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網(wǎng)格化管理的要點(diǎn):
依托信息化構(gòu)建城市管理新格局
信息化平臺(tái)中應(yīng)該結(jié)合實(shí)際,橫向整合資源,開(kāi)發(fā)相關(guān)功能,積極構(gòu)建適合本地區(qū)的城市管理新格局。信息化平臺(tái)應(yīng)該包含基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái),統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái),社情民意平臺(tái),考核評(píng)比平臺(tái),指揮中心平臺(tái),應(yīng)急管理等平臺(tái),督辦督查服務(wù)辦事平臺(tái)。各個(gè)網(wǎng)格的事件,如果處理不了可以隨時(shí)逐級(jí)上報(bào)到社區(qū)工作站、街道服務(wù)指揮中心、區(qū)級(jí)服務(wù)中心,各級(jí)分流中心再進(jìn)行分流處理,完成后通知上報(bào)人核查,核查滿意就結(jié)案。如果不滿意服務(wù)中心人員再進(jìn)行分流處理,直到核查滿意再結(jié)案。
網(wǎng)格化管理現(xiàn)如今不僅僅是應(yīng)用在城市,社區(qū),街道的管理中,在黨建工作中的應(yīng)用也尤為重要。真正的提高網(wǎng)格化的工作的效率,進(jìn)一步加強(qiáng)了黨員管理和黨建工作的宣傳。
我們知道在基層黨組織的建設(shè)中,黨建重點(diǎn)正逐步從建立和覆蓋全方面的基層黨組織,發(fā)展到著重提升組織力、發(fā)揮好基層黨組織政治功能和社會(huì)功能的階段。黨的十八屆三中全會(huì)曾提出:要社會(huì)治理體制,以網(wǎng)格化管理、社會(huì)化服務(wù)為方向,健全基層綜合服務(wù)管理平臺(tái)。
注重疫情網(wǎng)格防控的服務(wù)性。管理和服務(wù)是社會(huì)治理的基本任務(wù)。在當(dāng)前社區(qū)疫情網(wǎng)格化管理中,應(yīng)正確處理管理和服務(wù)的關(guān)系。管理與服務(wù)并不是對(duì)立的矛盾體,而是辯證統(tǒng)一體。寓管理于服務(wù)之中,在管理中體現(xiàn)服務(wù),在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)管理,二者相輔相成、互相促進(jìn)。所以,忽視服務(wù)、只講管理,或者脫離管理、空談服務(wù)都是極端和片面的表現(xiàn)。在社區(qū)疫情網(wǎng)格化管理中,應(yīng)注重從管控為主到管理與服務(wù)相結(jié)合的轉(zhuǎn)變,寓管理于服務(wù)之中,用服務(wù)的理念去做管理的事情,自然會(huì)受到群眾的認(rèn)可,也會(huì)取得良好的效果。
當(dāng)網(wǎng)格化遇上互聯(lián)網(wǎng)
強(qiáng)力支撐網(wǎng)格化服務(wù)管理——智能更便民
不去便民服務(wù)大廳,也能把事情辦了。梧州大塘街道網(wǎng)格員打開(kāi)APP手機(jī)客戶端,登陸晨華網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺(tái),點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)、填填資料,不一會(huì)就把社區(qū)居民委托辦理的事情完成了。不要小看網(wǎng)格員手中這部小小的手機(jī),它實(shí)際上是大塘街道網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺(tái)的手持終端機(jī),用途很大,連接著大塘街道幾百戶居民的基本信息。
互聯(lián)網(wǎng) 網(wǎng)格化,實(shí)現(xiàn)了便民服務(wù)場(chǎng)所向綜合平臺(tái)的轉(zhuǎn)變?!被ヂ?lián)網(wǎng) ”網(wǎng)格化,真正讓百姓享受了智能便民服務(wù)。