外墻清洗作業(yè)人員操作規(guī)程

作業(yè)人員必須遵守公司與客戶約定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行作業(yè)；作業(yè)過程中必須嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)。

* 作業(yè)人員在與客戶交流時(shí)需客氣、尊重、周到、友善，不頂撞客戶。

* 作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)遵守客戶的相關(guān)管理規(guī)定，文明作業(yè)，不得影響他人辦公及教學(xué)秩序。

* 作業(yè)人員需積極配合客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，接受客戶的指導(dǎo)與檢查。對(duì)不合格項(xiàng)目及時(shí)整改，不能有不良情緒，必須嚴(yán)格遵循著“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”的工作態(tài)度。

* 作業(yè)過程中必須注意保護(hù)客戶的一切設(shè)備、設(shè)施。如果作業(yè)程序可能影響到或損壞時(shí)，必須獲得對(duì)方的書面允許后，方可作業(yè)；若是操作不當(dāng)或未經(jīng)允許，而損壞其設(shè)備，其后果自負(fù)。

三、施工方案

l 外墻清洗方式：目前外墻清洗主要有兩種方式：吊板和擦窗方式。

①、吊繩（高空作業(yè)繩，學(xué)名錦綸繩，直徑18毫米，拉力為240000牛頓（合計(jì)兩噸半左右）

②、副繩（安全保護(hù)繩）：學(xué)名錦綸繩，直徑16毫米，拉力為22000牛頓（合計(jì)兩噸左右）

②、吊板（水曲柳木制成）

③、鋼絲繩（直徑10毫米）

④、U型蟹扣（鋼制）

④、自鎖器：當(dāng)工作繩出現(xiàn)問題時(shí)，自鎖器自動(dòng)使副繩起安全保護(hù)作用。

④、安全帶 以上7種組裝成一個(gè)坐式高空吊板。

1、先在樓頂平臺(tái)選一個(gè)栓繩子的固定地方，比如管道等，繩子要多栓幾圈，反復(fù)負(fù)重試驗(yàn)做到萬無一失。將所有繩子搭角、搭棱、搭檐的地方用橡膠或地毯塊墊底，以防磨擦。

2、將吊繩在坐式吊板上的U型蟹扣里打好一個(gè)特殊的結(jié)，在板邊栓吊桶，里面裝少半桶清潔劑。作業(yè)人員帶上玻璃刮洗器、抹水器及抹布，就可以上板開始工作。出現(xiàn)這些現(xiàn)象的處理辦法是：*在大堂等人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心路滑”*增派人員，及時(shí)清干地面、墻面水跡。因?yàn)橛幸环N特殊的系扣方法，所以在工作中，吊板不會(huì)往下滑。人控制繩索，可以自由操作，簡(jiǎn)單的說往上一提繩子吊板就往下滑一點(diǎn)，提多少滑多少，提多快滑多快。一直到工作結(jié)束。

外墻清洗的條件

1、氣候條件：外墻清洗必須要在良好的氣候條件下進(jìn)行，風(fēng)力應(yīng)小于4級(jí)，4級(jí)以上停止工作。因此，工作前應(yīng)測(cè)定風(fēng)力，尤其是高空風(fēng)力。另外，下雨、下雪、有霧、能見度差以及高溫（35℃以上）和低溫(0℃以下)等條件下都不適合進(jìn)行外墻清洗。

2．人員條件：為了貫徹執(zhí)行國(guó)家安全法規(guī)，確保工人人身安全及設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，規(guī)定：高空操作者必須是年滿18周歲的男性公民，并經(jīng)過身體檢查和安全技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格方可作業(yè)，工人上崗前不得飲酒，有感冒等身體不適癥狀就暫停高空作業(yè)。

3、設(shè)備條件：外墻清洗的設(shè)備必須處于良好的工作狀態(tài)，凡吊板有發(fā)毛、部分繩股漸裂等現(xiàn)象應(yīng)立即更換新繩。

玻璃清洗怎樣才夠?qū)I(yè)？

玻璃清洗服務(wù)是一種對(duì)玻璃、窗框、窗紗進(jìn)行的保潔服務(wù)，擦玻璃服務(wù)的正式名稱是玻璃清洗，有時(shí)候客戶將擦玻璃服務(wù)叫做玻璃清潔、玻璃保潔。

常用擦玻璃工具有：

雙面擦玻璃器、玻璃水刮、高壓噴瓶、玻璃專業(yè)用鏟刀、清潔球、百潔布。擦玻璃所用清潔劑為專用的玻璃清洗劑 。

玻璃清洗服務(wù)流程：

1、先用云石鏟刀和清潔球清除窗框和玻璃上頑固的污漬。

2、然后用高壓噴瓶將配好的玻璃清潔劑溶液均勻的噴到玻璃上。

3、用百潔布把玻璃框擦拭干凈。

4、使用雙面玻璃清潔器將玻璃擦干凈。

5、用玻璃刮將玻璃邊的水痕擦干。

6、將窗紗清洗干凈并安裝好。