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廚房管理是整個(gè)食堂承包管理的一個(gè)重要組成部分。廚房的管理水平及菜肴質(zhì)量,直接關(guān)系著食堂承包經(jīng)營的效益?!叭旨夹g(shù),七分管理”這句話強(qiáng)調(diào)了廚房管理的重要性。筆者根據(jù)多年來食堂承包業(yè)現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)及同行交流心得,認(rèn)為,餐廳廚房管理應(yīng)該把“以人為本,以德義為核心”作為管理思想成立廚房管理層,因?yàn)榫凸芾韥碚f,又何其重要,在管理中要強(qiáng)調(diào)結(jié)果,強(qiáng)調(diào)效率,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量。生存就在于管理,管理不好效益就不會好。根據(jù)新出臺的法律規(guī)定:凡企業(yè)員工在外面吃飯或?qū)執(zhí)贸邪o私人經(jīng)營的,若發(fā)生意外,將視為工作受傷處理。
一、廚房考勤制度
1、 廚政部工作人員上、下班時(shí),必須打考勤,嚴(yán)禁代人或委托人代打考勤。
2、 穿好工作服后,應(yīng)向組長或廚師長報(bào)到或總體點(diǎn)名。
3、 根據(jù)廚房工作需要,加班的廚師留下,不加班的廚師下班后應(yīng)離開工作地。
4、 上班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事,如會客,看書報(bào),下棋、打私人電話,不得帶親戚朋友到酒店公共場所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調(diào)。
5、 因病需要請假員工應(yīng)提前一日向廚師長辦理準(zhǔn)假手續(xù),并出示醫(yī)院開出的有效證明、因不能提供相關(guān)手續(xù)或手續(xù)不符合規(guī)定者,按曠工或早退處理。請假應(yīng)寫請假書面?zhèn)浒浮?
6、 需請事假,必須提前一日辦理事假手續(xù),經(jīng)廚師長批準(zhǔn)后方有效,未經(jīng)批準(zhǔn)的不得無故缺席或擅離崗位。電話請假律無效。
7、 根據(jù)工作需要,需廷長工作時(shí)間的,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,可按加班或計(jì)時(shí)銷假處理。
8、 婚假,產(chǎn)假、喪假按酒店員工手冊的有關(guān)規(guī)定。
9、 本制度適用于廚政部的所有員工。
貴司承包的員工食堂會開設(shè)特色窗口嗎?有哪些特色美食。增開多個(gè)特色餐飲美食的窗口,其經(jīng)營成本會增加許多,因此食堂所在的工廠企業(yè)必須規(guī)模龐大、員工眾多,或是有高標(biāo)準(zhǔn)的餐費(fèi);員工不多的較小企業(yè)食堂基本不會開設(shè)特色餐飲窗口。
相對于較大些的食堂會根據(jù)需求開設(shè)不同的特色美食窗口,相對于標(biāo)準(zhǔn)套餐,特色餐飲的特點(diǎn)如下:
1、菜式專盛:一個(gè)菜式(或品種)就用一個(gè)菜碟(碗)裝盛;火腿腸、煎蛋及雞腿等例外;
2、豐富多選:在十幾種甚至更多豐富的品種當(dāng)中自由挑選;不固定幾葷幾素;
3、餐費(fèi)自由:員工高興吃多一點(diǎn)、豐富一點(diǎn)就花多一點(diǎn)錢;員工想省一點(diǎn),就選擇餐費(fèi)低一點(diǎn)的菜式品種;豐富餐飲,豐簡由人;
4、特色餐飲的就餐方案為:自由餐消費(fèi)模式或零點(diǎn)包月消費(fèi)方式。
我司開設(shè)的特色套餐包括多種明碼標(biāo)價(jià)的豐富大鍋菜式,以及蒸燉品、煲仔類、麻辣燙、糯米雞、燒臘鹵類、湯粉湯面、北方面食、點(diǎn)菜小炒、風(fēng)味小吃、西式快餐等。以豐富員工的餐飲生活;為企業(yè)的生產(chǎn)保駕護(hù)航。
2、自由餐菜譜計(jì)劃
均屬員工數(shù)量龐大、生產(chǎn)規(guī)模大型的工廠企業(yè)或院校,除了制定基本的每周菜譜外,我們還會加大飯?zhí)貌俗V品種多選式的供應(yīng)花樣,多則每餐可達(dá)幾十種菜式;加上特色套餐、鹵臘燒味、面食面點(diǎn)、麻辣燙、單點(diǎn)小炒等豐富的美食,極大地滿足了員工的伙食要求。
3、個(gè)性菜譜計(jì)劃:針對某些特別行業(yè)制定個(gè)性菜譜1)家具企業(yè)等粉塵多的工廠,應(yīng)加大供應(yīng)吸附粉塵的菜品的份量及頻率,例如豬紅(需正規(guī)渠道)等;
2)化工企業(yè)、工礦冶煉及金銀飾品企業(yè)等有重金屬含量較重等工廠,應(yīng)常備海帶、木耳、綠豆、蘆筍、萵筍、菜花、紫菜、大蒜等具有較好消毒食效的美味佳肴;
3)年輕人較多的工廠企業(yè),應(yīng)該重點(diǎn)放在顏色繁多、酸辣兼顧、品種多樣的菜譜上,女生是喜歡。
一、顧問輔導(dǎo)方式:
貴公司:支付一定數(shù)額的輔導(dǎo)費(fèi)。
萬家歡餐飲:派專業(yè)人員到貴公司進(jìn)行技術(shù)、現(xiàn)代廚房管理進(jìn)行輔導(dǎo),滿意度問卷調(diào)查,飯菜價(jià)格評價(jià),按ISO標(biāo)準(zhǔn)測評操作規(guī)范,“8S”活動(dòng)情況評價(jià)。
二、自由選擇方式:
貴公司:提供場地、水電、現(xiàn)有廚房設(shè)備(宜在500人以上客戶)
萬家歡餐飲:實(shí)施酒店式、美食城經(jīng)營,就餐人員憑現(xiàn)金或餐劵消費(fèi),自由選擇,豐儉由人。
A、中式套餐類:每餐沒有30個(gè)品種葷素菜式,自由挑選。
B、面點(diǎn)類:拉面、刀削面、涼面、水餃等品種。
三、原材料配送方式:
貴公司:計(jì)劃每日需求量,自己定制菜單。
萬家歡餐飲:負(fù)責(zé)配送糧油、肉類、配料、蔬菜等,每月結(jié)賬一次。
四、廚房設(shè)計(jì)裝修承包方式:
貴公司:提供場地、計(jì)劃就餐人數(shù)和基本功能。
萬家歡餐飲:負(fù)責(zé)廚房優(yōu)化設(shè)計(jì)、裝修和廚房設(shè)備生產(chǎn)、安裝的全套式服務(wù),完工驗(yàn)收后結(jié)算。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,越來越多的企事業(yè)單位食堂都選擇了對外承包,讓專業(yè)的餐飲管理企業(yè)進(jìn)行管理機(jī)關(guān)食堂。這種做法其實(shí)是一種值得肯定的做法,更是維護(hù)企事業(yè)單位員工利益的一種做法。雖然食堂承包可以更好的對機(jī)關(guān)食堂進(jìn)行管理,同樣也能夠給職工做出健康可口的美食,但是在餐飲管理方面,蔬菜食材配送是非常重要的環(huán)節(jié),如何才能做到食材配送的安全性和時(shí)效性呢?2、廚房設(shè)備使用情況(1)廚房設(shè)備可由我司提供(特別適合新廠,可省去一筆可觀的費(fèi)用),設(shè)備按議價(jià)五年折舊給廠方,五年后設(shè)備完全屬于廠方,如果五年內(nèi)終止合作,則按到時(shí)折舊率的金額返款回我司。
針對這個(gè)問題,萬家歡餐飲管理有限公司有著豐富的食材配送經(jīng)驗(yàn),多年來主要從事食堂承包和蔬菜配送的萬家歡餐飲企業(yè)幫助好多企事業(yè)單位解決了機(jī)關(guān)食堂的食堂承包問題,并得到了眾多企事業(yè)單位的肯定。
在蔬菜食材配送方面,萬家歡餐飲管理有限公司有著非常專業(yè)的運(yùn)輸流程和保障流程,能夠在短時(shí)間里將新鮮的蔬菜運(yùn)輸?shù)礁鳈C(jī)關(guān)食堂,在運(yùn)輸過程中還能保證食材的安全性。大家都知道,蔬菜這種東西一旦時(shí)間長了可能會影響質(zhì)量,所以時(shí)效性必須要要到位。另外,在運(yùn)輸?shù)恼麄€(gè)過程還要保證蔬菜還要做到衛(wèi)生,這些都是需要注意的。萬家歡餐飲在配送服務(wù)、配送時(shí)間以及蔬菜配送的安全性問題上都有著科學(xué)化的管理以及豐富的經(jīng)驗(yàn),能夠做到萬無一失?;锸辰Y(jié)算1、伙食費(fèi)用結(jié)算方式,工廠員工伙食費(fèi)用我方可先墊付,廠方以30天結(jié)算給我方,最遲不超過到期后的15天內(nèi)結(jié)算。
蔬菜食材配送看似是一件小事,但是它其實(shí)關(guān)系到整個(gè)食堂能否持續(xù)經(jīng)營下去,因?yàn)槭巢臎Q定著飯菜的質(zhì)量,一旦食材選擇或者是食材配送出現(xiàn)問題,那么這個(gè)食堂將不會得到正常的運(yùn)轉(zhuǎn),那么食堂承包也將會失去意義。這對于很多食堂承包企業(yè)來說,肯定是毀滅性的打擊。所以,餐飲管理重要的環(huán)節(jié)其實(shí)是食材配送,只有做好這個(gè)環(huán)節(jié)才能更好對食堂進(jìn)行管理。絕招一:客人滿意很重要很多人認(rèn)為,只要老板滿意,包廚就是成功的。