如江液晶評(píng)價(jià)器產(chǎn)品功能特點(diǎn)

1.     多媒體信息發(fā)布

    多媒體信息發(fā)布之初圖片、視頻、文字遠(yuǎn)程集中實(shí)時(shí)推送，液晶評(píng)價(jià)器支持媒體內(nèi)容自動(dòng)滾動(dòng)播放，支持以屏保模式播放，允許自定義評(píng)價(jià)終端背景和風(fēng)格，支持計(jì)劃播放，支持媒體插播，支持觸摸交互查詢，支持公交信息展示等。

2.     服務(wù)質(zhì)量

    液晶評(píng)價(jià)器支持自定義評(píng)價(jià)按鍵、樣式、名稱，支持評(píng)價(jià)留言、差評(píng)提醒等多種附加操作，支持多人選擇評(píng)價(jià)、綜合評(píng)價(jià)、員工合并評(píng)價(jià)、業(yè)務(wù)選擇評(píng)價(jià)、二級(jí)評(píng)價(jià)、綁定第三方應(yīng)用自動(dòng)評(píng)價(jià)等多種模式，支持功耗牌展示、業(yè)務(wù)辦理時(shí)間顯示和統(tǒng)計(jì)、暫停服務(wù)、員工簽到簽退等附屬功能。

3.     更加豐富的功能

    評(píng)價(jià)系統(tǒng)提供屏幕同步、錄像等功能，提供問(wèn)卷調(diào)查與查詢，可根據(jù)客戶需求制定界面、皮膚、UI、提供時(shí)間天氣電量等狀態(tài)顯示，提供手勢(shì)密碼進(jìn)入配置等安全功能，支持上電開(kāi)機(jī)、斷電關(guān)機(jī)、定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī)。

4.     多樣化的運(yùn)行模式和應(yīng)用場(chǎng)景

    服務(wù)評(píng)價(jià)器同時(shí)支持單機(jī)模式、受控模式、控制器模式，可根據(jù)實(shí)際情況自由調(diào)整，能夠輕松應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和應(yīng)用場(chǎng)景。

5.     完善的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)

     滿意度評(píng)價(jià)功能即滿意度調(diào)查是系統(tǒng)的一項(xiàng)重要功能，系統(tǒng)擁有完善多樣的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)，可自定義的評(píng)分計(jì)算制度、實(shí)時(shí)差評(píng)語(yǔ)音提醒等功能。管理者可隨時(shí)查看并導(dǎo)出數(shù)據(jù)。

    如江液晶評(píng)價(jià)器是目前的營(yíng)業(yè)窗口信息交互一體化解決方案。它借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺(tái)，采用大尺度液晶觸摸屏，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)，可以同步屏幕顯示業(yè)務(wù)辦理信息、TTS語(yǔ)音同步播報(bào)，可以發(fā)布通滾動(dòng)字幕、圖片、廣告、在特定的時(shí)間播放圖片或視頻的營(yíng)銷宣傳展示。

    為減少長(zhǎng)期以來(lái)，人們?cè)诜?wù)大廳里辦理各項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)排隊(duì)等候人數(shù)過(guò)多，前擁后擠的排隊(duì)等候，優(yōu)勢(shì)排隊(duì)在一個(gè)小時(shí)以上甚至更久，極大的不方便辦理業(yè)務(wù)的顧客，為改善服務(wù)質(zhì)量、樹(shù)立良好形象，解決勞累的排隊(duì)現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境。

    服務(wù)評(píng)價(jià)交互終端廣泛應(yīng)用于政府大廳、行政中心、外事機(jī)關(guān)、工商、稅務(wù)、、檢查院、醫(yī)院、金融、保險(xiǎn)、通信等對(duì)外窗口服務(wù)企事業(yè)單位。

客戶評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)

客戶評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)是客戶通過(guò)評(píng)價(jià)器對(duì)柜員評(píng)價(jià)產(chǎn)生數(shù)據(jù)后按某種指標(biāo)進(jìn)行處理后的集中反映。主要包括柜員評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)點(diǎn)評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)、評(píng)價(jià)明細(xì)數(shù)據(jù)、按月份統(tǒng)計(jì)、按日期統(tǒng)計(jì)、按性別統(tǒng)計(jì)、按時(shí)段統(tǒng)計(jì)、按年齡統(tǒng)計(jì)、全部評(píng)價(jià)比例統(tǒng)計(jì)等功能。

1.    柜員評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)是按柜員工號(hào)匯總評(píng)價(jià)結(jié)果，客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以設(shè)置時(shí)段或查詢特定的某個(gè)柜員的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。

2.    網(wǎng)點(diǎn)評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)是指客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)某個(gè)網(wǎng)點(diǎn)在某個(gè)時(shí)段內(nèi)的評(píng)價(jià)匯計(jì)數(shù)據(jù)。

3.    評(píng)價(jià)明細(xì)數(shù)據(jù)是客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)顯示某個(gè)時(shí)段內(nèi)的全部詳細(xì)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。

4.    按月份統(tǒng)計(jì)是指客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)按月份統(tǒng)計(jì)匯總評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。

5.    按日期統(tǒng)計(jì)是指客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)按日期橫向顯示全部評(píng)價(jià)類型數(shù)據(jù)。

6.    按性別統(tǒng)計(jì)是指客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)在某段時(shí)間內(nèi)按柜員性別匯計(jì)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。

7.    按時(shí)段統(tǒng)計(jì)是指客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)以1小時(shí)為單位將每天分成9個(gè)時(shí)段，然后分別按時(shí)間統(tǒng)計(jì)匯總的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。

8.    按年齡統(tǒng)計(jì)是指客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)按年齡段評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。

9.    全部評(píng)價(jià)比例將全部評(píng)價(jià)類型按百分比構(gòu)成餅圖，鼠標(biāo)放在餅圖上會(huì)有評(píng)價(jià)數(shù)量顯示。

10.  評(píng)價(jià)分值列表客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以進(jìn)行自定義，根據(jù)自身實(shí)際確定。