qū)域身份l證件系統(tǒng)認(rèn)證,瞬間進(jìn)行訂單身份核對(duì),極大的縮短了入住辦理的流程和時(shí)間,并且避免操作不當(dāng)造成損失,主要的是顧客通過(guò)自助辦理,直接轉(zhuǎn)化成為酒店的私域流量,同時(shí)還能給住客帶來(lái)新奇的認(rèn)住體驗(yàn)。智能酒店聲控控制系統(tǒng)