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OUTO是杭州新洞科技有限公司旗下的女裝全品類產(chǎn)銷對(duì)接平臺(tái),通過(guò)資源整合把原材料供應(yīng)商,專業(yè)單品設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)工廠、分銷商、零售商連城一個(gè)整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。
OUTO與您分享產(chǎn)品更新
所謂秋上新,基本的就是要將新穎的秋款進(jìn)行曝光。那么步,選對(duì)品。
在選品方面,除了我們?nèi)粘?紤]的時(shí)宜、價(jià)格,其實(shí)你可以按照這3大品類進(jìn)貨。
普通常規(guī)款,占比50%
這類秋裝,就是我們每年入秋必備單品,例如風(fēng)衣、針織衫、連衣裙。
這個(gè)類別的衣服,是保證店鋪的日常銷量,以及滿足顧客基本季節(jié)需求的款式。
它的銷售難度不大,只要你能保持基本的服務(wù)態(tài)度,銷量是很穩(wěn)定的。
潮流時(shí)尚款,占比30%
這類衣服,就需要具體考慮今年的流行趨勢(shì),偏重于設(shè)計(jì)感更強(qiáng)烈,帶有今年明顯流行元素。
在共和君看來(lái),今年秋季出鏡率比較高的元素有金屬鎖鏈、廓形外套及復(fù)古套裝,照著進(jìn)貨不會(huì)錯(cuò)。
高價(jià)精致款,占比20%
高價(jià)精致款,是滿足店內(nèi)消費(fèi)欲望偏高,且經(jīng)濟(jì)能力中上的顧客。
總的來(lái)說(shuō),它有兩個(gè)用處。一是高單價(jià)對(duì)業(yè)績(jī)提升有顯著效果,二則是這類服裝定價(jià)高,但相對(duì)做工質(zhì)量也會(huì)偏高,這樣的高品質(zhì)也會(huì)襯托出店鋪的。
OUTO與您分享服裝店經(jīng)營(yíng)如何提高顧客回頭率(一)
顧客離店
1、已成交客戶 —— 讓對(duì)方感覺(jué)我們真心對(duì)他好
送客離店是一種起碼的禮貌,是對(duì)顧客基本的尊重。如果我們讓顧客默默的獨(dú)自離開(kāi),多少會(huì)讓顧客感到心里不爽。顧客付款前要對(duì)他好,付款后也要對(duì)他好。
如果我們能調(diào)整好自己的行為,做到購(gòu)買時(shí)對(duì)他好,購(gòu)買后對(duì)他更好,就會(huì)讓顧客覺(jué)得我們是真心對(duì)他好。
2、未成交客戶 ——為下一次進(jìn)店打基礎(chǔ)
我們要做到讓顧客感動(dòng),顧客購(gòu)買時(shí),要對(duì)他好,顧客不買時(shí),要對(duì)他更好。因?yàn)轭櫩唾?gòu)買時(shí)你對(duì)他很好,他認(rèn)為是應(yīng)該的。
因?yàn)槟阆M?gòu)買你的產(chǎn)品,可是他不買離開(kāi)時(shí),你可以做到比剛才接待時(shí)對(duì)他更熱情更好,顧客就會(huì)感動(dòng),這也為顧客下次進(jìn)店打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
服裝供應(yīng)鏈管理的第三大誤區(qū)
快反做不好是供應(yīng)商能力不行:
快時(shí)尚、快反、加翻單這幾個(gè)概念,我至今也沒(méi)太搞清楚準(zhǔn)確含義,大概快時(shí)尚是講品牌定位的,快反是講運(yùn)營(yíng)模式的,加翻單是講供應(yīng)鏈生產(chǎn)采購(gòu)模式的。不管怎樣,近幾年快反的概念,對(duì)于服裝供應(yīng)鏈的從業(yè)人員大概既是“機(jī)遇”,也是“噩夢(mèng)”吧。
俗話說(shuō)“天下武功,唯快不破”,很多服裝品牌的老板這幾年都把這句話背的滾瓜爛熟,也是對(duì)供應(yīng)鏈管理人員指示的經(jīng)典言論。快反這個(gè)概念我老覺(jué)得是從批發(fā)市場(chǎng)傳來(lái)的,尤其是近幾年幾個(gè)批發(fā)市場(chǎng)(武漢、杭州、廣州)的生意風(fēng)生水起,而很多服飾品牌卻遭遇到了發(fā)展瓶頸。
服裝品牌的老板們到處取經(jīng),直到有一天一個(gè)批發(fā)市場(chǎng)的老板給他講了“前店后廠”的故事,這個(gè)概念算是深深的烙印在了老板們心里。業(yè)內(nèi)人員普遍認(rèn)為優(yōu)衣庫(kù)和ZARA的快反做的很好,據(jù)說(shuō)優(yōu)衣庫(kù)的加翻單占比達(dá)到60%-70%,ZARA新款上市周期為十幾天。
我們也經(jīng)過(guò)大量的調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)品牌所從事的快反生產(chǎn),可能跟我們絕大多數(shù)人理解的都不太一樣。優(yōu)衣庫(kù)有強(qiáng)大的面輔料研發(fā)能力和企劃能力,面料提前一年完成開(kāi)發(fā)、檢測(cè)甚至備坯,款式多為基本款,單款體量大,而且銷售模式都是直營(yíng)。在這些前提背景下,優(yōu)衣庫(kù)一般首單會(huì)安排30-40%進(jìn)行生產(chǎn),其余則根據(jù)產(chǎn)能均衡及零售表現(xiàn)安排加翻單,可以靈活調(diào)整顏色、尺碼、甚至是新的款式。