如何在線上實(shí)現(xiàn)多工程師排查同一網(wǎng)絡(luò)？

場(chǎng)景：有很多情況是發(fā)生故障時(shí)無(wú)法進(jìn)行問(wèn)題的排出，需要多個(gè)廠商的工程師共同到現(xiàn)場(chǎng)才能完成支持和解決，針對(duì)這種復(fù)雜環(huán)境下的運(yùn)維是否有好的解決方案？

應(yīng)用：ABLOOMY IT 安全服務(wù)平臺(tái)提供多人協(xié)同會(huì)診環(huán)境，可以將用戶(hù)整個(gè)IT環(huán)境映射在同一個(gè)運(yùn)維虛擬空間，并邀請(qǐng)多個(gè)廠商工程師進(jìn)入到虛擬運(yùn)維空間。每個(gè)廠商工程師可在同一個(gè)會(huì)議室中進(jìn)行問(wèn)題溝通和討論并隨時(shí)在設(shè)備中進(jìn)行操作。運(yùn)維空間中任何一個(gè)遠(yuǎn)程控制窗口都可開(kāi)啟會(huì)話分享功能，可邀請(qǐng)多個(gè)工程師進(jìn)入同一個(gè)遠(yuǎn)程桌面，并自由切換操作控制權(quán)。通過(guò)在線的IT環(huán)境共享以及多人在線協(xié)作的方式可順利完成復(fù)雜環(huán)境中的排障。

需要安裝網(wǎng)管系統(tǒng)的原因

1、員工上班期間隨便下大型的非辦公軟件，導(dǎo)致公司網(wǎng)絡(luò)非辦公用途的占用，影響企業(yè)的正常辦公;員工在電腦上安裝大量的游戲、娛樂(lè)軟件，員工自制力較差，大量工作時(shí)間用于玩游戲、看視頻等，影響工作效率。

2、員工隨便下一些危險(xiǎn)的軟件進(jìn)行安裝，加大了企業(yè)病毒的風(fēng)險(xiǎn);通過(guò)聊天軟件、郵件、網(wǎng)盤(pán)等軟件將公司重要的資料隨便外發(fā)，尤其是發(fā)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，給企業(yè)帶來(lái)重大損失，所以利用網(wǎng)管系統(tǒng)監(jiān)控員工的上班行為就成為了重中之重，

3、開(kāi)啟網(wǎng)管系統(tǒng)禁止員工安裝新軟件的策略能夠防止員工隨便安裝軟件帶來(lái)的病毒威脅，同時(shí)防止員工私自使用盜版帶來(lái)的不必要的法律糾紛。當(dāng)員工電腦軟件發(fā)生變化時(shí)及時(shí)告警，且方便管理者及時(shí)查看員工是否存在違規(guī)操作。

為什么需要運(yùn)維管理系統(tǒng)

中小型IT服務(wù)公司的現(xiàn)狀

1、沒(méi)有完善的 客 戶(hù)管理工具 ，IT服務(wù)公司同時(shí)管理多個(gè)寵戶(hù)的IT設(shè)施，需要一個(gè)支持多帳戶(hù)的軟件工具實(shí)現(xiàn)各個(gè)寵戶(hù)的資產(chǎn)、配置、事件及維護(hù)記錄的獨(dú)立管理；

2、沒(méi)有用亍管理客戶(hù)的超級(jí)賬號(hào)的密碼和權(quán)限的工具 ，寵戶(hù)IT設(shè)施的root和admin密碼都掌插在流勱頻繁的工程師手里，這是對(duì)客戶(hù)戶(hù)的不負(fù)責(zé)仸，服務(wù)公司自己也承擔(dān)著巨大的數(shù)據(jù)和網(wǎng)絢安全責(zé)仸風(fēng)險(xiǎn)；