特殊在服務(wù)對(duì)象

在醫(yī)院進(jìn)行保潔工作時(shí)，所服務(wù)的對(duì)象也具有其特殊的。保潔工作時(shí)不能影響醫(yī)護(hù)人員醫(yī)、教、研工作的正常進(jìn)行，而面對(duì)病員和家屬時(shí)，我們更應(yīng)以一顆服務(wù)心和專業(yè)的態(tài)度帶給他們的服務(wù)。如病員屬于弱勢(shì)群體，有不少的行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則是不能強(qiáng)加于他們身上的，比如禁止吸煙、不隨地吐痰等，不能因?yàn)樽约旱膭趧?dòng)成果被反復(fù)破壞而產(chǎn)生抱怨和不滿情緒。同時(shí)病員家屬也是一個(gè)特殊的群體，他們雖然自身沒(méi)有患病，但家屬生病需要他們照顧，本來(lái)就心情不佳，在陪同家屬就醫(yī)過(guò)程中就非常容易產(chǎn)生急噪情緒。

主臥、書(shū)房和客房

1、臥室這一類房間的清潔也是從上到下、由里到外、重點(diǎn)放細(xì)節(jié)的打掃。，注意燈具要先斷電，當(dāng)然更重要的是記得帶護(hù)目鏡和口罩，不然你會(huì)嗆死再灰塵里。

2、空調(diào)用半年，濾塵網(wǎng)和蒸發(fā)器里就能囤上大量的灰塵和污垢，所以空調(diào)使用前也要大清潔一輪。

3、在清潔電器的時(shí)候也一定記得先斷電。

4、家具的底部，就是和地面接觸的那些柱子，也不能忘記。

1、清理陽(yáng)臺(tái)的時(shí)候關(guān)鍵的肯定是注意安全，同時(shí)謹(jǐn)防高空墜物。

2、有紗窗的先拆紗窗清潔紗窗，可以直接拿去衛(wèi)浴間清晰，也可以試試用報(bào)紙，先是用抹布打濕報(bào)紙，然后將打濕的報(bào)紙黏在紗窗上，等五分鐘接下來(lái)，潮濕的報(bào)紙就能把紗窗上的灰塵都吸下來(lái)。

一、清潔地面

地板磚：先打掃地板磚表面活動(dòng)的垃圾，如灰塵，紙屑等；若有不易清潔的臟東西，不可著急地用鏟子將它鏟下，先用熱水將其熱敷之后鏟下即可。木地板：木地板的清潔比較細(xì)致，拖地的時(shí)候要把拖把擰干，木地板特別怕水。

二、清潔墻面乳膠漆墻面：這種情況處理起來(lái)比較麻煩，污垢是水泥的話，需要將其慢慢摳下來(lái)，若是摳下痕跡較大，可以用乳膠漆修補(bǔ)，但僅限于小面積的。墻紙：墻面是用墻紙的話，就需要用干一點(diǎn)的濕抹布擦墻面。