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夏天人們出汗多,尤其是兒童,植物神經(jīng)容易興奮,加上平時(shí)好動(dòng),更易出汗。那么寶寶在夏季要注意哪些方面的問(wèn)題呢?廣西嬰樂(lè)園孕嬰童品牌推廣中心來(lái)告訴您。
1、避免蚊蟲(chóng)叮咬,野外蚊蟲(chóng)有毒,小兒被咬后局部會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的瘙癢,甚至發(fā)燒。另外,蚊蟲(chóng)也是傳染病的傳播媒介,容易使小兒被傳染上疾病的可能。
2、防止日光性皮炎,應(yīng)注意避光。尤其是對(duì)小兒眼睛的保護(hù)。配戴太陽(yáng)鏡一定要注意太陽(yáng)鏡的質(zhì)量,劣質(zhì)的太陽(yáng)鏡不但不能有效的防止紫外線的輻射,反而會(huì)損害眼睛。涂抹防曬霜時(shí)也要注意質(zhì)量和防曬系數(shù)。
3、夏季通風(fēng),空調(diào)的冷風(fēng)口和電扇不要直接對(duì)著小兒吹,尤其在小兒出汗時(shí)更應(yīng)遠(yuǎn)離風(fēng)口。
母嬰店,顧客流失是不是存在這些問(wèn)題??
顧客流失是所有母嬰店主的煩惱,但是對(duì)于絕大多數(shù)的店主來(lái)說(shuō),并不了解導(dǎo)致顧客流失的原因,還總是希望用一些活動(dòng)區(qū)吸引新客,如果你連老顧客都沒(méi)辦法留住,開(kāi)源最后還是會(huì)流失,一直做無(wú)用功。所以,今天我們就找找是哪些原因?qū)е骂櫩土魇矢摺?
一、店內(nèi)的員工打扮太過(guò)于隨意
統(tǒng)一的著裝是保證客戶購(gòu)物心情的一個(gè)重要原因,穿著統(tǒng)一能給人留下非常好的印象,更能顯現(xiàn)出母嬰店的專業(yè)性。而對(duì)于那些穿著差、品味店的店員,會(huì)讓人看起來(lái)不專業(yè),給人一種不好的印象,對(duì)整個(gè)母嬰店的整體形象帶來(lái)不好影響。
不要求你打扮的多出眾,但也不能?chē)樑芸腿税。?
二、說(shuō)話太老練太狡猾
很多顧客都很討厭太過(guò)油條與吹噓的銷(xiāo)售人員或?qū)з?gòu)員,他們往往說(shuō)話就像背書(shū)一樣,直是職業(yè)的播報(bào)員。成事得靠慢慢積累,要明白這個(gè)年代本質(zhì)上不存在一夜暴富的黃粱美夢(mèng)??蛻羰菚?huì)有感受的,只是不說(shuō)出來(lái)而已,面對(duì)客戶只要有問(wèn)必答,附帶注意事項(xiàng)就可以啦,千萬(wàn)別太過(guò)于油條與忽悠地表現(xiàn)。而且,現(xiàn)在的年輕人,熟悉互聯(lián)網(wǎng),對(duì)于自己想要購(gòu)買(mǎi)的東西都有一定的主見(jiàn),對(duì)于導(dǎo)購(gòu)人員的過(guò)分吹噓會(huì)十分反感。
三、勢(shì)利眼,嫌貧愛(ài)富
一些店員只要看到到顧客進(jìn)店,就會(huì)對(duì)顧客進(jìn)行打量,再?zèng)Q定自己是否去進(jìn)行導(dǎo)購(gòu),或者是選擇什么樣的服務(wù)態(tài)度。作為母嬰店的店員一定要記住,進(jìn)店便是客,一定要一視同仁,認(rèn)認(rèn)真真做好接待工作。根本說(shuō)來(lái),還是店員沒(méi)有服務(wù)意識(shí),或是店員的素質(zhì)還有待提高。
四、一問(wèn)三不知
母嬰店店員的專業(yè)水平直接關(guān)系到母嬰店的整體形象,如果店員缺少專業(yè)的知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,顧客往往會(huì)抱有一種質(zhì)疑的態(tài)度。當(dāng)然還有一種剛好相反,拉著顧客離別多年的鄉(xiāng)親一樣,嚇得客戶“快跑為妙”。下次不會(huì)選擇在你的母嬰店進(jìn)行消費(fèi)。所以,如果店長(zhǎng)本身有育嬰師,或幼師、護(hù)士等從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員,是非常好的資源,可以對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn),做到讓消費(fèi)者信任。
五、不是太過(guò)就是冷漠
有的店員認(rèn)為自己店里產(chǎn)品較貴,對(duì)看起來(lái)貌似不具備購(gòu)買(mǎi)力的顧客愛(ài)理不理,甚至用“你買(mǎi)的起嗎?”的眼神看著顧客,造成了很不良的影響。當(dāng)然還有一種剛好相反,拉著顧客離別多年的鄉(xiāng)親一樣,嚇得客戶“快跑為妙”。
其實(shí),這個(gè)就跟上文中提到的勢(shì)利眼,有點(diǎn)類似,都是帶著有色眼鏡看人,差別對(duì)待,這樣的人通常也是恃強(qiáng)凌弱,建議店長(zhǎng)好好管理。
六、沒(méi)人打招呼
有些門(mén)店在培訓(xùn)的時(shí)候,告訴導(dǎo)購(gòu)員別太過(guò)于熱情跟顧客打招呼,讓客戶自己選購(gòu)慢慢逛,不要打擾客戶,其實(shí)那是不對(duì)的,熱情打招呼與適當(dāng)?shù)貙?dǎo)購(gòu)指引,是專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)員必備的專業(yè)技巧與基本禮貌,也是一種對(duì)客戶的尊重表現(xiàn),讓客戶賓至如歸的感受,才是客戶需求的也是我們想要達(dá)到的目的。2、店內(nèi)的服務(wù)除了好的購(gòu)物體驗(yàn)外,還可以在特色服務(wù)方面下點(diǎn)功夫,比如所在地區(qū)的母嬰門(mén)店都沒(méi)有提供寶寶理發(fā)的服務(wù),就可以與附近的理發(fā)店合作,每月的最后一天會(huì)有理發(fā)師在門(mén)店內(nèi)提供免費(fèi)為寶寶理發(fā)的服務(wù)。
講究服務(wù)的時(shí)代,就是這樣,這一點(diǎn)尤其在理發(fā)店感受尤甚。小編曾經(jīng)和朋友一起去剪頭發(fā),店員不僅對(duì)朋友很禮貌,對(duì)我也很熱情,正好到了飯店,還端著餃子給我們吃,讓我們受寵若驚,雖然感覺(jué)新奇,但是用戶體驗(yàn)很棒,畢竟被服務(wù)總是很開(kāi)心的呀!
七、不能很好、很快對(duì)事情進(jìn)行處理
如果顧客抱怨母嬰店對(duì)問(wèn)題處理不及時(shí),其實(shí)就等于把顧客趕走,所以對(duì)顧客的每一個(gè)抱怨進(jìn)行及時(shí)的處理是保證顧客下一次進(jìn)行消費(fèi)的保證,贏得一個(gè)顧客的支持,他可能給你帶來(lái)十個(gè)顧客。這其實(shí)就是在為留住老顧客做努力,是每個(gè)店鋪都應(yīng)該重視的方面。
八、不了解消費(fèi)者的消費(fèi)需求
進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售,一定要懂得目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)需求,不是那種自賣(mài)自夸的方法,在銷(xiāo)售的過(guò)程中一定要講究技巧。了解顧客的需求,再通過(guò)自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行銷(xiāo)售,這樣銷(xiāo)售的成功率要大大提升。由內(nèi)開(kāi)始,感受秋意立秋已過(guò)感覺(jué)夏天的酷暑還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有離去秋天已經(jīng)悄悄來(lái)了其實(shí)節(jié)令的變化就是這么悄無(wú)生息不經(jīng)意間晚上已經(jīng)不在開(kāi)空調(diào)了正午的太陽(yáng)也沒(méi)那么火辣了季節(jié)的變化感知最直接的當(dāng)然是肌膚了艾妮寶貝孕產(chǎn)婦內(nèi)衣新品已經(jīng)列好隊(duì)呵護(hù)您暖暖過(guò)秋天啦。為什么很多產(chǎn)品在推出之前,需要做市場(chǎng)調(diào)查?商家需要知道目標(biāo)群眾對(duì)于產(chǎn)品的需求,如果需求旺盛,就需要,加大宣傳力度;但如果需求萎靡,也應(yīng)該做出相應(yīng)的措施,及時(shí)止損。店鋪不管是在賣(mài)商品還是做活動(dòng),都應(yīng)該先了解消費(fèi)者是否有這樣的需求。
如果你的店鋪,沒(méi)有以上問(wèn)題,那你們家肯定天天門(mén)庭若市,顧客摩肩擦踵,人山人海吧!希望有問(wèn)題的店鋪,也能盡快解決問(wèn)題,問(wèn)題遺留,后果只會(huì)更嚴(yán)重?。?
家有寶貝,健康從點(diǎn)滴開(kāi)始呵護(hù)
生命的來(lái)源,來(lái)自于水。嬰樂(lè)園除了奶瓶奶嘴等喂養(yǎng)用品的品牌外,還集中引入嬰童裝、洗護(hù)用品、紙品紙尿褲以及孕產(chǎn)婦保健護(hù)理用品等廠商合作伙伴,展示品類極大豐富,為廣西區(qū)內(nèi)的嬰童母嬰店鋪等打造不可多得的一站式采購(gòu)?fù)ǖ?。雖然人體含有百分之70的水分,但還是要每天攝入一定的水分。通常現(xiàn)在很多人都是之間將水煮沸,認(rèn)為這樣能殺菌。但是這并不能完全的殺菌,家里有寶寶的人們,現(xiàn)在最需要的就是一款能過(guò)濾的飲水機(jī)。寶寶的年齡小免疫能力也會(huì)比較低,能自動(dòng)過(guò)濾的飲水機(jī),寶媽寶爸也會(huì)用得安心放心~~
奶瓶,是每個(gè)寶寶來(lái)到世界上,寶媽都會(huì)給他準(zhǔn)備的一份禮物。不同的奶瓶也有不同的喂養(yǎng)方式,這兩款創(chuàng)意又可以讓寶爸寶媽放心的奶瓶,還不趕緊加入購(gòu)物車(chē)?
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