保潔工作的目標(biāo)與物業(yè)管理的目標(biāo)是一致的，是讓客戶(hù)有一個(gè)良好、舒適的工作與生活環(huán)境，保持、提升物業(yè)的價(jià)值。因此，保潔工作不能僅以自己工作的方便去安排工藝流程，更重要的是要考慮顧客對(duì)保潔衛(wèi)生狀況的感受。

物業(yè)管理中的保潔衛(wèi)生工作沒(méi)有很高的技術(shù)含量，卻需要有良好的管理技巧，才能實(shí)現(xiàn)低成本、髙效率、優(yōu)效果的統(tǒng)一。

在日常的保潔工作管理中，許多管理人員很容易走進(jìn)的一個(gè)誤區(qū)是，認(rèn)為工作分工和安排完成了就基本完成了工作，對(duì)于分工和安排的效果未去驗(yàn)證，不知員工是否已明白，導(dǎo)致實(shí)際結(jié)果往往與自己想象不一致。如果因此而、批評(píng)、處罰員工，結(jié)果會(huì)是員工“另謀高就”。這種達(dá)不成目標(biāo)的情況，完全是管理人員的責(zé)任。

例如，某電廠物業(yè)的大壩保潔中，保潔主管安排了某員工保潔減速帶上震下的泥土。在檢查中發(fā)現(xiàn)，半小時(shí)內(nèi)該員工僅保潔兩減速帶間約10平方米內(nèi)的泥土，對(duì)周邊大量泥土沙石視而不見(jiàn)。通過(guò)了解得知，該員工并不明白主管的工作要求；將目標(biāo)要求和工作范圍向其講清楚后，改觀明顯。

開(kāi)荒保潔的做法：

1、開(kāi)荒保潔——門(mén)及框

清洗門(mén)和框的時(shí)候，一定要辨別它的材質(zhì)。抹布沾上清潔劑后再?gòu)纳贤?，從左往右的進(jìn)行擦拭，注意清潔劑要稀釋過(guò)后才能使用。像是一些有膠漬的地方，應(yīng)該用除膠劑進(jìn)行處理。

2、開(kāi)荒保潔——地面的清洗

以上工作全部完成后，就可以對(duì)地面進(jìn)行清洗了。清洗地面之前，必須辨別它的材質(zhì)，然后依據(jù)不同的材質(zhì)選擇專(zhuān)用的清潔劑。如果地面上有殘留的膠漬，就得用刀片清除干凈。

新房開(kāi)荒保潔流程：

1：地面清潔

把所有的做完以后，蕞后就是地面的清洗了。清潔前，需要分清楚地面是木地板、瓷磚還是石材的，根據(jù)材料選擇專(zhuān)用清潔劑稀釋清洗。地面上的膠漬可用刀片清除，頑固的可用去膠劑處理；而對(duì)于地腳線，可用用毛巾擦拭，用刀片去掉各種膠跡、涂料點(diǎn)等；

2：勿忽視角落等細(xì)節(jié)部位的清潔

玻璃、鏡子邊角：在玻璃的邊角部位，記得一定要將手印、水痕徹底清除。另外，室內(nèi)外的窗框、飄窗下的窗臺(tái)等的邊角部位也應(yīng)該重點(diǎn)清潔好。

3：櫥柜內(nèi)部及頂部

在安裝櫥柜的時(shí)候會(huì)因?yàn)榇蚰还竦氖谋砻娑a(chǎn)生大量的粉塵，雖然安裝后清理了一次，但在開(kāi)荒保潔時(shí)需要進(jìn)行更精細(xì)的清潔。

開(kāi)荒保潔注意事項(xiàng)：

1、大部分清潔工人為了省事，會(huì)在你家里進(jìn)行蠻橫的清潔活動(dòng)，甚至為了盡快結(jié)束，會(huì)使用一些污染性和腐蝕性都很強(qiáng)的化學(xué)制劑。這些制劑經(jīng)常用對(duì)家里的物品造成無(wú)法彌補(bǔ)的傷害。

2，要注意有沒(méi)有使用草酸。草酸是一種弱酸，有很強(qiáng)的去污漬能力，但是因?yàn)槭侨跛?，所以?duì)于金屬有腐蝕性。很多清潔工人為了省事，會(huì)使用草酸來(lái)清潔，表面上看上去家里被弄的亮堂堂的。