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PDCA循環(huán)作為質(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方法,其實(shí)施需要搜集大量數(shù)據(jù)資料,并綜合運(yùn)用各種管理技術(shù)和方法。
PDCA循環(huán)實(shí)際上是有效進(jìn)行任何一項(xiàng)工作的合乎邏輯的工作程序。在質(zhì)量管理中,PDCA循環(huán)管理得到了廣泛的應(yīng)用,并取得了很好的效果,因此有人稱PDCA循環(huán)是質(zhì)量管理的基本方法。
PDCA工作方法:
PDCA循環(huán)是美國質(zhì)量管理學(xué)家戴明提出的關(guān)于管理過程運(yùn)行的模型,它把一個(gè)管理過程分解為P(策劃)、D(實(shí)施)、C(檢查)、A(改進(jìn))4個(gè)階段,依次進(jìn)行,周而復(fù)始,形成一個(gè)管理的閉環(huán),實(shí)現(xiàn)管理績效的持續(xù)改進(jìn)。
審批過程管理。
(1)內(nèi)審員審批時(shí)要保證條理清楚,掌握審批重中之重,對(duì)問題要開展重中之重關(guān)心,防止淺嘗輒止,泛泛而談。
(2)審批時(shí)多提敞開式提出問題,對(duì)難題點(diǎn)開展充足溝通交流,除開證實(shí)符合性外,也尋找管理體系健全的鍵入來源于。
(3)對(duì)之前內(nèi)部或外界審批明確提出的難題在審批時(shí)須開展必需的。
(4)交差審批的重要性,如當(dāng)碰到一些直接證據(jù)必須跨部門、跨作用組來確定時(shí),不一樣審批組成員應(yīng)溝通交流并將信息的傳遞
給另一方去。
一般來講,企業(yè)的成本控制工作,是按由低到高、循序漸進(jìn)的步驟展開的。歸納起來可以分為兩大階段:
一階段,內(nèi)涵成本控制階段。這是初步成本控制階段,主要是打好基礎(chǔ)。第二階段,外延成本控制階段。這一階段是完善發(fā)證階段,主要是系統(tǒng)控制。這一階段的控制措施由經(jīng)濟(jì)管理型轉(zhuǎn)向了技術(shù)管理型,發(fā)送了質(zhì)的飛躍。這是因?yàn)殡S著企業(yè)外部原材料價(jià)格的大幅度上漲、企業(yè)增支減利因素不斷增加,單純靠內(nèi)涵控制已不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展的要求。
因此,企業(yè)必須通過ISO9000認(rèn)證讓內(nèi)涵控制為主轉(zhuǎn)向以外延控制為主,并逐步形成外延控制體系,從而很大地提高企業(yè)的應(yīng)變能力、消化能力和發(fā)展能力,逐步使成本達(dá)到小化。
體系是否充分適合于組織的環(huán)境方針和目標(biāo)。
步驟三:收集信息并做出分析,以提供審核證據(jù)
步驟四:判斷審核證據(jù)是否符合審核準(zhǔn)則(注意證據(jù)與結(jié)論有可能受時(shí)間、資源的限制而有局限性和不確定性)
步驟五:提交審核報(bào)告,做出結(jié)論
頒發(fā)環(huán)境管理體系認(rèn)證證書之后,表明企業(yè)已經(jīng)按照ISO14000標(biāo)準(zhǔn)建立起了環(huán)境管理體系,證書的有效期為3年,在3年內(nèi),認(rèn)證機(jī)構(gòu)還要對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督審核,以確保企業(yè)有效實(shí)施已經(jīng)建立起來的環(huán)境管理體系。3年期滿之后,如果企業(yè)想繼續(xù)獲得證書,需要進(jìn)行復(fù)審換證。