一般選擇快餐配送的人群有工人、學生、公司職員。這是一些時間觀念很重的一類人群，所以在對待快餐配送上，他們更喜歡這種形式的配餐方式。 選擇快餐配送不需要自己采購材料自己做，吃一頓飯差不多也就十分鐘到二十分鐘，這樣不僅解決因就餐所浪費的時間還能有更多的時間做自己的事?，F(xiàn)在很多上班族都會選擇快餐配送，不需要自己采購材料自己做，吃一頓飯差不多也就十分鐘到二十分鐘，這樣不僅解決因就餐所浪費的時間還能有更多的時間做自己的事。

選擇快餐配送公司的時候要看快餐配送其屬下的員工是否具有一定烹飪技術等級。要看配送公司是否有嚴格的技術操作規(guī)范與嚴格食品檢驗制度。我國經濟的快速發(fā)展使得現(xiàn)代人們的時間觀念逐漸的增強，對于中午吃飯這個有限的時間，很多人也很重視，所以就催生了快餐配送這一行業(yè)的出現(xiàn)。 快餐配送公司的廚師都是經過多年的工作，經驗豐富，能夠搭配出健康的餐飲套餐，而且味道也是非常美味，讓客人欲吃欲有味，食量更好了。

提升快餐配送售后滿意度從餐飲業(yè)從本質上來說屬于服務業(yè)，其滿意度在運營過程中的重要性不言而喻?？觳团渌秃吞檬巢灰粯?，堂食用戶可能用完餐直接走，即使不滿意也不會反饋給快餐配送；而快餐配送用戶則可以在用餐結束后將自己的喜惡在平臺上展示出來分享給其他用戶。

這些評價一方面會影響老用戶的復購率，另一方面會給潛在的新用戶是否下單提供參考意見，尤其會影響新用戶的轉化率。

裂變模型對AARRR模型進行了優(yōu)化，實現(xiàn)了營銷生態(tài)的閉環(huán)，使源源不斷的新的潛在用戶進入獲取（Acquisition）環(huán)節(jié)。通過這兩個理論的分析，我們可以看出來，精細化運營的關鍵在于如何獲取更多的潛在用戶，并充分將之轉化為有效用戶。因此，我們分析外賣時，要想提高銷量，無非從兩方面著手，一方面是獲取新用戶，另一方面則是留住老用戶，提高復購率。