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公司及事業(yè)單位如何進行保潔托管?
1、鮮明的崗位職責。因為地毯每天都有很多人的踩來踩去,而腳下的灰塵以及其他物質(zhì)會脫落在地毯上面,因此需要用吸塵器吸塵。無論是管理學(xué)或是如ISO9000質(zhì)量管理體系這樣的標準中都對建立崗位職責有著很明確的要求。崗位職責必須是鮮明的,讓每個員工都很明確地知道自己需要做什么,并且工作范圍劃分清晰,避免出現(xiàn)某項工作可能由甲員工來完成,也可能由乙員工來完成,結(jié)果誰也不來完成的情況。
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托管形式
一.一種托管形式:
① 固定保潔員數(shù)名,每天3~5小時保潔時間(節(jié)假日不計)
② 作息時間企業(yè)定,過午供餐。
③ 服務(wù)內(nèi)容包括:門前三包、抹桌擦窗、推塵擦地、收拾垃圾、清理衛(wèi)生間
④ 公司提供:簡單清潔用具、清潔劑(不包括垃圾袋、衛(wèi)生紙、香皂、衛(wèi)生球等清潔消耗品)
⑤ 公司每月對托管方進行一次擦玻璃,衛(wèi)生間消毒服務(wù),企業(yè)享受其它清潔服務(wù) 一律半價收費。
托管價格:雙方協(xié)議
單位保潔托管質(zhì)量標準:
辦公桌、椅子、展板:每日擦拭一次,整潔干凈,做到桌面無塵土,物品擺放整齊。(比如一個清潔工清理一個衛(wèi)生間一次耗時十五分鐘,根據(jù)需要的衛(wèi)生間保潔度,一天需要多少次完整的保潔過程清理才能使衛(wèi)生間整體保持在讓業(yè)主認同的清潔狀態(tài),再就是在一天工作中清潔工不間斷地巡場,發(fā)現(xiàn)問題及時清理。室內(nèi)如果有人,應(yīng)先打招呼,得到允許后再工作。進入辦公室后,先查看有無異常現(xiàn)象,有無客戶遺忘的貴重物品,有無損壞的物品。擦拭辦公桌時,桌面上的文件、物品等不得亂動。發(fā)現(xiàn)異常,應(yīng)向主管報告后再進行工作。臺面、桌面上的主要用品、電話、臺歷、臺燈、煙灰缸擦凈后應(yīng)按原來的擺設(shè)放好。報紙、書籍擺放整齊,文件資料及貴重物品不要動。對辦公室的日常清掃,由于受時間制約多,需要在規(guī)定時間內(nèi)迅速完成作業(yè)。清潔完成后,保潔人員要按標準進行檢查,確認無漏項,質(zhì)量合格后,關(guān)窗關(guān)燈鎖門。