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淘寶店鋪老客戶維護須知
針對老客戶的活動我們主要用營銷的方式來進行,針對不同的老客戶設(shè)置不同的營銷利益點,我們使用的比較多的營銷點有折扣、優(yōu)惠券、和買送的活動,不同的營銷點的效果不一樣,在日常的運營中可以針對老客戶進行一些布局,比如在店鋪的日常活動中,包括淘,聚劃算等對于老客進行提醒并設(shè)置相應(yīng)的優(yōu)惠關(guān)懷,還有平臺的大促活動包括雙618 、1111、等。利用平臺大促的營銷點來對老客戶進行宣傳,在平時沒有活動的時間段我們可以布局店鋪活動搭配上新去做老客戶的活躍度,不同的店鋪都能找到適合自己的一套方法。但是重要的是你有沒有關(guān)注到老客戶的重要性,有沒有嘗試的去做。在做的一些店鋪都已經(jīng)有明顯的提升。
淘寶爆款打造原理是什么
淘寶爆款打造原理
1.降權(quán)丶處罰
降權(quán)分為很多了,有降權(quán),售假,關(guān)鍵詞堆砌,亂用關(guān)鍵詞,淘寶不讓寫的詞非寫,放錯類目,違背承諾等,每個降權(quán)都會影響店鋪權(quán)重,而且會延伸很長一段時間,所以雖說是處罰7天或者30天,影響還是會延續(xù)一段時間的。
你要是老老實實的,淘寶處罰你干啥,既然處罰你了,肯定會對你有影響,不過是的。
2.產(chǎn)品客單價
淘寶為了避免大家惡意的打價格戰(zhàn),這個就跟傳統(tǒng)行業(yè)里面傾銷的概念一樣,你直接在別人成本價之下去賣,肯定扼殺中小賣家,等沒人跟你競爭的時候,你再漲價來壟斷市場,這個就直接損害整個市場的多樣性,完全與商業(yè)化的本質(zhì)相違背。所以淘寶也把這個考慮在權(quán)重范圍之內(nèi),所以大家看豆腐塊的位置價格都是在市場平均價格以上,或者跟市場平均價格差不多,太低的首頁都不好找到。
3.支付寶使用率
支付寶使用率=(實際使用支付寶的金額/買家拍下商品的總金額)*100%
特別要說明的是,交易關(guān)閉對支付寶的使用率有極大的影響。賣家手動關(guān)閉的會計算在內(nèi),但是買家自己關(guān)閉和買家沒有及時付款由系統(tǒng)自動關(guān)閉,不會計算在內(nèi)的。所以,對于買家的拍下不買,或是新手的拍錯了,賣家不要去點關(guān)閉交易,等待買家自己關(guān)閉或者系統(tǒng)關(guān)閉,這樣就不會計算進入支付寶使用率。
淘寶小賣家如何運營店鋪?
先分析下淘寶小賣家的特點:1、很少自己有貨源。小賣家剛開始一般從分銷開始做,或者少量去囤貨,或者直接去做一件代發(fā)。
2、沒有多少的推廣資金,手里沒有太多錢。
3、惟一的優(yōu)點,時間比較充裕。
如何找貨源1、不是什么貨源都適合小賣家去做的,比如有些新手想做傳統(tǒng)的服飾鞋包,這些類目的競爭就比較大,相對于小賣家來說就需要較多的推廣費用。如果執(zhí)意要選擇服飾鞋包類目,就需要去深度選品,比如要去賣連衣裙,就深挖一下近期連衣裙比較火或者突然興起的款式類目關(guān)鍵詞,就去做這一類,也就是說紅海類目里面要去找藍(lán)海。
2、盡量不要去做利潤比較低的產(chǎn)品。前段時間,有會員說要做襪子,這種一單的利潤可能只有幾塊錢,甚至有的只有幾毛錢。這種產(chǎn)品小賣家不要碰,很累,做起來也是相對有一定難度的。
3、不要去做標(biāo)品(比如說3C數(shù)碼)。標(biāo)品小賣家拼不過大賣家,拼服務(wù)拼不過,權(quán)重拼不過。
淘寶店鋪裝修注意事項!
淘寶店鋪裝修注意事項
1.突出店鋪主圖
在進行店鋪裝修時,一定要有一個可以明確突出的主題,無論是任何活動還是店慶,一定需要有一個可以明確襯托出節(jié)日氣氛的店鋪裝修,讓顧客在進入到店鋪當(dāng)中的印象就是濃烈的節(jié)日氛圍,從而促使消費者達(dá)成成交。
2.突出亮點且簡單大氣
在對店鋪進行裝修時不適合設(shè)計的太過復(fù)雜,只要能夠突出店鋪的亮點,然后再設(shè)計的簡單一些,能夠讓消費者感到通俗易懂,不至于花太多的時間去了解店鋪裝修的含義,并且能夠把店鋪的主推產(chǎn)品放在店鋪的關(guān)鍵位置,能夠讓消費者一眼看到。