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空乘培訓平頂山航空乘務(wù)培訓學校
平頂山航空乘務(wù)培訓學校積極推進校企合作,采取“訂單式”培訓:一般情況下,空乘人員將與各大企業(yè)建立合作關(guān)系,針對空乘技能的需求進行有針對性的教學和培訓,培養(yǎng)企業(yè)的專業(yè)需求。最后,站姿為丁字步,左腳跟在右腳的二分之一處,左腳在前,右腳在后,兩手放在腹前,把身體挺直,時刻保持微笑。服務(wù)人員在人才培養(yǎng)與企業(yè)產(chǎn)業(yè)之間保持著“無縫銜接”。重慶旅游職業(yè)學院飛行專業(yè)學生采用校企合作辦學模式,采用定向和訂單培訓方式,實現(xiàn)學生入學的目標,即就業(yè),高薪,入職。畢業(yè)后,學生可以向國內(nèi)外主要航空公司推薦擔任民航服務(wù)員,民航保安人員,或從事機場安檢,登機,客服,乘車,高鐵乘客等工作。平頂山航空乘務(wù)培訓學校
空乘專業(yè)解析
空乘專業(yè)是培養(yǎng)適應(yīng)21世紀民航運輸事業(yè)發(fā)展,具有堅實的英語基礎(chǔ)、突出英語應(yīng)用能力,較高的人文素質(zhì),受過專門航空運輸技能知識訓練的實用型民航空中乘務(wù)員。在很多人眼里,空姐是一個讓人特別羨慕的職業(yè),覺得崇高又高尚,每天在天上飛來飛去,就連穿制服的樣子都那么美。表現(xiàn)為氣質(zhì)佳、形體美、才藝精、紀律嚴的知識型、技能型航空服務(wù)專門人才。采用“訂單式”的培養(yǎng)模式,為廈門航空、南方航空等培養(yǎng)國際、國內(nèi)空乘及地勤服務(wù)人員。
培養(yǎng)目標:
空中乘務(wù)專業(yè)培養(yǎng)具有較高的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì),熟練地掌握民航空中服務(wù)操作與管理的專業(yè)基礎(chǔ)知識和技能,具備從事國內(nèi)外航空公司的空乘服務(wù)、地勤服務(wù)及民航商務(wù)工作的高等復合、應(yīng)用型專業(yè)人才。
專業(yè)定位:
本專業(yè)立足民航業(yè)和服務(wù)管理行業(yè)的發(fā)展需要,以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導向,以工學結(jié)合為平臺,以校企合作為途徑,以國際合作為特色,培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德、較強崗位實踐能力、崗位專業(yè)綜合服務(wù)能力及崗位應(yīng)變能力和可持續(xù)發(fā)展能力的,從事客艙服務(wù)、民航地面服務(wù)、旅游酒店及其他管理服務(wù)等工作的高技能人才。18-23歲:大學畢業(yè),正式進入航空公司工作,經(jīng)過3-6個月的實習成為一名正式的乘務(wù)員。
主要課程:
1、基礎(chǔ)理論課程:機場的航空運輸服務(wù)與管理、民航旅客與貨物運輸、客艙設(shè)施與服務(wù)、航空服務(wù)禮儀、航空法、民航概論、中國航線地理、民航服務(wù)心理學、乘務(wù)英語、飛機起降原理、客艙安全管理等。
2、公共課程:大學語文、大學英語、播音與主持、舞蹈與形體訓練、化妝技巧與形象設(shè)計、跨文化交際(英)。
3、實踐課程:廣播電視欄目主持、演藝實踐;公益廣告拍攝;國內(nèi)空姐大賽;各航空公司、星級酒店、國際郵輪頂崗實習;專業(yè)藝術(shù)比賽等。
4、實訓課程:民航客艙服務(wù)與管理、民航客艙設(shè)備操作實務(wù)、民航客艙安全管理.水上(落地緊急撤離)游泳,機艙應(yīng)急滅火,客艙餐飲服務(wù),模擬真機訓練。
5、選修課程:茶藝、插花、音樂、舞蹈及其他小語種(韓、日語)。
培養(yǎng)流程:
一年:學習基礎(chǔ)理論課程、公共課程、技能課程、選修課程。
第二年:學習基礎(chǔ)理論課程、公共課程、技能課程、選修課程。
第三年:實訓基地學習實訓課程。
第四年:航空公司實習,并順利上崗。
空姐的職業(yè)規(guī)劃
空姐是吃青春飯的嗎?實際上,“空姐”并不是吃青春飯的職業(yè),它有很大的職業(yè)發(fā)展和晉升空間。畢業(yè)生入職后,經(jīng)過數(shù)年的經(jīng)驗積累,可以逐步晉升到乘務(wù)長、主任乘務(wù)長等。
15-18歲:航空院校開始學習空乘專業(yè),經(jīng)過1-3年的理論學習 1年的實踐課程,成為合格的空乘人員。
18-23歲:大學畢業(yè),正式進入航空公司工作,經(jīng)過3-6個月的實習成為一名正式的乘務(wù)員。一周飛行40個小時,一個月飛100多個小時,月收入在8000元左右。
23-35歲:飛齡超過三年,經(jīng)過航空公司領(lǐng)導小組考評確認通過晉升為乘務(wù)長。月收入在12000元左右。
35-45歲:飛齡超過十年,順利晉升為主任乘務(wù)長,管理著前艙后艙共計十幾名乘務(wù)員。月收入在20000元左右。
45-60歲:退出一線崗位轉(zhuǎn)為幕后,可從事公司的管理工作及培訓工作。月收入在50000元左右。
60歲后:享受高薪退休,美麗人生。
空姐培訓
乘務(wù)培訓主要包括:航空服務(wù)禮儀、航空機械知識等不少于20門課程,“杯具”的是時間很短,估計很多人睡夢中也在背機型知識,那些美麗的日子會讓你記憶深刻的!一般而言,需在飛機起飛前完成任務(wù)分配,確保飛機正常起飛(少想著10分鐘后該做的事情),起飛后準備毛巾、飲料及餐點,這可不是“端茶送水”那么簡單,客艙服務(wù)是一門科學,而且空中服務(wù)更有其特殊要求,只有經(jīng)歷過才會明白。招生季,除了傳統(tǒng)專業(yè)的錄取,還有一項“高顏值”的專業(yè)測試,也在同步進行。
但培訓不僅要培養(yǎng)民航人的專業(yè)知識,還要考慮如何給CC們注入一點藝術(shù)氣質(zhì),讓那些滿身煙火氣的人都能端莊優(yōu)雅。畢竟馬斯洛金字塔理論擺在那,人嘛,吃飽穿暖,總還要一點精神追求的。
“航班延誤時,該怎么辦”、“遇到特殊旅客”或“同時有7、8個小孩該怎么辦”,別看事情不起眼,若要給旅客留下好的服務(wù)印象,卻絕非一朝一夕就能做到。建校以來,學校始終秉承“求真務(wù)實、與時俱進”的發(fā)展方針,全體教職員工牢固樹立“做社會滿意教育、做家長放心教育,做學生成才教育,做自己良心教育”的辦學宗旨,堅持“專業(yè)就業(yè)教育,起點改變命運”的辦學發(fā)展方向。毫不夸張地說飛行不僅僅代表自己,還代表著一個公司、一個地區(qū)乃至一個國家,背負這樣偉大的使命,怎么會那么簡單。一路過來,使了學英語的力,流了安全員的汗,開開心心擺出東方優(yōu)雅的姿勢。
服務(wù)是一種人與人之間的溝通關(guān)系,做好空勤服務(wù)更需要眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在保障航班安全運行的前提下盡量滿足旅客的合理要求。