廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營(yíng)觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī)，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，酒店自助入住機(jī)，醫(yī)院自助終端機(jī)，自助發(fā)卡機(jī)，自助繳費(fèi)機(jī)，自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。沒(méi)有獨(dú)立姓名，同時(shí)到店，分開支付等等情況，沒(méi)有點(diǎn)底蘊(yùn)，還真沒(méi)辦法處理。

一、主流PMS的現(xiàn)狀現(xiàn)行主流PMS主要分為國(guó)內(nèi)、國(guó)際版，國(guó)內(nèi)PMS幾經(jīng)發(fā)展，仍由盛行多年的中軟、西軟、千里***獨(dú)具上風(fēng)，當(dāng)然與其多年的專注和口碑沉淀有關(guān)，其他如綠云、金天鵝、金碟、用友等也在逐步發(fā)展，并占據(jù)一定的市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)PMS們各有所長(zhǎng)，筆者在此不再累述，只是在大多數(shù)高星酒店人心目中，一直傾向于前三家而已。0新構(gòu)架，已經(jīng)登場(chǎng)[呲牙]，新構(gòu)架的功能和穩(wěn)定性先領(lǐng)所有對(duì)手一年以上，。

然而，隨著時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展，如今主流的3家也發(fā)現(xiàn)了一些整合和變化：中軟已更名為北京眾蕓科技，與阿里聯(lián)姻后，更注重?cái)?shù)據(jù)評(píng)價(jià)、分享、CRS(中央預(yù)定系統(tǒng))、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等符合DT時(shí)代的數(shù)據(jù)平臺(tái)，眾蕓CEO就曾說(shuō)過(guò)，“由OTA PMS 數(shù)據(jù)挖掘構(gòu)成的酒店行業(yè)全數(shù)據(jù)平臺(tái)將成為行業(yè)趨勢(shì)。”另一方面，石基信息收購(gòu)西軟、千里馬后，也在整合不同的數(shù)據(jù)平臺(tái)，石基信息曾公布：公司成為ORACLE公司的鉑金合作伙伴，與ORACLE公司友好達(dá)成共贏的合作，有利于石基平穩(wěn)地實(shí)現(xiàn)從軟件服務(wù)商向平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型，有利于公司跨出酒店餐飲業(yè)進(jìn)入全消費(fèi)行業(yè)，有利于公司跨出中國(guó)走向全球。國(guó)外PMS陣營(yíng)近幾年來(lái)也不再是純外資品牌的特有符號(hào)，很多國(guó)外的PMS商也在開發(fā)國(guó)內(nèi)酒店集團(tuán)、房地產(chǎn)集團(tuán)和行業(yè)集團(tuán)的用戶。

由此可見，國(guó)內(nèi)主流PMS商都在極力整合DT平臺(tái)，發(fā)展酒店業(yè)仍至更多領(lǐng)域的新產(chǎn)品，也非常符合現(xiàn)在酒店業(yè)集團(tuán)化、產(chǎn)業(yè)化、跨界化發(fā)展的新思路。

國(guó)外PMS陣營(yíng)近幾年來(lái)也不再是純外資品牌的特有符號(hào)，很多國(guó)外的PMS商也在開發(fā)國(guó)內(nèi)酒店集團(tuán)、房地產(chǎn)集團(tuán)和行業(yè)集團(tuán)的用戶。國(guó)外PMS仍由3巨頭HIS、Fidelio、OPERA潮流，但是由于高昂的售價(jià)、相關(guān)配備等問(wèn)題，國(guó)外PMS還仍然只是外資品牌、國(guó)內(nèi)部份五星酒店以上的重點(diǎn)考慮范圍。自助入住機(jī)與千里馬前臺(tái)系統(tǒng)相互連通，使客人可以繞過(guò)前臺(tái)，自助辦理業(yè)務(wù)。

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營(yíng)觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī)，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，酒店自助入住機(jī)，醫(yī)院自助終端機(jī)，自助發(fā)卡機(jī)，自助繳費(fèi)機(jī)，自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。廣州臻美東方假日酒店負(fù)責(zé)人吳美表示，智慧前臺(tái)的啟用一方面為酒店節(jié)約了人力成本，按2個(gè)人每月3000元的工資計(jì)算，一年下來(lái)可以為酒店節(jié)省7萬(wàn)多元，另一方面，也將提高酒店的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

酒店自助入住機(jī)，廠家供應(yīng)，為智慧酒店的自助入住終端提供完整解決方案，主流pms酒店管理系統(tǒng)接口均已對(duì)接過(guò)（羅盤，迪聯(lián)，綠云，西軟，捷信達(dá)，千里馬，別樣紅，住哲，中軟等主流pms），門鎖接口（勁衛(wèi)，必達(dá)，愛迪爾，靈寶，安洛克，金吉士，同飛達(dá)，寶訊達(dá)，楊格鎖王，宏力佳等，國(guó)內(nèi)門鎖，酒店提供接口文檔均可以對(duì)接）；各省市安公人臉識(shí)別接口均已對(duì)接過(guò)，各個(gè)省都有實(shí)施過(guò)的酒店案例（包括西藏，新疆，北京）；一、主流PMS的現(xiàn)狀現(xiàn)行主流PMS主要分為國(guó)內(nèi)、國(guó)際版，國(guó)內(nèi)PMS幾經(jīng)發(fā)展，仍由盛行多年的中軟、西軟、千里***獨(dú)具上風(fēng)，當(dāng)然與其多年的專注和口碑沉淀有關(guān)，其他如綠云、金天鵝、金碟、用友等也在逐步發(fā)展，并占據(jù)一定的市場(chǎng)。

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營(yíng)觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī)，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，酒店自助入住機(jī)，醫(yī)院自助終端機(jī)，自助發(fā)卡機(jī)，自助繳費(fèi)機(jī)，自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。

“使用自助入住可讓住客在無(wú)需排隊(duì)和等候的情況下，獲得房卡入住酒店。酒店員工可以有更多時(shí)間與住客互動(dòng)，加強(qiáng)提供個(gè)人化服務(wù)，同時(shí)減少前臺(tái)所需的人力。由于是‘無(wú)紙’作業(yè)，可為酒店節(jié)省高達(dá)20%的成本。酒店在一定程度代表了一個(gè)城市的形象，而且生活水平的提高以及人工智能技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)酒店必須進(jìn)行改革才可以酒店也的激烈競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地。”

近年國(guó)內(nèi)旅游業(yè)可以說(shuō)遇到了難得一見的復(fù)蘇，越來(lái)越多人開始選擇周邊游、自駕游等方式，而旅游業(yè)的興旺也帶起了酒店行業(yè)的發(fā)展迅速。而隨著住酒店的人越來(lái)越多，如何入住酒店變得更舒適成為了大眾所關(guān)注的重點(diǎn)。而針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，科爾酒店自助入住機(jī)，解決酒店入住登記困難，幫助傳統(tǒng)酒店升級(jí)智能酒店，提高酒店入住率。目前已經(jīng)使用了50多萬(wàn)客人自助入住，對(duì)接了國(guó)內(nèi)主流20多個(gè)PMS，總結(jié)了所有的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)后,全新設(shè)計(jì)了3。

KER智能酒店專注于酒店信息化領(lǐng)域，提供智慧酒店無(wú)人前臺(tái)一站式解決方案。KER酒店自助入住解決方案包括由酒店自助入住機(jī)、PMS系統(tǒng)構(gòu)成的自助生態(tài)系統(tǒng)，致力于以智能科技使前臺(tái)服務(wù)更貼心，提高酒店入住率。

酒店智能入住系統(tǒng)是整合了人機(jī)交互技術(shù)，人臉識(shí)別技術(shù)，智能化控制技術(shù)，紅外感應(yīng)技術(shù)，語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)。軟件通過(guò)打通銀聯(lián)，支付寶，微信端的支付接口，可以自助完成身份識(shí)別，選房，自助支付，續(xù)房，自助發(fā)房卡，退房操作。

酒店自助入住機(jī)，真正做到無(wú)人值守，自助入住的酒店智能化平臺(tái)。增強(qiáng)了房客的入住體驗(yàn)，節(jié)省了人力開支，使房客與酒店間的粘合度更加緊密，從而提升酒店的整體效益。酒店智能入住系統(tǒng)已成功應(yīng)用于數(shù)百家中商端酒店，獲得了用戶企業(yè)的一致認(rèn)可。