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龍森庫(kù)存準(zhǔn)確性的各個(gè)緯度:
一、基礎(chǔ)框架性影響
1、龍森倉(cāng)儲(chǔ)組織架構(gòu)影響:
組織架構(gòu)設(shè)置的不合理,會(huì)讓倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)部的責(zé)任與分工不明確。進(jìn)而導(dǎo)致架構(gòu)內(nèi)人員對(duì)庫(kù)存質(zhì)量控制責(zé)任心的變化。常見案例,如果讓平級(jí)的兩位經(jīng)理級(jí)去管理均會(huì)發(fā)生碰觸貨位的不同團(tuán)隊(duì),例如分揀與上架,往往會(huì)發(fā)生在討論庫(kù)存準(zhǔn)確性責(zé)任的時(shí)候,出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象。那么供應(yīng)鏈上游原料供應(yīng)商和成品生產(chǎn)商解決的是成品的出廠時(shí)間問題,而供應(yīng)鏈的中下游倉(cāng)儲(chǔ)物流其實(shí)就是解決貨品送達(dá)到消費(fèi)者和客戶手中的時(shí)間問題。
2、龍森倉(cāng)儲(chǔ)人員影響:
這里主要指的是人員本身性格是否具備認(rèn)真、負(fù)責(zé)、仔細(xì)的特質(zhì)。再好的管理制度、技術(shù)設(shè)備如果由不負(fù)責(zé)任的人去操作均無(wú)法達(dá)到預(yù)期的設(shè)置目標(biāo)。
3、龍森倉(cāng)儲(chǔ)管理目標(biāo)影響:
考核什么得到什么,倉(cāng)儲(chǔ)負(fù)責(zé)人必須對(duì)于庫(kù)存準(zhǔn)確性指標(biāo)有足夠的重視度與敏感性。必須將此點(diǎn)作為一項(xiàng)與管理層薪酬綁定的考核指標(biāo)。
4、龍森倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)文化影響:
企業(yè)文化宣導(dǎo)的方向,必須強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)、責(zé)任、服務(wù)等方面的內(nèi)容,讓團(tuán)隊(duì)成員通過企業(yè)文化的引導(dǎo),逐步向管理者要求的行為特質(zhì)方面改善。
四、貨品影響
1、相似性:在入庫(kù)、上架、盤點(diǎn)、分揀、理貨等環(huán)節(jié)均會(huì)發(fā)生對(duì)商品進(jìn)行核對(duì)的環(huán)節(jié)。核對(duì)點(diǎn)基本分為:商品品名(漢字、字母、產(chǎn)品編碼)、商品外觀(圖案、形狀、顏色、尺碼)。
2、復(fù)雜度:對(duì)于涉及商品組裝的情況,注意防止組裝/配件出現(xiàn)疏漏遺失、匹配錯(cuò)誤等情況。復(fù)雜度越高,其中間出現(xiàn)問題越大,往往出現(xiàn)就是配件
3、過于微?。豪缧蒯?、小飾品、配件等物品在清點(diǎn)、保管與出庫(kù)的時(shí)候難度均會(huì)加大。
電商倉(cāng)儲(chǔ)物流與傳統(tǒng)零售物流的對(duì)比分析
3、作業(yè)正確性要求高
相較傳統(tǒng)行業(yè),電商行業(yè)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流操作的精準(zhǔn)性方面要求更高更嚴(yán)。因此在電商倉(cāng)儲(chǔ)物流內(nèi)部操作而言,需要盡全力保證揀貨的準(zhǔn)確性,對(duì)于揀貨完成待配送出庫(kù)的商品,要做到99.99%的全復(fù)核,以及大多數(shù)情況下,需要進(jìn)行打包操作。因此,在電商倉(cāng)儲(chǔ)物流的規(guī)劃和操作上,除揀貨外,如何提高復(fù)核/打包效率,也是重中之重?!窘鉀Q方案】:消費(fèi)者想要的物流服務(wù)是“正確的產(chǎn)品用盡量少的時(shí)間送達(dá)到準(zhǔn)確的地址,甚是伴隨著驚喜”。
4、作業(yè)實(shí)時(shí)性要求高
這幾年,眾多電商公司爭(zhēng)相推出超短的配送時(shí)效,如京東的211送達(dá)、易迅的一日三送等,這就要求倉(cāng)庫(kù)需要在1、2個(gè)小時(shí)的時(shí)間內(nèi)完成訂單的揀選、復(fù)核、打包等操作。與傳統(tǒng)零售的24小時(shí)或48小時(shí)的訂單響應(yīng)時(shí)間相比,電商倉(cāng)儲(chǔ)物流作業(yè)要保證訂單隨到隨生產(chǎn),在短時(shí)間內(nèi)完成訂單的生產(chǎn)。因此如何提高訂單的響應(yīng)速度,也是一個(gè)研究重點(diǎn)。龍森倉(cāng)儲(chǔ)認(rèn)為作為一家專業(yè)的電商倉(cāng)儲(chǔ)配送供應(yīng)商應(yīng)該要站在電商企業(yè)角度考慮問題,以客戶的需求為著眼點(diǎn),提高客戶反映的需求和彈性,才是王道。