數(shù)字程控交換機(jī)連接有哪些方式？

數(shù)字程控交換機(jī)連接有哪些方式？數(shù)字程控交換機(jī)的三種連接方式，包括：級聯(lián)方式、堆疊方式、集群方式。

交換機(jī)堆疊：該種連接方式是大中型網(wǎng)絡(luò)中常用的，但不是所有交換機(jī)都支持堆疊，堆疊有專門的堆疊端口，連接后可以視為一個整體交換機(jī)來管理使用，堆疊后的交換機(jī)帶寬是單一交換機(jī)端口速率的數(shù)十倍。

局限性也很明顯，不能長距離堆疊，只有在一起的交換機(jī)才可以堆疊。

電話交換機(jī)按用途可分為市話，長話和電話交換機(jī)；電話交換機(jī)按接續(xù)方式可分為空分和時分交換機(jī)。電話交換機(jī)按信息傳送方式可分為：模擬交換機(jī)和數(shù)字交換機(jī)。

電話交換系統(tǒng)是公司內(nèi)部與內(nèi)部、公司內(nèi)部與外部的通訊信息傳輸系統(tǒng)。所以有一個相對穩(wěn)定、安全、快捷、方便的電話交換系統(tǒng)是極其關(guān)鍵的。

ACD自動話務(wù)分配根據(jù)外線打進(jìn)電話的先后順序形成排隊(duì)組，在排隊(duì)組內(nèi)按照話務(wù)員工作空閑/繁忙次序進(jìn)行分配的原則自動分配話務(wù)量。ACD自動話務(wù)分配功能合理地安排話務(wù)員資源，自動將客戶來電，智能地分配給合適的話務(wù)員進(jìn)行處理，充分利用系統(tǒng)資料，提供的客戶服務(wù)，提高工作效率。

電話交換機(jī)的等位撥號功能

一般的電話交換機(jī)出外線：撥“0”出局－－聽外線撥號音－－撥外線號碼；如遇外線電話忙時，分機(jī)要掛機(jī)重新以上撥號過程。電話機(jī)上的“重?fù)堋辨I是無法使用的。

交換機(jī)等位撥號的出局方式有兩種：

A.本地提機(jī)分機(jī)，不用撥出局號，直接撥外線號碼，如遇外線忙，分機(jī)可以用電話機(jī)上的“重?fù)堋辨I，重?fù)軇偛诺耐饩€號碼；

B.內(nèi)線提機(jī)分機(jī)，撥“0”出局-－撥外線號碼，如遇忙音，分機(jī)掛機(jī)，按電話機(jī)的“重?fù)堋辨I，就可以再次呼叫剛才的號碼。

電話交換機(jī)的“等位撥號”與普通程控電話交換機(jī)、集團(tuán)電話區(qū)別在于撥“0”出局后 OKS電話交換機(jī)是聽不到外線撥號音的，可以“重?fù)堋?，分機(jī)與使用直線電話的感覺是一樣的。

電話交換機(jī)：總機(jī)不響鈴，有這幾種可能性的，線路或者是電話機(jī)，或者是設(shè)備壞了

如果是前臺的電話機(jī)不振鈴了，是可以通過這幾種可能性來排除它們的故障的；如果是硬件故障，則技術(shù)人員上門也是解決不了故障的，硬件壞了，多數(shù)是只有更換一塊，如果是分機(jī)板、主機(jī)板、電源板，都有配件，但小機(jī)器如2外線8分機(jī)的，4外線16分機(jī)的，沒得配件的。

1、前臺的電話機(jī)可以換一部測試一下，看是不是可以響鈴，如果換了一部仍然不響鈴，至少可以排除電話機(jī)的原因。

2、線路的原因，如果摘機(jī)沒有聲音，那么可能是線路故障了，此時如果同一設(shè)備當(dāng)中的其它分機(jī)有聲音，就有可能是線路原因，如果同一交換機(jī)當(dāng)中，其它分機(jī)也沒有聲音，可能就是主機(jī)壞了。

3、設(shè)備壞掉了，如果電話機(jī)和線路都是正常的，那么就可能是主機(jī)壞掉了，可以恢復(fù)出廠測試一下，如果恢復(fù)出廠還不行，則只有送到保修點(diǎn)維修了。