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輿論關(guān)注性:危機(jī)常常成為社會(huì)輿論關(guān)注的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)
它更是新聞媒介的新聞素材與報(bào)道線索,有時(shí)它還會(huì)牽動(dòng)社會(huì)各界公眾的神經(jīng)。像克林頓的挑色事件就引起媒體的爭(zhēng)相報(bào)道。
要克服危機(jī)所帶來(lái)的損失,化不利為有利,當(dāng)事人除了及早發(fā)現(xiàn)危機(jī)事件的征兆和端倪,及早行動(dòng),將危機(jī)消滅于毫末外,還要懂一點(diǎn)處理危機(jī)公關(guān)的策劃程序,一旦事故發(fā)生,即可遇變不驚,從容化解。
危機(jī)公關(guān)的策劃程序一般有五個(gè)階段:
危機(jī)公關(guān)的程序
一、隔離危機(jī)
危機(jī)就像危害人們健康的,患有疾病固然己損失重大,但蔓延開(kāi)來(lái)則更加不可收拾。組織危機(jī)往往首先在組織的某個(gè)部門或場(chǎng)所發(fā)生,但組織是個(gè)整體,各部分之間聯(lián)系緊密,危機(jī)管理者如只是急于平息危機(jī)而不先隔離危機(jī),危機(jī)就有可能失去控制,造成更大的災(zāi)難。隔離危機(jī)就是發(fā)展硬括到組織其他部門的各種可能性。
外部資源構(gòu)架的是活動(dòng)的廣度。在這里
外部資源指的是媒體資源、場(chǎng)地資源、物品資源、人脈資源等。外部資源對(duì)整個(gè)活動(dòng)的影響是巨大的,甚至可以理解外部資源,這個(gè)活動(dòng)平臺(tái)的重要構(gòu)成因素。例如,開(kāi)業(yè)活動(dòng)出席的嘉賓是市還是,其對(duì)活動(dòng)的影響程度不言而喻。
第三版塊
內(nèi)部資源在這版塊主要考慮活動(dòng)執(zhí)行方的人力、財(cái)力、物力、執(zhí)行力以及向心力。俗語(yǔ)有云:多大的能耐唱多大的戲。
哪怕?lián)碛卸嗝葱酆竦耐獠抠Y源,但是內(nèi)部執(zhí)行力等跟不上,活動(dòng)也很難達(dá)到效果。如,擁有全國(guó)性三大媒體資源,能邀請(qǐng)到人士,按理說(shuō),應(yīng)該可以舉行一個(gè)規(guī)模相當(dāng)大的活動(dòng),但是公司內(nèi)部的束縛,各方面條件都不成熟,因此,這個(gè)活動(dòng)只能確認(rèn)為無(wú)可執(zhí)行性活動(dòng),或者降低活動(dòng)檔次。如果一意孤行,將會(huì)嚴(yán)重削弱活動(dòng)效果。
第四版塊
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資源這一版塊更多地體現(xiàn)在中。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否做促銷,什么時(shí)候做,做什么樣的促銷,促銷的范圍多大,哪些產(chǎn)品做促銷等等。這些都是應(yīng)該掌握和研究的。這些將決定活動(dòng)舉行的時(shí)間策略:先發(fā)制人還是尾隨跟進(jìn),尋求破綻一擊而中;促銷方式:予競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相同,相似還是相反的方式。促銷范圍是更大還是精耕市場(chǎng)等等。
如何培養(yǎng)策劃概念挖掘的能力?
概念是創(chuàng)意的內(nèi)在,也是主題的原始生長(zhǎng)點(diǎn),概念的挖掘過(guò)程是連續(xù)運(yùn)用創(chuàng)造性思維和分析思維的過(guò)程,操作程序如下:
1.尋求營(yíng)銷策劃概念的前提,依據(jù)營(yíng)銷策劃對(duì)象的實(shí)際狀況和以往的經(jīng)驗(yàn)中抽取出來(lái)一系列的前提,從這些前提出發(fā),運(yùn)用創(chuàng)造性思維提出許多的構(gòu)想。
2.初步形成營(yíng)銷策劃框架,再運(yùn)用分析性思維,使這些構(gòu)想向同一目標(biāo)流動(dòng),形成一個(gè)策劃的輪廓和框架。
3.提煉營(yíng)銷策劃概念,這一大致輪廓經(jīng)過(guò)加工,整理,分析,挖掘逐漸變成一系列稍微明朗的印象,這些印象經(jīng)過(guò)提煉后,形成了策劃的概念。
分析性思維是合乎邏輯的,它衍生出一或少數(shù)的,可能實(shí)施。創(chuàng)造性思維則需要借助想像,衍生出許多想法之后,必須經(jīng)過(guò)分析,才能選出少數(shù)可以實(shí)施的方案,分析性思維可以把構(gòu)想和實(shí)務(wù)結(jié)合起來(lái),但如果要繼續(xù)發(fā)展,則必須由創(chuàng)造力來(lái)推動(dòng)。由此可見(jiàn),創(chuàng)意的開(kāi)發(fā)階段,需要?jiǎng)?chuàng)造性思維方法來(lái)點(diǎn)燃靈感,提供策劃輪廓,在構(gòu)思抽象成概念的過(guò)程中,則需由分析性思維來(lái)分析,評(píng)價(jià)。
如何成為一名的活動(dòng)策劃人
近些年是廣告策劃業(yè)大發(fā)展的時(shí)代,尤其是近年來(lái)興起的大型發(fā)布會(huì)、賽事的舉辦熱潮讓活動(dòng)策劃行業(yè)得到了長(zhǎng)足發(fā)展,公關(guān)活動(dòng)從企業(yè)公關(guān)、公關(guān),發(fā)展到各行各業(yè),從一般的新聞發(fā)布、媒介宣傳及市場(chǎng)推廣的營(yíng)銷公關(guān)到各大型活動(dòng)策劃,公關(guān)領(lǐng)域不斷拓寬,中國(guó)公關(guān)活動(dòng)市場(chǎng)已初步形成,并繼續(xù)保持良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭。面對(duì)這樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn),活動(dòng)策劃行業(yè)正朝著化、規(guī)劃化和品牌化的方向邁進(jìn),行業(yè)的發(fā)展勢(shì)必需要大量的人才,那么,如何成為一名的活動(dòng)策劃人,在活動(dòng)策劃行業(yè)中占得一席之地呢?以下內(nèi)容是翻譯的國(guó)外關(guān)于活動(dòng)行業(yè)活動(dòng)策劃崗位的一篇文章,對(duì)于新入行或者即將入行的菜鳥(niǎo)會(huì)很有幫助,對(duì)于行業(yè)里的老司機(jī)來(lái)說(shuō)也可以借此梳理一下自己的職業(yè)規(guī)劃。
活動(dòng)策劃是一個(gè)適合你的職業(yè)嗎?
這是一個(gè)重要的問(wèn)題!毫無(wú)疑問(wèn)活動(dòng)策劃屬于那種正在成長(zhǎng)的行業(yè),而且是其中欣欣向榮的那個(gè)。對(duì)于一個(gè),稱職的活動(dòng)策劃人而言,他將會(huì)達(dá)到其職業(yè)生涯中的高度。但是像其他行業(yè)一樣,活動(dòng)策劃工作并不是適合每一個(gè)人。接下來(lái)我們將討論作為一個(gè)成功的活動(dòng)策劃人必須擁有的技能和品質(zhì),和為什么你會(huì)選擇它作為職業(yè),以及在你通向事業(yè)成功的道路上盡量應(yīng)該去避免的彎路。