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網(wǎng)格化管理要點(diǎn):
明確責(zé)任,網(wǎng)格管理規(guī)范化
社區(qū)推行網(wǎng)格管理與組團(tuán)服務(wù),網(wǎng)格是關(guān)鍵,責(zé)任是保證。設(shè)立街道一級(jí)責(zé)任網(wǎng)格,社區(qū)二級(jí)責(zé)任網(wǎng)格,發(fā)揮這兩級(jí)網(wǎng)格在社區(qū)的社會(huì)管理和公共服務(wù)中的主導(dǎo)作用。同時(shí)將社區(qū)劃分成若干責(zé)任區(qū),組成網(wǎng)格單元作為“三級(jí)責(zé)任網(wǎng)格”,從而延伸社區(qū)管理、提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建“街道—社區(qū)—網(wǎng)格單元”三級(jí)網(wǎng)格管理服務(wù)體系,將社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)逐項(xiàng)分解到每一個(gè)網(wǎng)格單元,將社區(qū)信息全部定位于每一個(gè)網(wǎng)格單元。同時(shí)建立定期網(wǎng)格責(zé)任巡查制度,使街道、社區(qū)工作人員,除了條線上的職責(zé),還應(yīng)在網(wǎng)格內(nèi)明確自己的任務(wù),網(wǎng)格員每天深入轄區(qū)進(jìn)行巡查,在di一時(shí)間掌握社情信息、了解群眾訴求、解決實(shí)際問(wèn)題,讓每個(gè)網(wǎng)格都成為一個(gè)有服務(wù)團(tuán)隊(duì)、有組織、有場(chǎng)所的服務(wù)基本單元,從而更好的發(fā)揮了居民“自我參與、自我管理,自我監(jiān)督、自我服務(wù)”的作用。真正實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū)”的目標(biāo),達(dá)到“聯(lián)系無(wú)縫隙、管理無(wú)盲點(diǎn)、服務(wù)無(wú)遺漏、安全無(wú)隱患、和諧有保障”的要求,讓社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格真正成為關(guān)注民情、關(guān)懷民生,為百姓服務(wù)、對(duì)百姓負(fù)責(zé)的“百姓網(wǎng)格”, 從而提升居民幸福感
網(wǎng)格化管理的要點(diǎn):依托網(wǎng)格積極引導(dǎo)居民自治、構(gòu)建社會(huì)治理新格局網(wǎng)格自治組織是網(wǎng)格群眾在基層黨組織和網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一指導(dǎo)下,依托“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作平臺(tái)進(jìn)行自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督的一種重要的社會(huì)組織。它是對(duì)基層社會(huì)治理方式方法的一種探索,有利于進(jìn)一步完善“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作體系,有利于推動(dòng)形成的“黨wei、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與、法制保障”的社會(huì)治理新格局 ,網(wǎng)格自治組織在基層社會(huì)治理中的作用:(一)網(wǎng)格自治組織有助于推進(jìn)基層民主的治理。(二)網(wǎng)格自治組織有助于豐富公共服務(wù)內(nèi)容。(三)網(wǎng)格自治組織有助于推動(dòng)黨政科學(xué)決策。(四)網(wǎng)格自治組織有助于促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。建議成立以下網(wǎng)格組織來(lái)構(gòu)建社會(huì)治理新格局。
當(dāng)網(wǎng)格化遇上互聯(lián)網(wǎng)
強(qiáng)力支撐網(wǎng)格化服務(wù)管理——智能更便民
不去便民服務(wù)大廳,也能把事情辦了。梧州大塘街道網(wǎng)格員打開(kāi)APP手機(jī)客戶(hù)端,登陸晨華網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺(tái),點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)、填填資料,不一會(huì)就把社區(qū)居民委托辦理的事情完成了。不要小看網(wǎng)格員手中這部小小的手機(jī),它實(shí)際上是大塘街道網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺(tái)的手持終端機(jī),用途很大,連接著大塘街道幾百戶(hù)居民的基本信息。
互聯(lián)網(wǎng) 網(wǎng)格化,實(shí)現(xiàn)了便民服務(wù)場(chǎng)所向綜合平臺(tái)的轉(zhuǎn)變?!被ヂ?lián)網(wǎng) ”網(wǎng)格化,真正讓百姓享受了智能便民服務(wù)。