保存證據(jù)合理維權(quán)

旅游合同、或收據(jù)都是重要證據(jù)，要妥善保管好。合同對(duì)旅游內(nèi)容、費(fèi)用、、轉(zhuǎn)團(tuán)、合同變更以及甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)都有明確規(guī)定，旅游者應(yīng)對(duì)合同的條款仔細(xì)閱讀，對(duì)于一些容易引發(fā)糾紛的事項(xiàng)要在合同中明確約定。

行程過(guò)程中如出現(xiàn)旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題需要立即解決的,應(yīng)首先向組團(tuán)旅行社、導(dǎo)游提出不滿意的意見，要求其改進(jìn)。如果協(xié)商不成，可撥打當(dāng)?shù)芈糜钨|(zhì)監(jiān)管理部門的投訴電話及時(shí)投訴，也可以在完成所有行程后到報(bào)名所在地的旅游質(zhì)監(jiān)管理部門投訴。“12301”旅游服務(wù)熱線24小時(shí)提供服務(wù)。

建議游客與旅行社簽訂旅游合同時(shí)，委托旅行社或者自行向保險(xiǎn)公司購(gòu)買相關(guān)的旅游者個(gè)人意外保險(xiǎn)（旅行社責(zé)任險(xiǎn)并不包攬一切），旅游者可通過(guò)保險(xiǎn)手段減少意外風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失，免除后顧之憂。在旅游過(guò)程中，一旦發(fā)生旅游服務(wù)質(zhì)量糾紛時(shí)，游客請(qǐng)冷靜對(duì)待，避免言行過(guò)激，切莫采取霸機(jī)、罷住、罷回等行為，否則產(chǎn)生的擴(kuò)大損失將由游客承擔(dān)。游客可以通過(guò)電話（市旅游投訴電話0471-4608315）、信函、來(lái)訪、網(wǎng)絡(luò)等方式投訴，并盡可能遞交書面投訴狀，同時(shí)提供證明旅游經(jīng)營(yíng)者或其從業(yè)人員所提供的服務(wù)與承諾或協(xié)議規(guī)定不相符的證據(jù)，如合同、行程單、收據(jù)、門票等有效證據(jù)材料，以便維護(hù)自身的合法權(quán)益。

大家選擇一些比較有詳細(xì)安排的旅行社，不然有一些旅行社看是很誘人的一些計(jì)劃，但是實(shí)際上不太靠譜，因?yàn)槟菢拥穆眯猩鐚?duì)于時(shí)間安排上是不夠緊湊的，在途中浪費(fèi)的時(shí)間太多了，讓大家的玩耍都沒有辦法盡興。但是同樣不能選擇一些安排太滿的路線，確實(shí)不能安排得太滿，以免自己的身體承受不了，時(shí)間上肯定要寬松一點(diǎn)，這樣會(huì)避免人的身體出現(xiàn)問(wèn)題，太過(guò)于疲憊是不好的。