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旅行社加蓋合同公章確認(rèn)
在確定旅行社和行程后,就是一定要與旅行社簽訂由國家工商局與聯(lián)合制定的標(biāo)準(zhǔn)旅游合同(其中上述談妥的行程細(xì)節(jié)應(yīng)明確,不應(yīng)遺漏),并由旅行社加蓋合同公章確認(rèn)。(注:營業(yè)部或門市部與游客自行簽訂的合同無效,營業(yè)部或門市部沒有公章,且只能為自己的總社提供招徠、咨詢服務(wù))。這樣,您的旅游項(xiàng)目就有所保證。一旦事實(shí)與承諾不符,就可憑此向旅游質(zhì)量監(jiān)督部門投訴,得到必要的賠償。
不盲目低價(jià)游,不能“行程前比價(jià)格,行程中比品質(zhì)”
游客要認(rèn)真閱讀合同條款。很多時(shí)候,游客并不會(huì)仔細(xì)逐條閱讀行程單(出團(tuán)通知書)或者合同內(nèi)容。有的從未看過合同,都是掃一眼簽完了事,實(shí)際上對(duì)自己和旅行社具有怎樣的權(quán)利義務(wù),以及行程單中是否列明購物點(diǎn)、自費(fèi)項(xiàng)目,并不確切知道。不僅要注重旅行社報(bào)價(jià),還要仔細(xì)核對(duì)旅游線路、行程、景點(diǎn)、交通、食宿安排、購物次數(shù)等,做到心中有數(shù),不要因?yàn)楫?dāng)初約定含糊其詞,事后吃啞巴虧。不盲目低價(jià)游,不能“行程前比價(jià)格,行程中比品質(zhì)”,一分價(jià)錢一分貨,切勿貪小便宜吃大虧。此外,也應(yīng)對(duì)旅行社責(zé)任險(xiǎn)、人身意外險(xiǎn)進(jìn)行了解掌握,讓保險(xiǎn)化解旅游途險(xiǎn)。
不良旅行社經(jīng)常通過行程表設(shè)置消費(fèi)陷阱
選擇好的旅游產(chǎn)品
確定旅游目的地后,要對(duì)去往該地的旅游線路進(jìn)行比較。通常,會(huì)有多家旅行社提供相同旅游目的地的線路。類似“全程旅游網(wǎng)”這種以發(fā)布旅游線路為主的旅游網(wǎng)站,針對(duì)每個(gè)旅游目的地通常都會(huì)有若干條線路。
我們?cè)诒容^線路價(jià)格的同時(shí),千萬不要忘記對(duì)其服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)分析。服務(wù)內(nèi)容主要反映在行程表中。不良旅行社經(jīng)常通過行程表設(shè)置消費(fèi)陷阱,終讓游客有苦難言,吃了虧也無法投訴。
注:有經(jīng)營實(shí)力的旅行社一般會(huì)在某些領(lǐng)域有自己的主打產(chǎn)品,這些產(chǎn)品一般都有較好的服務(wù)質(zhì)量。
行程陷阱游玩時(shí)間過短評(píng)價(jià)
行程陷阱
游玩時(shí)間過短
評(píng)價(jià)一條線路的優(yōu)劣,首先要觀察其中用于實(shí)際游玩的時(shí)間與其他時(shí)間的比例。
一些質(zhì)量低劣的線路,購物時(shí)間甚至超出了游玩時(shí)間。比如一條三日游的“垃圾”線路,除去交通、購物和休息時(shí)間,其中真正用于游玩的時(shí)間只有半天多一點(diǎn)。
正因?yàn)榇蠹覍?duì)“垃圾”線路的反感,現(xiàn)在開始逐漸流行所謂的“純玩團(tuán)”、“品質(zhì)游”等等旅游線路。
應(yīng)對(duì)方法:
報(bào)名前弄清旅游和購物的時(shí)間,并在合同中予以明確。