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網(wǎng)格化管理的要點:
依托信息化構(gòu)建城市管理新格局
信息化平臺中應該結(jié)合實際,橫向整合資源,開發(fā)相關(guān)功能,積極構(gòu)建適合本地區(qū)的城市管理新格局。信息化平臺應該包含基礎數(shù)據(jù)平臺,統(tǒng)計分析平臺,社情民意平臺,考核評比平臺,指揮中心平臺,應急管理等平臺,督辦督查服務辦事平臺。各個網(wǎng)格的事件,如果處理不了可以隨時逐級上報到社區(qū)工作站、街道服務指揮中心、區(qū)級服務中心,各級分流中心再進行分流處理,完成后通知上報人核查,核查滿意就結(jié)案。如果不滿意服務中心人員再進行分流處理,直到核查滿意再結(jié)案。
“網(wǎng)格化社會管理”已經(jīng)滲透到城市管理的方方面面。從簡單的衣食住行到城市經(jīng)濟發(fā)展都可以借助“網(wǎng)格化”精準管理和細致化的特點進行規(guī)劃,這可以解決以往“大而全”的管理模式中的很多短板,比以往的“一刀切”、“一把抓”的簡單管理方式的確先進不少,收效明顯,在各地基層政府中廣受好評。
網(wǎng)格化社會管理涉及到了安監(jiān)、市政、安全隱患等多個綜合管理方面,這些管理內(nèi)容之間存在交叉和重疊,單獨建立網(wǎng)格化管理平臺實質(zhì)上是一種資源浪費。
實行社區(qū)網(wǎng)格化管理是提升城市管理水平的迫切需要
隨著城市化進程的加快,城市社區(qū)的內(nèi)部構(gòu)成日趨復雜,只有細化管理網(wǎng)格,才能更好地開展對人的管理服務。目前很多城市社區(qū)受傳統(tǒng)管理模式
和辦公用房的影響制約,難以開展精細化管理和便民服務,因此也影響了居民參與社區(qū)管理的積極性。同時,部分新建小區(qū)雖有物業(yè)管理,但未成立業(yè)主委yuan會,小區(qū)居民管理與社區(qū)居委會不銜接,形成了管理服務的“兩難”局面,隨著城市化進程的加快,這一問題將更加突出,實施社區(qū)網(wǎng)格化管理已成為提升城市管理水平的迫切需要。