廣州市名粵工程機(jī)械設(shè)備有限公司——云浮柳江叉車銷售

叉車銷售的技巧

抓住客戶的需求不放松

理解你的顧客，因?yàn)樗麄儧Q定了你的表現(xiàn)。銷售員zui大的關(guān)注點(diǎn)在于，抓住客戶的需求不放。這種做法需要銷售人員有良好的心理素質(zhì)和銷售技巧。

大多數(shù)這樣的客戶都不喜歡別人給他施加任何促銷壓力，不喜歡周圍圍著夸大其詞的銷售員，所以終端銷售員一定要“有理、有利、有節(jié)”地做銷售，否則一不留神就會(huì)失去生意，賣不出去。

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要想成為一名優(yōu)l秀的銷售員，首先要做好調(diào)查研究，然后才能發(fā)現(xiàn)，才能追l蹤，才能調(diào)查，才能了解顧客的一切，才能讓他們成為你的好朋友。理解了顧客，滿足了他們的需要，不理解了顧客的需要，就好像在黑暗中行走，白費(fèi)力氣，卻看不到結(jié)果。

行銷工作中，顧客的需要是多種多樣的，不了解顧客的需要，就無法提供有效的服務(wù)。這種方式是為了讓顧客注意到你的產(chǎn)品，并用強(qiáng)有力的語言來說明為什么，產(chǎn)品zui符合他們的需求，同時(shí)在他們告訴他們你的那些理由還沒有忘記的時(shí)候，向他們推薦它，顧客會(huì)欣然接受，并完成銷售。

恰當(dāng)?shù)膯栐儭⒄J(rèn)真的傾聽，以及對顧客行為的仔細(xì)觀察，就能理解顧客的需要和想法，從而能夠有針對性地采取措施，提供不同的服務(wù)。

叉車小知識(shí)：

低檔駕駛?cè)蚨讯獠孳嚕阂话闩湟慌_(tái)三向堆垛頭，叉車無需轉(zhuǎn)向，貨叉轉(zhuǎn)動(dòng)即可完成兩邊的貨物堆垛，通道寬度1.5~2.0米，提升高度可達(dá)12米。由于叉車的駕駛室在地面上無法改善， l主要用來改善高度低于6米的情況，同時(shí)考慮到操作視野的限制。

電動(dòng)叉車：電動(dòng)車選用電動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)，利用其牽引能(3.0~25噸)，將幾輛裝載貨物的小車?yán)诤竺妗＝?jīng)常用于在車間內(nèi)或車間之間運(yùn)送大量貨物，例如汽車制造倉庫中的裝配線運(yùn)輸、機(jī)場行李運(yùn)輸。在我國，l防爆叉車設(shè)備首先指可以在危險(xiǎn)氣體或粉塵中作業(yè)的移運(yùn)物，它首先是指防爆叉車、牽引車和移運(yùn)車等。目前此類產(chǎn)品在生產(chǎn)、管理等方面還存在較大的空白。

電動(dòng)叉車的優(yōu)勢：

電動(dòng)叉車具有生態(tài)和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，合用時(shí)的庫型條件非常適合。一輛電動(dòng)叉車不會(huì)以任何方式產(chǎn)生這些能源，

與其它礦物燃料相比，排放的煙或有害氣體更多。因?yàn)樽匀毁Y源有限，且無電，電池供電的電梯在較長時(shí)間內(nèi)廉價(jià)運(yùn)行。

內(nèi)燃叉車小知識(shí)：

內(nèi)燃叉車可分為普通內(nèi)燃叉車，重載叉車，集裝箱叉車和側(cè)式叉車。柴油、汽 l油、液化石 l油氣或天 l然氣發(fā)動(dòng)機(jī)為動(dòng)力，承載能力較大，一般可承載5噸以上的重量，考慮到尾氣排放和噪聲問題，一般用于對尾氣排放和噪聲無特殊要求的戶外場所。因?yàn)橐子谘a(bǔ)充燃料，所以能夠?qū)崿F(xiàn)長時(shí)間的連續(xù)操作，并且能夠適應(yīng)在惡劣環(huán)境中工作。

電動(dòng)叉車操作小知識(shí)：

正常情況：使用來自開關(guān)或繼電器的詞。它是指它們不受外力，溫度，壓力或電力控制時(shí)的正常狀態(tài)。

正常關(guān)斷：接觸點(diǎn)正常關(guān)斷的開關(guān)或繼電器。

標(biāo)準(zhǔn)接線：在標(biāo)準(zhǔn)接點(diǎn)上打開的開關(guān)或繼電器。

停頓時(shí)間：電流沒有穿過晶體管的時(shí)間。

叉車的具體步驟：

踩下離合器踏板，啟動(dòng)引擎，逐步加油，提高引擎溫度，適當(dāng)操作多路閥，將貨叉抬離地面15-20 CM左右。

掛低檔，選擇前進(jìn)檔或后退檔，輕抬離合，慢加油門，叉車起動(dòng)。

三、對位，到達(dá)取貨地，放慢車速，調(diào)整貨叉高度，水平，輕踩離合，半聯(lián)動(dòng)，調(diào)整方向，僅到貨叉全部叉入貨物.加油提升貨叉，離地15-20 CM。

移動(dòng)叉車時(shí)，速度慢，車體穩(wěn)定，少用剎車。

五、卸貨時(shí)，叉車到達(dá)卸貨地點(diǎn)，放慢車速，輕動(dòng)操縱桿，待貨物放穩(wěn)后，貨叉騰空，將貨物放回。

目前企業(yè)使用的貨物周轉(zhuǎn)工具為電動(dòng)叉車，電動(dòng)叉車的動(dòng)力來源主要為電池和直流電機(jī)。叉車電瓶的正確使用，包括正確的充電操作，以及正確的更換電瓶，是叉車電瓶正常工作的基礎(chǔ)。以下為您介紹叉車充電注意事項(xiàng)

叉司機(jī)在每次開叉車之前，或者充電之前，首先要注意叉車顯示器上顯示的電池電量，電池應(yīng)在有10%剩余電量的情況下充電，不要等到所有電量都用完了才充電。叉車耗盡電池后，就不能打開充電區(qū)。電耗盡還會(huì)影響電池的使用壽命。